FAQs

অ্যাকাউন্ট সেটআপ

বিজ্ঞাপন/FL/LIA/MHLSF/বিশ্লেষণ

  • স্থানীয় ফিড পার্টনারশিপ (LFP) এর মাধ্যমে মার্চেন্ট হোস্টেড লোকাল স্টোরফ্রন্ট (MHLSF) কীভাবে কার্যকর করা যেতে পারে?
    • বণিক হোস্ট করা স্থানীয় স্টোরফ্রন্ট শুধুমাত্র একজন ব্যবসায়ীর স্থানীয় স্টোরফ্রন্টের তথ্য উপস্থাপন করে। এটি আপনাকে গ্রাহকদের আপনার ওয়েবসাইটে নির্দেশ করতে দেয় যখন তারা আপনার স্থানীয় ইনভেনটরি বিজ্ঞাপন এবং বিনামূল্যে স্থানীয় পণ্য তালিকায় ক্লিক করে আপনার Google-হোস্ট করা স্থানীয় স্টোরফ্রন্টের পরিবর্তে গ্রাহকদের আপনার ওয়েবসাইটে নির্দেশ করে, আপনি আপনার গ্রাহকদের সম্পূর্ণ অভিজ্ঞতা পরিচালনা এবং ট্র্যাক করতে পারেন৷

বৈশিষ্ট্যের ধরন

ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা

কেনাকাটা টীকা প্রদর্শিত

"দোকানে কি আছে দেখুন"-এ কেনাকাটার আচরণ

সম্পূর্ণ

একটি স্থানীয় ইনভেনটরি বিজ্ঞাপন বা একটি বিনামূল্যের স্থানীয় তালিকায় ক্লিক করা একটি পণ্য ল্যান্ডিং পৃষ্ঠায় পুনঃনির্দেশিত হয় যা একটি নির্দিষ্ট দোকানে একটি আইটেমের উপলব্ধতা প্রদর্শন করে৷

ব্যবহারকারীদের একটি দূরত্বের টীকা দেখানো হয় (উদাহরণস্বরূপ, "3.5 মাইল") যা একটি দোকানের দূরত্ব দেখায় যেখানে তারা আইটেমটি কিনতে পারে।

"স্টোরে কি আছে দেখুন"-এ একটি স্থানীয় পণ্যে ক্লিক করলে গ্রাহকদের Google-হোস্ট করা স্থানীয় স্টোরফ্রন্টে নিয়ে যান।

মৌলিক

একটি স্থানীয় ইনভেনটরি বিজ্ঞাপনে ক্লিক করলে বা একটি বিনামূল্যের স্থানীয় তালিকা একটি পণ্যের ল্যান্ডিং পৃষ্ঠায় পুনঃনির্দেশিত হয় যেখানে গ্রাহকরা কাছাকাছি একটি দোকানে আইটেমটির উপলব্ধতা পরীক্ষা করতে পারেন৷

ব্যবহারকারীদের "ইন-স্টোর" টীকা দেখানো হয় যা যোগাযোগ করে যে আইটেমটি কাছাকাছি একটি দোকানে কেনার জন্য উপলব্ধ।

"স্টোরে কি আছে দেখুন"-এ একটি স্থানীয় পণ্যে ক্লিক করা গ্রাহকদের Google-হোস্ট করা স্থানীয় স্টোরফ্রন্টে নিয়ে যায়।

