Modèle d'étude de cas Google Season of Docs

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Résultats annoncés. Consultez la chronologie.

Utilisez ces modèles de titres pour vous aider à créer votre propre rapport d'étude de cas.

Titre

Organisation ou projet: nom de l'organisation (lien vers la page ou le site Google "Saison des documents" de votre organisation)

Description de l'organisation: un argumentaire éclair qui donne un bref aperçu de la mission de votre organisation ou de votre projet.

Auteurs: facultatif: lister les auteurs de l'étude de cas ; indiquer les noms d'utilisateur si nécessaire

Description du problème

Quel problème cherchiez-vous à résoudre à l'aide de nouvelles documents ou d'une documentation améliorée ?

Extrait de la proposition

Bref résumé de votre proposition d'organisation initiale. Si possible, ajoutez un lien vers la page de proposition sur le site de votre projet.

Description du projet

Créer la proposition

Comment avez-vous élaboré votre proposition Google Season of Docs ? Quel processus votre organisation a-t-elle utilisé pour prendre une idée ? Comment avez-vous sollicité et intégré des commentaires ?

Budget

Incluez une courte section sur votre budget. Comment avez-vous estimé le travail ? Y a-t-il eu des dépenses imprévues ? Avez-vous finalement dépensé moins que le montant de la subvention ? Avez-vous alloué les fonds correctement ou certains articles étaient-ils plus/moins/utilisés en budget ? Aviez-vous pu utiliser d'autres fonds en dehors de Google Season of Docs ?

Participants

Qui a travaillé sur ce projet (utilisez les noms d'utilisateur si les participants le demandent) ? Comment avez-vous trouvé et embauché votre rédacteur technique ? Comment avez-vous trouvé d'autres bénévoles ou participants rémunérés ? Quels rôles avaient-ils occupés ? Est-ce que quelqu'un a abandonné ? Qu'avez-vous appris sur le recrutement, la communication et la gestion de projet ?

Chronologie

Présentez brièvement le calendrier de votre projet (indiquez la date de fin estimée ou les étapes intermédiaires si le projet est en cours).Le calendrier initial doit-il être ajusté ?

Résultats

Qu'est-ce qui a été créé, mis à jour ou modifié ? Incluez des liens vers la documentation publiée, le cas échéant. Y avait-il des produits livrables dans la proposition qui n'ont pas été créés ? Énumérez-les également. Ce projet a-t-il donné lieu à des processus ou des procédures nouveaux ou mis à jour dans votre organisation ?

Métriques

Quelles métriques avez-vous choisies pour mesurer la réussite du projet ? Avez-vous pu collecter ces métriques ? Les métriques correspondaient-elles bien ou mal aux comportements ou aux résultats que vous vouliez pour le projet ? Vos métriques ont-elles changé depuis votre proposition ? Avez-vous ajouté ou supprimé des métriques ? À quelle fréquence avez-vous l'intention de collecter des métriques à l'avenir ?

Analyse

Qu'est-ce qui s'est bien passé ? Qu'est-ce qui était inattendu ? Quels obstacles ou difficultés avez-vous rencontrés ? Pensez-vous que votre projet a réussi ? Pourquoi ? (S'il est trop tôt pour le dire, expliquez à quel moment vous pensez pouvoir évaluer le succès de votre projet.)

Résumé

En deux ou quatre paragraphes, résumez votre expérience du projet. Mettez en évidence ce que vous avez appris et ce que vous choisiriez de faire différemment à l'avenir. Quel conseil donneriez-vous à d'autres projets qui essaient de résoudre un problème similaire grâce à la documentation ?

Annexe

Si vous souhaitez partager d'autres documents (par exemple, si vous avez créé un contrat de travail avec votre rédacteur technique que vous souhaitez partager, des modèles pour votre projet de documentation ou d'autres ressources documentaires ouvertes, vous pouvez les répertorier et les lier ici). L'annexe est également un bon endroit pour répertorier des liens vers les outils ou ressources de documentation que vous avez utilisés, ou un endroit pour remercier ou remercier qui pourrait ne pas correspondre aux sections ci-dessus.