Tính năng xoá dữ liệu do người dùng yêu cầu ảnh hưởng như thế nào đến báo cáo phân bổ? So sánh với phương pháp đo lường dựa trên cookie thì sao?
Attribution Reporting API giúp có thể đo lường thời điểm một lượt nhấp vào quảng cáo dẫn đến một lượt chuyển đổi trên trang web của nhà quảng cáo, chẳng hạn như lượt bán hàng hoặc lượt đăng ký. API này cung cấp một phương pháp bảo đảm quyền riêng tư để đo lường lượt chuyển đổi từ quảng cáo. Chiến lược này không dựa vào về cookie của bên thứ ba hoặc các cơ chế có thể dùng để nhận dạng từng người dùng trên các trang web. Thay vào đó, báo cáo này hoạt động như sau: báo cáo phân bổ liên kết một lượt nhấp vào quảng cáo với một lượt chuyển đổi được tạo và lưu trữ trên thiết bị của người dùng; Sau đó, trình duyệt sẽ gửi các báo cáo này đến điểm cuối.
Các trang web đã thử nghiệm Attribution Reporting API trong Chrome thông qua một nguồn gốc thời gian dùng thử, hiện đã kết thúc.
Một trong những thông tin chi tiết do những thử nghiệm ban đầu cung cấp này tác động của việc xoá dữ liệu do người dùng yêu cầu (chẳng hạn như xoá nhật ký duyệt web) đối với dữ liệu mà nhà quảng cáo và công ty công nghệ quảng cáo nhận được từ API. Số liệu thống kê tổng hợp trên Chrome được xuất bản gần đây. Bài đăng này giải đáp các câu hỏi thường gặp về tác động của xoá dữ liệu do người dùng yêu cầu trên báo cáo phân bổ.
Tính năng xoá dữ liệu do người dùng yêu cầu ảnh hưởng như thế nào đến báo cáo phân bổ?
Và tính năng đó so với phương pháp đo lường dựa trên cookie thì như thế nào?
Giới thiệu về các con số
Có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến những số liệu này:
- Liệu người dùng có xoá lịch sử trên các trang web mà họ truy cập bằng cách nhấp vào quảng cáo hay không;
- Liệu người dùng có chuyển đổi trên các danh mục trang web mà họ có xu hướng xoá lịch sử hay không—có thể là sớm sau khi chuyển đổi. Quảng cáo trên loại nội dung này có thể có tỷ lệ xoá cao hơn, do đó mức chênh lệch cao hơn với phương pháp đo lường dựa trên cookie;
- Tương tự như vậy, liệu người dùng có xoá nhật ký trên các trang web mà họ nhấp vào quảng cáo hay không;
- Liệu mô hình phân bổ được định cấu hình để hết hạn sau một khoảng thời gian dài hay ngắn sau khi nhấp chuột
(
attributionexpiry); - Liệu có một khoảng thời gian dài thực sự trôi qua giữa lượt nhấp và lượt chuyển đổi hay không.
Nhóm Chrome sẽ tiếp tục theo dõi và công bố số liệu thống kê về hoạt động gửi thư dành cho nhà phát triển.
Việc xoá dữ liệu xảy ra sau lượt nhấp và trước lượt chuyển đổi
Khi sử dụng cookie, một số tỷ lệ phần trăm lượt chuyển đổi không được báo cáo do lượt chuyển đổi trước lượt nhấp sau khi nhấp chuột xoá dữ liệu. Vì cookie đã bị xoá, nên không có cookie nào để đính kèm vào yêu cầu tại thời gian chuyển đổi, do đó không thể đo lường lượt chuyển đổi. Tỷ lệ phần trăm chính xác của các lượt chuyển đổi không được báo cáo do chưa xác định được quy trình xoá dữ liệu do người dùng yêu cầu. Mức chênh lệch này khác nhau giữa các công ty công nghệ quảng cáo (hoặc nhà quảng cáo).