  • যদি তারা নিজেরাই অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে চায় তবে কি ব্যবসায়ীকে তাদের Adwords অ্যাকাউন্টে LFP অ্যাক্সেস দিতে হবে?
    • না, যদি আপনি তাদের জন্য তাদের অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে না যান তবে বণিককে আপনাকে তাদের Adwords-এ অ্যাক্সেস দিতে হবে না। অ্যাডওয়ার্ড এবং বণিক কেন্দ্র লিঙ্ক করতে এই নিবন্ধটি অনুসরণ করুন
  • ব্যবসায়ী যদি নিজেরাই অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে চান তাহলে কি তাদের ব্যবসার প্রোফাইল অ্যাকাউন্টে LFP-কে অ্যাক্সেস দিতে হবে?
    • আপনি যদি pos.inventory ব্যবহার করার পরিকল্পনা করছেন, তাহলে সঠিক স্টোর আইডি পাস করতে হবে। এই স্টোর আইডিটি সেই নির্দিষ্ট দোকানের জন্য ব্যবসায়িক প্রোফাইল বিভাগে বরাদ্দ করা হয়েছে। সেই স্টোর আইডিগুলি শনাক্ত করার জন্য সম্ভবত বণিকের ব্যবসায়িক প্রোফাইল অ্যাকাউন্টে কিছু অ্যাক্সেসের প্রয়োজন যদি না বণিক সেই তথ্য সরাসরি LFP প্রদানকারীকে প্রদান করে৷ ব্যবসায়িক প্রোফাইল নিবন্ধ লিঙ্ক করার জন্য নির্দেশিকা
  • Google হোস্ট করা লোকাল স্টোরফ্রন্টের কর্মক্ষমতা পরিমাপ করতে আমি কীভাবে Google Analytics ব্যবহার করতে পারি?

ডেটা সেটআপ এবং কাঠামো

  • আমি কি একটি API বনাম একটি ফিড ফাইল ব্যবহার করতে পারি?
    • কেনাকাটার জন্য বিষয়বস্তু API ব্যবহার করার প্রধান সুবিধা হল যে এটি অটোমেশনের মাধ্যমে প্রচুর পরিমাণে ইনভেন্টরি, জটিল অ্যাকাউন্ট সেটিংস এবং শিপিং সেটিংস দক্ষতার সাথে পরিচালনা করতে দেয়। কিছু সুবিধা অন্তর্ভুক্ত:
      • এটি Google-এ আপলোড করা স্ট্রাকচার্ড ডেটাকে Google-এর বৈশিষ্ট্যে, যেমন শপিং বিজ্ঞাপন এবং Google অনুসন্ধানে ব্যবহারের জন্য পরিচালনা করতে দেয়।
      • এপিআই কম রিসোর্স ইনটেনসিভ কারণ এটি শুধুমাত্র দৈনিক ডেটার সম্পূর্ণ রিফ্রেশের বিপরীতে ক্রমবর্ধমান আপডেট পাঠায়।
      • এপিআইগুলি আরও বাস্তব সময় এবং দ্রুত ডেটা আপডেট সরবরাহ করে যা ভুল স্টক স্থিতি কমাতে পারে।
      • APIগুলি সাব অ্যাকাউন্ট সেট আপ করার অনেক প্রক্রিয়া পরিচালনা করতে পারে যখন ফিডগুলিকে ম্যানুয়ালি সেট আপ করতে হয়।

  • আমি কীভাবে Google-এ ডেটা জমা দেব?

    • একটি বণিক কেন্দ্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন (আদর্শভাবে আপনার MCA-এর অধীনে একটি উপ-অ্যাকাউন্ট) এবং সেই মার্চেন্ট সেন্টার আইডিটি Google-এর সাথে শেয়ার করুন। Google টিম তখন সেই অ্যাকাউন্টটিকে POS ক্ষমতার জন্য সক্ষম করবে। এটি POS ইনভেন্টরি ফিড সক্ষম করে

    • ডেটা জমা দেওয়ার জন্য আপনাকে দুই ধরনের ফিড (বা API) ব্যবহার করতে হবে। জায় বা বিক্রয় ফিড. API সমতুল্য: ইনভেন্টরি এবং বিক্রয় ফিড

    • বিক্রয় ফিড আমাদের প্রান্তে কিছু মডেলিং যোগ করে এবং সঠিকতা উন্নত করতে পারে, কিন্তু এর ফলে আরও ইনভেন্টরি স্টক নেই বলে সেট করা হতে পারে।

  • আমি গুগলে কোন পণ্য আপলোড করতে পারি?

