테크니컬 라이터 계약 만들기

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이 페이지에서는 Google Season of Docs에 참여하는 기술 작가와 계약을 체결할 때 고려해야 할 몇 가지 질문을 다룹니다. 이 문서는 법적 조언이 아니며 오픈소스 프로젝트에 대한 기술 문서 계약을 작성할 때 고려해야 할 모든 사항을 포괄적으로 나열한 목록이 아닙니다. 조직 또는 프로젝트의 요구사항에 따라 기술 작가를 온보딩하기 전에 변호사와 상담하는 것이 좋습니다.

작업 범위

  • 계약에 포함된 저작물 목록을 만듭니다. 최대한 구체적으로 설명해 주세요. 예를 들어 'API 문서' 대신 문서화해야 하는 엔드포인트와 샘플 curl 명령어 또는 매개변수 목록과 같이 포함해야 하는 정보를 나열합니다.
  • 콘텐츠가 '완료'되었는지 어떻게 알 수 있나요?
  • 기타 고려사항:
    • 저작물의 저작권은 누가 소유하나요? 어떤 라이선스로 출시되나요 (다릅니다)? 기술 작가는 어떤 크레딧을 받게 되나요(사이트에 언급, 참여자로 등록 등)? 향후 콘텐츠에 대한 라이선스를 재신청해야 하는 경우 어떻게 해야 하나요? 예를 들어 기술 작가가 오픈소스 프로젝트의 참여자 라이선스 계약에 서명할 것으로 예상되는 경우 이를 전달해야 합니다.
    • 기술 작가가 여러 번의 수정 과정에 참여할 것으로 예상되는 경우 이를 명시합니다. 예를 들어 첫 번째 초안을 받은 후 기술적 문제를 해결하기 위한 두 번째 통과, 최종 교정 통과를 기대한다고 말할 수 있습니다.
    • 기술 작가가 마크다운과 같은 특정 형식으로 콘텐츠를 제공할 것으로 예상되는 경우 계약에 이를 포함하세요.
    • 문서나 코드를 만들 때 생성형 AI를 사용하는 것에 관한 가이드라인이 프로젝트에 있나요? 기술 작가에게 이러한 가이드라인을 공유해야 합니다.

보수

  • 확정된 날짜 및 결과물과 연결된 지급 일정에 대해 기술 작가와 합의합니다.
  • 작업 시작 시 선불로 금액을 지불하시나요?
  • 프로젝트의 우선순위가 변경되었거나 검토자가 중단했기 때문에 저작물을 사용하거나 수락할 수 없는 경우 어떻게 해야 하나요? 기술 작가가 소요한 시간을 보상하기 위해 '킬 수수료'를 지불해 주시겠어요?
  • 선택한 결제 수단과 관련된 통화 변환 수수료는 누가 부담하나요?

커뮤니케이션

  • 기술 작가가 영상 통화나 회의에 참여할 수 있을까요?
  • 어떤 커뮤니케이션 채널을 사용하고 예상 응답 시간은 어떻게 되나요? 예를 들어 기술 작가가 이메일 (또는 Slack의 메시지)에 하루 이내에 응답할 것으로 예상되는 경우 이를 명시하세요.
  • 기술 작가가 결제 문제, 검토 필요성, 도구 또는 채널 차단 문제 해제, 기타 차단 문제와 같은 다양한 질문에 관해 문의할 수 있는 프로젝트 담당자는 누구인가요?
  • 작가가 작품을 제출하거나 의견이나 리뷰를 얻기 위해 따라야 하는 구체적인 절차가 있나요?

도구

  • 기술 문서 작성자가 문서를 작성하는 데 어떤 도구 (또는 도구 버전)를 사용해야 하나요?
  • 기술 작가의 설정, 액세스 또는 권한 획득을 지원하는 책임자는 누구인가요?

의견 불일치 해결하기

  • 기술 문서 작성자의 작업 품질에 관한 의견 불일치를 어떻게 해결하시나요? 최종 결정권은 누구에게 있나요?
  • 기술 작가를 프로젝트에서 해제하는 절차는 무엇인가요? 예를 들어 3번 연속으로 기한을 지키지 않거나 허용되지 않는 품질의 과제물을 제출하는 경우입니다. 절차를 시행할 때는 다음 단계를 명시적으로 제공하는 것이 좋습니다 ('가능한 한 빨리 작업을 제출해 주세요'가 아니라 '다음 주 금요일까지 초안의 풀 리퀘스트를 제출해 주세요').
  • 기술 작가가 참여를 중단해야 하는 경우 어떻게 전달해야 하나요? 가능한 경우 알림을 제공하거나, 전달 문서를 작성하거나, 전달 통화를 진행해야 하나요?
  • 기술 작성자를 위한 프로젝트의 의무를 고려해야 합니다. 예를 들어 프로젝트 멘토가 중단되어 대체할 수 없거나 약속된 검토를 완료할 수 없는 경우, 프로젝트를 완료할 수 없더라도 기술 작가에게 시간을 보상하기 위해 남은 금액의 일부를 기술 작가에게 지급하는 것이 좋습니다.
  • 테크니컬 라이터가 프로젝트의 윤리 강령을 준수해야 한다고 명시하고 윤리 강령 시행 절차로 연결합니다. CoC 위반 시 프로젝트가 종료되고 미완료 작업에 대한 대금이 몰수된다는 점을 명시하는 것이 좋습니다.