テクニカル ライター契約の締結

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このページでは、Google Season of Docs の技術ライターと契約を結ぶ際に考慮すべき質問について説明します。これは法的助言や、オープンソース プロジェクトの技術的な書面による契約を作成する際に考慮すべきすべての点を網羅したものではありません。組織やプロジェクトのニーズに応じて、技術ライターをオンボーディングする前に、ご自身で弁護士に相談することをおすすめします。

業務範囲

  • 契約の対象となる作品のリストを作成します。できるだけ具体的にご記入ください。たとえば、「API ドキュメント」ではなく、ドキュメント化が必要なエンドポイントと、curl コマンドの例やパラメータのリストなど、含める必要がある情報をリストします。
  • コンテンツが「完了」したかどうかを確認する方法
  • その他の考慮事項:
    • 作品の著作権は誰が所有しますか?どのようなライセンスでリリースされますか(これらは異なります)?技術ライターはどのようなクレジットを受け取りますか(サイトへの記載、コントリビューターとして記載など)?今後、コンテンツのライセンスを再取得する必要がある場合はどうすればよいですか?たとえば、技術ライターがオープンソース プロジェクトの Contributor License Agreement に署名することを期待している場合は、その旨を伝える必要があります。
    • 技術ライターが複数の修正パスに参加することを想定している場合は、その旨を明記します。たとえば、最初の下書き、技術的な問題に対処するための 2 回目のパス、校正のための最終的なパスを想定していることを明記します。
    • テクニカル ライターが Markdown などの特定の形式でコンテンツを提供することを期待している場合は、契約にその旨を記載します。
    • ドキュメントやコードの作成に生成 AI を使用する際のガイドラインはプロジェクトにはありますか?これらのガイドラインを技術ライターと共有してください。

補償

  • 確定した日付と成果物に関連付けられた支払いスケジュールについて、技術ライターと合意します。
  • 作業の開始時に前払いしますか?
  • プロジェクトの優先順位が変更された、または審査担当者が脱退したなど、作業を使用または承認できない場合はどうなりますか?技術ライターが費やした時間を補償するために「キルフィー」を支払うことはできますか?
  • 選択したお支払い方法に関連する為替換算手数料は誰が負担しますか?

コミュニケーション

  • テクニカル ライターがビデオ通話や会議に参加することを期待していますか?
  • どのようなコミュニケーション チャネルを使用し、予想される応答時間はどれくらいですか?たとえば、テクニカル ライターが 1 日以内にメール(または Slack のメッセージ)に返信することを期待している場合は、そのことを明記します。
  • 支払いの問題、審査の必要性、ツールやチャネルの問題のブロック解除、その他のブロックなど、さまざまな質問について、技術ライターはプロジェクトの誰に問い合わせることができますか?
  • ライターが作品を送信したり、フィードバックやレビューを取得したりするために、特定のプロセスを使用する必要がありますか?

ツール

  • 技術ライターが作業を作成するために使用する必要があるツール(またはツールのバージョン)
  • 技術ライターの設定、アクセス権の取得、権限の取得をサポートするのは誰ですか?

意見の相違の解決

  • 技術ライターの仕事の品質に関する意見の相違をどのように解決しますか?最終的な決定権を持つのは誰ですか?
  • テクニカル ライターをプロジェクトから解放するプロセスはどのようなものですか?たとえば、3 回連続で期限を守らなかった、または許容できない品質の課題を提出したなどです。プロセスを適用する際は、明確な次のステップを伝えることを検討してください(「できるだけ早く提出してください」ではなく、「最初の下書きのプル リクエストを来週の金曜日までに提出してください」)。
  • テクニカル ライターがプロジェクトから離脱する必要がある場合、どのように伝えればよいですか?可能であれば、通知を送信するか、引き継ぎドキュメントを作成するか、引き継ぎの電話をかける必要がありますか?
  • テクニカル ライターに対するプロジェクトの義務も考慮してください。たとえば、プロジェクト メンターが脱退し、代わりのメンターを探せない場合や、約束したレビューを完了できない場合は、プロジェクトを完了できない場合でも、残りの金額の一部を技術ライターに支払い、ライターの時間を補償することを検討してください。
  • テクニカル ライターがプロジェクトの行動規範に拘束されていることを明記し、行動規範の適用プロセスにリンクします。CoC 違反がプロジェクトの終了と未払い作業に対する支払いの没収につながることを明記することをおすすめします。