    • অবিলম্বে ক্রয়ের জন্য উপলব্ধ বাস্তব আইটেম অনুমোদিত হয়. যাইহোক, পোস্ট করতে সক্ষম হতে তাদের অবশ্যই আপনার নির্দেশিকা পূরণ করতে হবে। আরও জানুন

  • অমিল GTIN-এর জন্য কোন বৈশিষ্ট্যগুলি প্রয়োজন?

    • আপনি যদি এমন পণ্যগুলিও ব্যবহার করতে চান যার জন্য আপনার কাছে কোনও GTIN ডেটা নেই তাহলে আপনাকে একটি প্রাথমিক ফিড জমা দিতে হবে বা এই সামগ্রী APIটি সরাসরি খুচরা বিক্রেতার অ্যাকাউন্টে ব্যবহার করে।

    নোট করুন যে পোশাকের জন্য নিম্নলিখিত বৈশিষ্ট্যগুলি প্রয়োজন:

    • আইডি
    • শিরোনাম
    • বর্ণনা
    • image_link
    • অবস্থা
    • gtin
    • ব্র্যান্ড

  • প্রতিটি দোকানের জন্য প্রতিটি আইটেমের জন্য আমাকে কি হাতে আসল পরিমাণ পাঠাতে হবে?

    • হ্যাঁ, ব্যবহারকারীর কাছে সঠিক তথ্য প্রদর্শনের জন্য পরিমাণ বৈশিষ্ট্য (একটি নির্দিষ্ট অফারের জন্য উপলব্ধ ইউনিটের সংখ্যা) অবশ্যই অন্তর্ভুক্ত করতে হবে

  • কিভাবে link_template বৈশিষ্ট্য পণ্য API ব্যবহার করে জমা দেওয়া যেতে পারে?

    • আপনি পণ্যের শেষ পয়েন্টের অংশ হিসাবে CustomAttributes তালিকা ক্ষেত্রের মধ্যে একটি CustomAttribute অবজেক্ট হিসাবে link_template যোগ করতে পারেন।

  • কোন ডেটা এবং কত ঘন ঘন আমার পণ্য ডেটা এবং ইনভেন্টরি এবং মূল্যের ডেটা পাঠানো উচিত?

    • পণ্যের ডেটা ন্যূনতম প্রতি 30 দিনে পাঠানো উচিত।
    • ইনভেন্টরি এবং মূল্য নির্ধারণের ডেটা প্রতি 14 দিনে মেয়াদ শেষ হয় এবং অফার পরিবর্তন ডেল্টা সহ একটি দৈনিক রিফ্রেশ করার পরামর্শ দেওয়া হয় রিফ্রেশ আপডেটগুলি অপ্টিমাইজ করার জন্য, অফারগুলিকে অগ্রাধিকার দিন যা দাম এবং পরিমাণ পরিবর্তন করে যা অফারগুলিকে ইন_স্টক থেকে অফ_স্টক এবং বিপরীতে যেতে বাধ্য করে।
    • বিক্রয় ফিড ব্যবহার করলে আমরা অন্তত প্রতিদিন এই ফিডটি আপডেট করার পরামর্শ দিই। আপনার প্রথম আপলোডে কমপক্ষে 60 দিনের মূল্যের বিক্রয় ডেটা আপলোড করুন৷
    • স্টোর ফিড আপনার স্টোর কোড ম্যাপ করে স্টোরের ঠিকানায়। এই ফিডটি ঐচ্ছিক এবং এটি শুধুমাত্র তখনই ব্যবহার করা উচিত যদি আপনি মার্চেন্ট সেন্টারে ব্যবসায়ীদের তাদের Google ব্যবসার প্রোফাইলে লিঙ্ক করতে না পারেন। আপনি যখন প্রোগ্রামে নতুন খুচরা বিক্রেতা বা দোকান যোগ করবেন তখন এই ফিডটি অবশ্যই আপডেট এবং আপলোড করতে হবে।

  • এই ফিডের জিটিআইএন ম্যাচিং কি পরিবেশন করার সময় এই ভাষাগুলিতে স্বয়ংক্রিয় অনুবাদ প্রদান করে?

