使用 Google 搜尋狀態資訊主頁

Google 搜尋狀態資訊主頁提供 Google 搜尋系統運作狀態的相關資訊。資訊主頁會顯示影響許多網站或使用者的問題,因此,如果您在資訊主頁中看到某個註解,該註解可能與網站成效的變化有關。

資訊主頁也會顯示 Google 搜尋近期與網站擁有者相關的排名更新事項。如要進一步瞭解 Google 如何改善搜尋功能,以及我們分享更新資訊的原因,請參閱《Google 如何更新搜尋功能》這篇網誌文章。您也可以前往我們的網誌,進一步瞭解 Google 搜尋的最新消息。

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問題的生命週期

偵測到 Google 搜尋相關問題時,搜尋關係團隊和搜尋工程團隊會合作解決問題,並告知您:

  1. 偵測結果與初步回應
  2. 著手查看
  3. 後續追蹤
  4. 緩解或修正措施

偵測結果與初步回應

搜尋關係團隊會觀察多種不同信號 (包括內部監控和社群提供的意見回饋),藉此監控 Google 搜尋系統的狀態。發生影響廣泛的問題時,搜尋關係團隊會更新資訊主頁。廣泛問題代表有大量網站或使用者受到影響。

狀態資訊主頁可能包含下列狀態:

狀態定義
可用 系統大致運作正常,可以使用。
系統資訊 系統已更新或變更,例如開始推出排名更新,或 Googlebot 開始透過 HTTP/2 進行檢索。
系統受到干擾 網站可能發生系統效能降級,起因為常見第三方 (例如 DNS 伺服器)
系統服務中斷 系統未能大範圍運作,此問題影響到大量網站或使用者。

著手查看

搜尋工程團隊會負責調查問題的根本原因。如要進一步瞭解相關資訊,請參閱《Site Reliability Engineering》(網站可靠性工程) 一書的第 12 章

後續追蹤

在問題持續期間,搜尋關係團隊會定期提供更新相關資訊,內容可能包括:

  • 該問題的相關資訊,例如問題規模或受影響的區域。
  • 下一次更新的預計時程。
  • 問題修正進度,例如何時發現根本原因或是否有替代方案。

緩解或修正措施

只有當 Google 確定目前實施的變更能排解系統受到的影響,才會將問題視為「已修正」。在 Google 再次處理網站之前,網站可能還是會受到影響。

在問題處理期間,網站可靠性工程團隊會嘗試緩解問題。「緩解措施」指的是減少問題的影響或影響範圍,例如向受影響的搜尋系統提供額外的內部資源,或為網站擁有者提供解決方法。

搜尋關係團隊會盡可能找出替代方案並通知您。「替代方案」是您可以用來避開問題以解決基本需求的操作步驟。舉例來說,解決方式可能是使用其他 DNS 伺服器。

常見問題

通知問題時會發生什麼事?

偵測到 Google 搜尋相關問題時,搜尋關係團隊和搜尋工程團隊會合作解決問題並告知您。

通知最新消息時會發生什麼事?

發現排名系統更新時,請點選以下連結 (如有提供) 以進一步瞭解此更新內容,以及任何需要考慮的指引。通常您都不需採取任何行動。

會列出哪些排名更新?

這個資訊主頁會列出 Google 搜尋近期與網站擁有者相關的排名更新事項。如要進一步瞭解 Google 如何改善搜尋功能,以及我們分享更新資訊的原因,請參閱《Google 如何更新搜尋功能》這篇網誌文章。您也可以前往我們的網誌,進一步瞭解 Google 搜尋的最新消息。

系統發生問題,但資訊主頁並未列出。

該問題可能與您的網頁無關,也可能只有少數搜尋者或網站受到影響。如果您是網站擁有者,可以針對資訊主頁中未列出的問題,前往 Google 搜尋中心產品討論社群與我們聯絡。如果您在使用 Google 進行搜尋時遇到任何問題,請造訪 Google 搜尋說明論壇

哪裡可以找到過去系統狀態的相關資訊?

資訊主頁中記載的問題可在「摘要與歷史記錄」頁面中取得,保存時間為 5 年。按一下摘要列,即可查看註解相關貼文。