تحتوي هذه الصفحة على تفاصيل مشروع كتابة فني مقبول في موسم Google من المستندات.
ملخّص المشروع
- مؤسسة مفتوحة المصدر:
- DVC
- الكاتب التقني:
- إصدار مُعاد تحسينه
- اسم المشروع:
- تحسين محركات البحث / إحصاءات الموقع الإلكتروني وتعديلات الموقع الإلكتروني في "مستندات Google"
- طول المشروع:
- المدة العادية (3 أشهر)
وصف المشروع
لتحسين مستوى ظهور الفيديوهات في محرّكات البحث وفهم سلوك المستخدِمين وتحقيق تحسينات مستقبلية في المحتوى، نقترح استراتيجية تحسين من الأسفل إلى الأعلى لميزة "الفيديو عند الطلب".
في ما يتعلّق بتحسين محركات البحث، يعني "من الأسفل إلى الأعلى" استخدام البيانات من نتائج البحث الحالية والمحتوى الحالي لتوجيه التعديلات وبدء حلقة ملاحظات إيجابية للتحسين. تركّز هذه الاستراتيجية على النتائج للبناء على التقدّم الفعلي بدلاً من الاعتماد على افتراضات حول ما سيبحث عنه المستخدمون أو كيفية استخدامهم له. لقد استخدمتُ هذا النهج بفعالية مع العديد من عملاء تحسين محركات البحث، ومن المعروف أنّه فعّال مع سلوكيات محرّكات البحث الحالية.
يتمثل هدف العملية في تطوير حلقة ملاحظات على النحو التالي:
- ما هي الصفحات ومصطلحات البحث التي تحصل على نتائج بحث؟
- ما هي العناصر المرتبطة بهذه المصطلحات؟ هل نجيب عن الأسئلة التي يطرحها الباحثون؟ ما هي المعلومات الناقصة في المستند؟
- عدِّل المستند الحالي أو حدِّد المستندات الجديدة التي يجب إنشاؤها (إذا كان ذلك منطقيًا).
- في المجالات التي تريد المؤسسة تحقيق نتائج فيها (ولكنّها لا تحقّق أي نتائج)، ابحث عن دليل على عمليات البحث التي يجريها المنافسون أو تحليلات المستخدِمين قبل إنشاء المحتوى.
- البدء مرة أخرى عند الساعة 1
نقترح خطة المشروع التالية على مستوى عالٍ (مع مزيد من التفاصيل حول التنفيذ في قسم الأسئلة والأجوبة أدناه):
الأسبوع 1: الإعداد الأوّلي لأدوات "إحصاءات Google" والتتبّع يمكنك إجراء تدقيق لتحسين محركات البحث وإنشاء المشاكل لإصلاح البيانات الوصفية أو محو المشاكل الفنية. (قد يبدأ ذلك في فترة الإعداد). الأسبوع 2 — حدد المستندات المصنفة بالفعل للمصطلحات الرئيسية. حدِّد العبارات ذات الصلة لتوسيع نطاق المحتوى ومراجعة المستندات بحثًا عن تحسينات أخرى. يمكنك إنشاء مشاكل على مستوى مستند فردي من أجل التخطيط للتعديلات. بدء تحديث/نشر المستندات. الأسبوع 3 — استمر في مراقبة نتائج البحث لتحديد الفرص الجديدة ومواصلة العمل من خلال قائمة مهام التحديث المخطط لها. الأسبوع 4 إلى 10: راقِب التغييرات في نتائج البحث للمستندات التي تم تعديلها حديثًا، واستمر في مراقبة الملفات غير المعالجة وتعديلها. الأسبوع 10 وما بعده: على الرغم من أنّ هذا المشروع خارج نطاق هذا المشروع بالتأكيد، فبمجرد توفير مستوى راحة في ما يتعلّق بمعدل التغيير والأساليب، يمكن استخدام المبادئ نفسها وتقرير الملاحظات والآراء لزيادة المراجعات على حالات استخدام "مساحة العرض والفيديو" والصفحة الرئيسية للمستندات. في رأيي، من المرجح أن يكون النهج التصاعدي فعالاً لتلك المشروعات أيضًا.
فيما يلي إجاباتي المباشرة على كل سؤال مدرج في فكرة المشروع:
س: ما هي الأدوات التي يجب استخدامها؟ (مثل "إحصاءات Google"، وما إلى ذلك)
ج. وتشمل الأدوات الأساسية "إحصاءات Google" وGoogle Search Console وGoogle Data Studio (لتجميع البيانات بين الأدوات لإنشاء التقارير). تكون أداة "إدارة العلامات من Google" مفيدة لتتبُّع بعض أحداث النقرات أو الصفحات المحدّدة (مثل الفيديوهات التعليمية المضمّنة على YouTube). سأستخدِم أيضًا أداة تدقيق تحسين محركات البحث (أستخدِم Ubersuggest) للإبلاغ عن المشاكل وتتبُّع عبارات البحث التنافسية والذات الصلة على موقع docs الإلكتروني. على الرغم من أنّ موقع DVC الإلكتروني يبدو سريعًا جدًا، نحتاج إلى التأكّد من استخدام إحصاءات PageSpeed، نظرًا لأهميتها الكبيرة أيضًا في تحسين محركات البحث.