    • এটি সঠিক, যেহেতু এটি এখন দাঁড়িয়েছে যদি লক্ষ্য দেশটির (কানাডার মতো) দুটি প্রাসঙ্গিক ভাষা থাকে তবে আপনাকে একটি পৃথক API কল করতে হবে।

  • টার্গেট কান্ট্রি এবং কনটেন্ট ল্যাঙ্গুয়েজ কি মিলতে হবে? এটা কি "See What's in Store" মডিউলে কোনো প্রভাব ফেলবে?

    • হ্যাঁ, উদাহরণস্বরূপ, কানাডিয়ান ফ্রেঞ্চে ব্রাউজার ভাষা সেট করার সময় UI এর পাশাপাশি অফারের শিরোনাম এবং বিবরণগুলি ফরাসি ভাষায় প্রদর্শিত হয় (শিরোনাম এবং বিবরণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে অনুবাদ করা হয় না, UI-এর বিপরীতে - এর অর্থ হল যদি ভাষা প্রাসঙ্গিক দেশের একটি অফিসিয়াল ভাষা এবং বণিক সেই ভাষায় পণ্য জমা দিচ্ছেন যদি কোনও ব্যবহারকারী তাদের ব্রাউজারে একই ভাষা ব্যবহার করে তবে সেই অফারগুলি প্রদর্শিত হবে বলে মনে হয়)।
    • "See what's in Store" (SWIS) সর্বদা উপলব্ধ থাকা উচিত, কোন ব্রাউজার ভাষা ব্যবহার করা হোক না কেন। যদি এটি একটি ভাষা হয় তবে বণিক Google-এর জন্য পণ্যের ডেটা জমা দেয় কিন্তু যদি সেই ভাষাটি ইংরেজিতে উপলভ্য না হয়। "Google হোস্টেড লোকাল স্টোর ফ্রন্ট" UI এর উপাদানগুলি যদিও ব্রাউজারের ভাষার উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হয়৷ সুতরাং কানাডায় একটি SWIS-এর দিকে তাকালে যদি ব্রাউজারে ভাষা হিসাবে জার্মান সেট করা হয় ইংরেজি অফারগুলি প্রদর্শিত হয় তবে UI জার্মান ভাষায় প্রদর্শিত হতে থাকে।

  • আমি আমার ১ম ফিড আপলোড করেছি এবং সবকিছুই অপ্রীতিকর হিসেবে দেখানো হচ্ছে। এখন কি?

    • প্রথমবার যখন pos.inventory কল করা হয়, GTIN-এর প্রয়োজন Google-এর পণ্য ক্যাটালগের সাথে মেলে। এটি 24-48 ঘন্টা বিলম্বের কারণ হতে পারে যতক্ষণ না আপনি আপনার অফারগুলি বণিক কেন্দ্রে মুলতুবি দেখতে পাবেন। আপনি যদি একজন বিশ্বস্ত অংশীদার হন, তাহলে অফারগুলি সরাসরি স্বয়ংক্রিয়ভাবে অনুমোদিত হয়।

  • আমার বিজ্ঞাপন কখন অনুমোদিত হয়?

    • সেই বণিক ইনভেন্টরি চেক পাস না করা পর্যন্ত অফারগুলি মুলতুবি থাকে বা, আপনি যদি একজন বিশ্বস্ত অংশীদার হন, যতক্ষণ না পাইপলাইন অফারগুলি প্রক্রিয়াকরণ শেষ না করে (সাধারণত 24/48 ঘন্টার মধ্যে)

  • পণ্যের স্থিতি পুনরুদ্ধার করতে আমি কোন API ব্যবহার করতে পারি?

  • ব্যবসার প্রোফাইল লিঙ্ক করতে আমি কোন API ব্যবহার করতে পারি?

  • pos.inventory API-এর জন্য হারের সীমা কত? একটি অনুরোধে কতগুলি SKU অন্তর্ভুক্ত করা যেতে পারে এবং কোন সময়সীমার মধ্যে?