Với Attribution Reporting API, một số tỷ lệ phần trăm lượt chuyển đổi không được báo cáo do làm sạch dữ liệu trước khi nhấp vào quảng cáo. Quan sát các thử nghiệm ban đầu (thử nghiệm theo nguyên gốc) bằng cách sử dụng Attribution Reporting API cho thấy rằng khoảng 16% nguồn (sự kiện nhấp chuột) sẽ bị xoá trước khi chuyển đổi. Một tỷ lệ phần trăm trong số các nguồn này dẫn đến chuyển đổi và báo cáo cho những chuyển đổi này sẽ không được gửi nếu nguồn đã bị xoá.
Ví dụ:
Để có tỷ lệ chuyển đổi 10%, giả sử tổng cộng là 1.000 lượt nhấp và không mắc các lỗi khác cần cân nhắc:
- Nếu người dùng chưa từng xoá bất kỳ dữ liệu nào: một công ty công nghệ quảng cáo sẽ nhận thấy 100 lượt chuyển đổi.
- Cân nhắc việc xoá dữ liệu:
- Với cookie: việc xoá dữ liệu xảy ra sau khi nhấp chuột và trước khi chuyển đổi gây ra một số tỷ lệ phần trăm lượt chuyển đổi không được phân bổ cho một số sự kiện nhấp chuột nhất định, do không có cookie để liên kết lượt nhấp và lượt chuyển đổi. Với ví dụ của chúng ta, một công ty công nghệ quảng cáo sẽ ghi nhận được dưới 100 lượt chuyển đổi.
- Với Báo cáo phân bổ: việc xoá dữ liệu diễn ra sau một lượt nhấp và trước khi xảy ra lượt chuyển đổi 1,6% số báo cáo cho thấy lượt chuyển đổi cần được xoá (16% của 10% = 1,6%) trong lần đầu bản dùng thử theo nguyên gốc. Nếu không tính đến các lỗi khác, một công ty công nghệ quảng cáo sẽ nhận được 84 báo cáo tín hiệu chuyển đổi, thay vì 100.
Quá trình xoá dữ liệu sẽ diễn ra sau khi người dùng chuyển đổi
Khi sử dụng cookie, việc xoá dữ liệu sau khi chuyển đổi không có hiệu lực vì lượt chuyển đổi được báo cáo ngay lập tức cho công ty công nghệ quảng cáo.
Với Attribution Reporting API, việc xoá dữ liệu sau khi chuyển đổi sẽ khiến báo cáo bị xoá để tôn trọng lựa chọn của người dùng—chẳng hạn như việc người dùng xoá nhật ký duyệt web hoặc xoá dữ liệu trang web. Do API không gửi báo cáo ngay lập tức mà gửi chậm trễ để bảo vệ người dùng quyền riêng tư, điều này có nghĩa là bộ nhớ của trình duyệt đã bị trống khi thời gian lên lịch đến từ để gửi báo cáo đến điểm cuối được xác định trước—thường là một công ty công nghệ quảng cáo.
Kết quả quan sát các thử nghiệm ban đầu (bản dùng thử theo nguyên gốc) bằng API Báo cáo phân bổ cho thấy rằng khoảng 6,5% báo cáo đã bị xoá theo cách này.
Những hành động chính xác nào của người dùng có thể ảnh hưởng đến báo cáo phân bổ?
Kể từ Chrome 94 (phiên bản Chrome ổn định tại thời điểm chúng tôi viết bài này), bạn thực hiện bất kỳ thao tác nào sau đây sẽ xoá sự kiện nhấp chuột đã lưu trữ và báo cáo đang chờ xử lý.
chrome://settings> Quyền riêng tư và bảo mật > Xoá dữ liệu duyệt web- Chọn hộp kiểm Nhật ký duyệt web
- và/hoặc Chọn hộp kiểm Xoá cookie và dữ liệu trang web khác
- Nhấp vào Xoá dữ liệu
chrome://settings> Quyền riêng tư và bảo mật > Cookie và các dữ liệu trang web khác- Bật/tắt tuỳ chọn Xoá cookie và dữ liệu trang web khi bạn đóng tất cả các cửa sổ
- Hoặc thêm một hành vi trong phần Luôn xoá cookie khi đóng cửa sổ
chrome://history:- Xoá từng mục nhập riêng lẻ
Kiểm soát trong phạm vi trang web:
- nhật ký trong phạm vi trang web các chế độ kiểm soát
- Nhấp vào nút khoá trong thanh URL, chuyển đến phần Cài đặt trang web, nhấp vào Xoá dữ liệu.