س: ما هي المؤشرات والتقارير التي يجب التركيز عليها؟
ج. المقاييس الرئيسية لتحسين محركات البحث هي النقرات ومرّات الظهور ونسبة النقر إلى الظهور وموضع الظهور. ومع ذلك، يكمن التحدي في أنّ هذه المؤشرات متأخرة ولا تقدّم الكثير من الإحصاءات حول الإجراءات التي يجب اتّخاذها لتحسين الأداء. لهذا الغرض، من المهم تتبُّع ومراقبة ما يحدث قبل عمليات البحث وبعدها: عبارات البحث التي يستخدمها المستخدِمون وما يحدث عند زيارتهم للموقع الإلكتروني. إنّ عبارات البحث المستخدَمة ضرورية لتوجيه العمل المثمر على إنشاء المحتوى وتعديله (كما هو موضّح أعلاه). إنّ التأكّد من أنّ المستخدمين الذين يصلون إلى موقعك الإلكتروني من خلال نتائج البحث يجدون ما يبحثون عنه بنجاح هو ما يحدّد الفرق بين الحصول على ترتيب جيد أو عدم الحصول على ترتيب على الإطلاق، لأنّ العودة إلى عملية البحث نفسها (الارتداد) تُعلم محرّك البحث بأنّ الصفحة ليست نتيجة جيدة. يعد قياس تفاعل المستخدم على الموقع مهمة أكثر تعقيدًا، لكن المقاييس الأساسية التي نحتاجها للتوثيق هي معدل الارتداد ومدة الجلسة والصفحات/الجلسة. (بالنسبة إلى المواقع الإلكترونية التي يكون هدفها اكتساب/شراء/تواصل المستخدِم، يكون معدّل الإحالات الناجحة مقارنةً بالهدف أيضًا مقياسًا رئيسيًا).
س: ما هي أنواع المستخدمين الذين لدينا وما هي مسارات التفاعل التي يتّبعها كلّ منهم؟
ج. في حال ضبطها لإجراء ذلك، ستتتبّع "إحصاءات Google" مسار المستخدِم من خلال الموقع الإلكتروني، ووقت تحميل الصفحة، وعناوين URL للنقرات، وخصائص وكيل المستخدِم، وستحاول تحديد هويته في الزيارات المتكرّرة (تتوفّر المزيد من المعلومات، ولكن هذه هي الأساسيات). سيستغرق الأمر بعض الوقت لتحديد الأنماط التي تحدّد أنواع المستخدمين وفهمها، ولكنّ الاطّلاع على مسارات التفاعل الشائعة هو نقطة جيدة للبدء. وبدءًا من الصفحات المقصودة الأكثر رواجًا، سنبحث عن المؤشرات الواضحة في الصفحات الثانية والثالثة وغير ذلك من الصفحات. بعد ذلك، يمكننا اقتراح نماذج مستخدمين مقابل هذه النماذج (من المفترض أن يساعد ذلك أيضًا في تحديد حالات الاستخدام الرئيسية). ومن خلال العمل على ذلك، يمكننا تحسين النماذج أو حالات الاستخدام أو التحقّق منها من خلال ربط بيانات أخرى: مصطلحات البحث والقصص والاستطلاعات والمقابلات وما إلى ذلك.
س: هل يمكننا التعرّف على هوية هؤلاء المستخدمين بشكل جزئي و/أو فحص بياناتهم باستخدام إحصاءات استخدام "الفيديوهات عند الطلب"؟
ج. استنادًا إلى مستندات إحصاءات الاستخدام، يستخدم DVC معرّفًا عشوائيًا حقًا (uuid4) ويُرسِل البيانات من خلال خادم وكيل. بافتراض أنّ هذا لن يتغيّر، سيقتصر التدقيق التبادلي على عرض مؤشر حجم كل حدث أمر مقارنةً بأنماط استخدام موقع docs الإلكتروني. سيساعدنا ذلك في تحديد الاختلافات بين استخدام المستندات واستخدام الأوامر بشكل مجمّع، ولكنّه لن يوفّر إحصاءات على مستوى المستخدم. وبالتالي، يمكننا على الأرجح الإجابة عن السؤال "ما هي الأوامر/المستندات التي يستخدمها المستخدمون في الوقت نفسه؟". على الرغم من أنّ هذا السؤال أساسي، إلا أنّه سيوفّر عملية التحقّق الأساسية من الافتراضات (على سبيل المثال، إذا كانت حالة استخدام معيّنة متطابقة بشكل جيد، من المفترض أن تؤدّي إلى زيادة استخدام الأوامر الرئيسية) وتحديد الفرص (على سبيل المثال، إذا لم يتم استخدام أمر معيّن، ولكن يتم استخدام المستندات الخاصة به (أو العكس)، ما هو الخطأ؟).