    • বিষয়বস্তু API সীমা
    • কাস্টমব্যাচের জন্য , একটি একক অনুরোধে একাধিক এন্ট্রি পাঠানোর একটি উপায়, ব্যাচের এন্ট্রিগুলির উপর ভিত্তি করে কোটা ব্যবহার করা হয়। যদি একটি ব্যাচে pos.sale এর 100টি এন্ট্রি এবং 300টি pos.inventory থাকে, তাহলে API pos.sale কোটা থেকে 100টি এবং pos.inventory কোটা থেকে 300টি ব্যবহার করে৷

  • pos.inventory API-এর জন্য সাধারণ প্রতিক্রিয়ার সময় কী?

    • HTTP POST এবং POST-এর প্রতিক্রিয়ার মধ্যে তাত্ক্ষণিক কাছাকাছি হওয়া উচিত৷

  • টোকেনের মেয়াদ শেষ হওয়ার সময় কত? টোকেন পুনর্জন্মের জন্য প্রস্তাবিত ফ্রিকোয়েন্সি কি?

    • তাদের প্রাপ্ত রিফ্রেশ টোকেন ব্যবহার করে 1 ঘন্টা আপনাকে OAuth অ্যাক্সেস টোকেন রিফ্রেশ করতে হবে। আরো বিস্তারিত এখানে

  • "item_id" ক্ষেত্রের উদ্দেশ্য কি? কিভাবে এটি "gtin" মান থেকে পৃথক? "item_id" কি একটি শিশু SKU বা অভিভাবক SKU-এর সাথে মিলে যায়?

    • Item_id' হল আপনার বণিকের জন্য একটি অভ্যন্তরীণ শনাক্তকারী। এটি যেকোনো অভ্যন্তরীণ পণ্য কোড বা শনাক্তকারীর সাথে মিলিত হতে পারে। আইটেম আইডি শুধুমাত্র বণিকের জন্য ব্যবহার করা হয় যাতে তারা জিটিআইএন-এর সাথে তাদের নিজস্ব আইটেম শনাক্ত করতে পারে। কিছু খুচরা বিক্রেতা তাদের আইটেম আইডি হিসাবে GTIN ব্যবহার করে এবং কিছু করে না। এই ক্ষেত্রটি এমন হওয়া উচিত যা খুচরা বিক্রেতা জানেন যে ইনভেন্টরি চেকগুলির জন্য কী দেখতে হবে বা যদি কোনও গ্রাহক কল করে জিজ্ঞাসা করেন।
    • GTIN হল UPC বা EAN কোড, এবং প্রস্তুতকারকের দ্বারা নির্ধারিত একটি GTIN। শুধুমাত্র একটি GTIN প্রদান করুন যদি আপনি নিশ্চিত হন যে এটি সঠিক। সন্দেহ হলে একটি GTIN প্রদান করবেন না।

  • google_product_category কি একটি প্রয়োজনীয় ক্ষেত্র?

    • Google পণ্য বিভাগ ঐচ্ছিক এবং সাধারণত স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রদত্ত মানকে ওভাররাইড করতে প্রবেশ করানো হয়