Đây chưa phải là danh sách đầy đủ. Đây là những hành động phổ biến của người dùng có ảnh hưởng đến dữ liệu phân bổ. Thông tin khác các thao tác của người dùng, chẳng hạn như gỡ cài đặt Chrome hoặc chạy trình dọn dẹp hệ thống, cũng sẽ ảnh hưởng đến đo lường – cho dù dựa trên Attribution Reporting API hay dựa trên cookie.
Tính năng xoá dữ liệu do người dùng yêu cầu có tính đến bất kỳ tổn thất ghi nhận được nào không?
Những tổ chức đã thử nghiệm API thông qua bản dùng thử theo nguyên gốc có thể nhận thấy sự khác biệt giữa đo lường dựa trên cookie và đo lường dựa trên Báo cáo phân bổ: ít hơn lượt chuyển đổi có thể đã được báo cáo cho Attribution Reporting. Xoá dữ liệu do người dùng yêu cầu có thể tính đến tổn thất quan sát được, nhưng sự chênh lệch đó phải được theo dõi trong tương lai ở của chúng tôi để trả lời câu hỏi này một cách chắc chắn.
Có hai yếu tố được xác định là đã góp phần gây ra sự khác biệt giữa phương pháp đo lường dựa trên cookie và Giải pháp đo lường dựa trên Báo cáo phân bổ trong bản dùng thử theo nguyên gốc trước đây:
- Xoá dữ liệu do người dùng yêu cầu.
- Lỗi mạng. Đây là bị coi là lỗi và cần được khắc phục trong Chrome 94.
Làm cách nào để cân bằng giữa quyền riêng tư và sự tiện dụng trong Attribution Reporting API với tính năng xoá dữ liệu do người dùng yêu cầu?
Trong giai đoạn thử nghiệm của API, mục đích là thử nghiệm với một số tham số của
API để quan sát mức độ tác động đến các báo cáo được gửi cân bằng với khả năng nhận dạng người dùng. Một trong những lựa chọn này
có thể là độ trễ báo cáo.
Các cuộc thảo luận về hệ sinh thái đang diễn ra trong phiên họp thường kỳ của WICG
cuộc họp
để khám phá các tham số này.
Các báo cáo tổng hợp có bị ảnh hưởng như vậy không?
Chúng tôi không biết chắc chắn việc xoá dữ liệu do người dùng thực hiện sẽ ảnh hưởng như thế nào đến báo cáo tổng hợp.
Số liệu thống kê được chia sẻ trong bài đăng này là dành cho các báo cáo ở cấp sự kiện. Mặc dù sự chậm trễ trong việc báo cáo có thể ngắn hơn đối với báo cáo tổng hợp,một vài giờ mở cửa, trong khi báo cáo cấp sự kiện có thể được gửi sau nhiều ngày hoặc nhiều tuần kể từ khi người dùng nhấp vào quảng cáo – tác động của dữ liệu do người dùng đưa ra tỷ lệ trống có thể không thấp hơn. Ví dụ: đối với một số danh mục trang web nhất định, mọi người có xu hướng xoá dữ liệu duyệt web ngay sau khi chuyển đổi. Các hành động do người dùng thực hiện như vậy vẫn sẽ dẫn đến việc báo cáo bị xoá, mặc dù chúng được lên lịch gửi sớm.
Báo cáo phân bổ: tất cả các tài nguyên
Xem Báo cáo phân bổ.
Nhận thông báo cập nhật
- Để nhận thông báo về các thay đổi về trạng thái trong API, hãy tham gia danh sách gửi thư dành cho nhà phát triển.
- Để theo dõi chặt chẽ tất cả các cuộc thảo luận đang diễn ra trên API, hãy nhấp vào nút Xem trên GitHub. Để làm được như vậy, bạn phải có hoặc tạo một tài khoản GitHub.
- Để nhận thông tin cập nhật tổng thể về Hộp cát về quyền riêng tư, hãy đăng ký nhận nguồn cấp dữ liệu RSS [Tiến trình trong Hộp cát về quyền riêng tư].