取得 Merchant API 相關說明

我們提供多項支援資源，協助您完成 Merchant API 相關工作。

Merchant API 支援團隊

如需技術支援，請與 Merchant API 支援團隊聯絡。團隊在週一至週五提供電子郵件支援服務。我們會在 24 小時內初步回覆。

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Merchant Center 支援

如需 Merchant Center 非 API 問題的解答，請參閱 Merchant Center 說明中心。

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API 狀態

如果 Content API 暫時發生問題，請查看 Merchant Center 狀態資訊主頁，瞭解是否有服務中斷情形。

API 活動

你可以在 API 診斷頁面，查看 Merchant Center 帳戶的 API 活動。請參閱「對 API 偵錯」。

如需一般資訊及進一步瞭解 Google Ads API，請造訪 Google Ads API 開發人員網站或 Google Ads API 論壇。

Google Ads API 開發人員網站

Google Ads API 論壇

要求提供與商家帳戶相關的資料

如果對於可用的資料或如何存取資料有任何疑問，請填寫商家使用者資料可用性與存取表單。

申請延長遷移期限

如需更多時間從 Content API for Shopping 遷移至 Merchant API，請填寫申請表單，延長 Content API for Shopping 的存取權。

申請延期前

申請延長期限前，請注意下列事項：

  • Google Cloud 專案 ID 有效性：只有在提交正確的 Google Cloud 專案 ID 時 (例如 my-cloud-project-123456789)，這項延期才有效。請勿提交專案名稱或專案編號。系統無法處理無效 ID，導致服務品質下降，且在停用日期後無法存取 API。如要查看專案 ID，請參閱「找出 Google Cloud 專案 ID」。
  • 多個專案 ID：您可以在單一要求中加入多個 Google Cloud 專案 ID，並以逗號分隔。
  • 核准後不會立即確認：透過表單提交的延期要求，只要提交的 Google Cloud 專案 ID 正確，就會在提交後獲得核准。幾天內，您會收到電子郵件，說明延期申請結果。
  • 多次提交：您可以多次提交表單。Google Cloud 雲端專案的到期日取決於最近一次提交的時間。
  • 到期後提交：如果到期日已過，且您已收到 API 錯誤，仍可提交表單要求延長期限並恢復存取權。

申請延期