ইনভেন্টরি চেক

  • কিভাবে ইনভেন্টরি চেক সঞ্চালিত হয়?
    • একবার ফিড আপলোড হয়ে গেলে এবং অ্যাকাউন্ট প্রস্তুত হয়ে গেলে, LFP অংশীদার অনুরোধ তাদের BD অংশীদারের সাথে চেক করে। একজন Google প্রতিনিধি আমাদের সহায়তা টিম দ্বারা চেক শুরু করার অনুরোধ করে এবং MC-তে ইনভেন্টরি যাচাইকরণ পরিচিতিদের সাথে যোগাযোগ করুন যখন প্রদানকারী নির্দিষ্ট করে যে তারা চেকের জন্য প্রস্তুত।
    • Google সাপোর্ট টিম এই চেকগুলি পরিচালনা করার জন্য স্টোর ম্যানেজার (বা ইনভেন্টরি বিশেষজ্ঞ) এর সাথে সময় নির্ধারণ করে।
    • প্রতি মার্চেন্ট সর্বোচ্চ ৩টি দোকানে চেক করা হয়, চেকের সংখ্যা আপনার ল্যান্ডিং পৃষ্ঠার অভিজ্ঞতা দ্বারা নির্ধারিত হয়। অধিকতর বিস্তারিত .
    • এই চেকগুলির সময় প্রতি দোকানে 100টি পর্যন্ত পণ্য চেক করা হয়। আমাদের টিম নিশ্চিত করতে চাইছে যে আইটেমটি স্টকে আছে কিনা যখন ফিড স্টকে রিপোর্ট করে এবং যখন ফিড স্টক নেই তখন স্টক নেই৷
    • দোকানের প্রতিনিধিকে কিছু পণ্যের ছবি তুলতে হবে, স্পষ্টভাবে পণ্যের লেবেল এবং শেলফের দাম বা মূল্য ট্যাগ দেখাচ্ছে।
    • সম্পূর্ণ ইনভেন্টরি যাচাইকরণ প্রক্রিয়াটি প্রতি দোকানে প্রায় 2 ঘন্টা সময় নেয়। সমীক্ষা ফর্মটি অবশ্যই একই কার্যদিবসের মধ্যে পূরণ করতে হবে। একবার আপনি ইনভেন্টরি যাচাইকরণ সম্পন্ন করলে, ফলাফল স্থানান্তর করতে সমীক্ষা জমা দিন।
  • বিশ্বস্ত অংশীদার মর্যাদা কিভাবে অর্জন করা হয়
  • আমার বিজ্ঞাপন কখন অনুমোদিত হয়?
    • সেই বণিক ইনভেন্টরি চেক পাস না করা পর্যন্ত অফারগুলি মুলতুবি থাকে৷
  • আমার খুচরা বিক্রেতাদের উচ্চ ট্রাফিক এবং উচ্চ ভলিউম আইটেম আছে. এটি কি ইনভেন্টরি চেক প্রভাবিত করতে যাচ্ছে?
    • এটা বোধগম্য যে দোকানে উচ্চ ট্রাফিক, উচ্চ আয়তনের আইটেম রয়েছে এবং গরম খাবারের মতো জিনিসগুলির জন্য সঠিকভাবে হাতে রাখা কঠিন হতে পারে। Google ফিডটি আইটেমটি স্টকের মধ্যে আছে কি না তা সঠিক পরিমাণে উপলব্ধ কিনা তা বোঝার চেষ্টা করে।
    • যে খাবারের আইটেমগুলির জন্য একটি পরিমাণ প্রদান করা কঠিন, আমরা সাধারণত "1" এর পরিমাণ নির্ধারণ করার পরামর্শ দিই। পচনশীল পণ্যগুলির ক্ষেত্রে যা প্রতিদিন আপডেট হয়, আদর্শভাবে, এটি পরিবর্তন হওয়ার সাথে সাথে উপলব্ধতা আপডেট করুন।
  • মার্চেন্ট হোস্ট করা লোকাল স্টোর ফ্রন্ট (MHLSF) স্টোরের ইনভেন্টরি চেক দরকার?
    • MHLSF স্টোরের ইনভেন্টরি চেকের প্রয়োজন নেই। পরিবর্তে, ওয়েবসাইটটি MHLSF সম্পূর্ণ বা মৌলিক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে তা নিশ্চিত করার জন্য ওয়েবসাইটের একটি পরীক্ষা করা হয়। একবার আপনি MHLSF-এর জন্য আপলোড করা শুরু করলে, আরও একটি ম্যানুয়াল পর্যালোচনা রয়েছে যা সম্পূর্ণ হতে 3-4 দিন সময় লাগতে পারে। আর কোন চেকের প্রয়োজন নেই কারণ MHLSF ইন-স্টোর প্রাপ্যতার নিশ্চিতকরণ প্রদান করে।
পূর্ববর্তী
Google বিজ্ঞাপন প্রচারাভিযান
পরবর্তী
মার্চেন্ট API মাইগ্রেশন