在账号关联期间或之后， PCM 可能会返回错误。此处记录的错误包括 按优先级顺序排列。
在本文档中，PARTNER 是指 Device Access project。
账号关联期间
这些错误发生在账号关联过程中。
出了点问题
| 消息 | 说明 |
|---|---|
如果遇到以下情况，请与此应用的开发者联系 该问题仍然存在。 |
如果 Project 找不到 PCM 网址或 PCM 网址无效。请务必使用 project的正确 Project ID。 |
无法与 PARTNER 关联
此错误可能会显示不同的消息：
| 消息 | 说明 |
|---|---|
如果遇到以下情况，请联系PARTNER 问题仍然存在。 |
以下几种不同的原因会导致出现此版本错误：
|
要启用 PARTNER，请确保 您已将自己的 Nest 账号迁移到 Google。 |
当 user 尝试
账号关联没有 Nest 账号，或者尚未迁移 Nest 账号
Nest 账号与 Google 账号相关联。如果迁移存在
但该 Google 账号没有结构。 A "迁移到 Google"网址随此版本的错误一起提供。 |
看来你需要多一点点 才能关联至 PARTNER。询问家长的意见 。 |
如果 user 尝试
关联不符合管理年龄要求的账号
自己的 Google 账号。这些类型的账号不能用于
Device Access. See 年龄 Google 账号要求。 |
无权访问合作伙伴
| 消息 | 说明 |
|---|---|
无法检索信息。请 请与 PARTNER 联系，验证您的账号是否已 设置正确。您可能需要将开发者电子邮件地址添加为 Google Home 应用设置中的住宅成员。 |
这个版本的错误适用于 Device Access 沙盒
当与 PCM 使用的 Google 账号
不是所关联结构中的授权账号。确保
Google 账号是 Google Home 中列出的住宅的成员
应用。 请参阅共享住宅和 Google Home 应用中的设备，了解如何管理设备 住宅成员 |
找不到可以关联到PARTNER的设备
| 消息 | 说明 |
|---|---|
如果住宅中有多位成员， 首次设置该住宅的人员必须将其 Nest 账号迁移到 您的 Google 账号，才能与PARTNER关联。 |
当尝试登录的账号 user 时，就会出现此错误 关联账号有 Google 账号，但住宅管理员有 Nest 。住宅管理员必须将相应 Nest 账号迁移到 Google 账号以允许账号关联。 |
出了点问题，请在几分钟后重试。
此错误涵盖所有其他内部错误。请在几分钟前等待几分钟 尝试再次进行账号关联。
已登录的账号
查看 Google 账号的 PCM 时会发生这些错误 已登录且可能已关联到 a Device Access project。
找不到合作伙伴连接
| 消息 | 说明 |
|---|---|
新的合作伙伴连接将显示在此处。 如果您要尝试关联其他服务，可以在“首页”中添加相应服务 Google Home 应用中的视图。 |
当 user 尚未连接任何 是 Device Access的合作伙伴。 |
找不到住宅
| 消息 | 说明 |
|---|---|
您需要拥有住宅才能查看合作伙伴 连接。 |
如果 user 将全部 Google Home 应用中的住宅内结构。 |
在住宅中找不到设备
| 消息 | 说明 |
|---|---|
确保您至少有一台设备 家中 |
如果 user 将全部 家中支持 Device Access 的设备 Home 应用。 |