العمل مع كاتب تقني

المرحلة الحالية:
إنهاء المشروع اطّلِع على المخطط الزمني.

في ما يلي بعض الإرشادات لمساعدة المؤسسات التي تستخدم البرامج مفتوحة المصدر على العمل بفعالية مع الكتاب الفنيين.

تعريف الكاتب الفني بعالم البرامج مفتوحة المصدر وبمنتدى المستخدمين

  • امنح الكاتب الفني "جولة إرشادية" في المنتدى. أين يمكنهم طرح الأسئلة؟ ما هي الاجتماعات المنتظمة التي يجب أن يحضرها المستخدمون، أو ما هي القوائم البريدية التي يجب أن ينضموا إليها؟ ما هي الحسابات التي يحتاجون إليها (Github أو Discord أو Slack)؟ تأكَّد من أنّهم فهموا مدوّنة سلوك مشروعك ومعرفة كيفية الإبلاغ عن أي مشاكل. تأكَّد من أنّ الكاتب الفني يفهم ترخيص مشروعك، وأنّه يمتثل لأي متطلبات من أصحاب العمل الآخرين بشأن توقيع اتفاقيات ترخيص المطوّرين أو اتفاقيات معالجة البيانات أو اتفاقيات أخرى.
  • إذا أمكن، عرِّف المستخدمين على بضعة أشخاص في مناطق زمنية متداخلة يمكنهم الردّ بسرعة على الأسئلة حول المنتدى أو المشروع.
  • أرسِل إليهم بعض الهدايا الترويجية للمشروع إذا أمكن.

مساعدة الكاتب الفني في استخدام الأدوات والعمليات المعنيّة بالمساهمة في مشروعك

  • إذا لم تكن عملياتك موثّقة جيدًا، حدِّد موعدًا لشرح الكاتب الفني مساهمته أو مشكلته أو طلب سحب الملفات الأول. ما هي النماذج أو العلامات التي يجب استخدامها؟ من يحتاج إلى مراجعة مساهمته، وكيف ومتى يجب متابعة المراجعات؟ إذا كان عملهم يتضمّن رموًا برمجية عينات، كيف يمكن اختبارها؟ ما الذي يحتاجون إلى معرفته عن عملية التكامل المستمر/النشر المستمر أو الإصدارات؟

مساعدة الكاتب الفني في فهم مشروعك ومستخدميه

  • اشرح مشروعك بالتفصيل كي يحصل الكاتب الفني على فهمٍ عميق للمنتج. يمكن أن يساعد ذلك الكاتب الفني في الشعور بالثقة بشكل أكبر والحصول على مزيد من المصداقية في كتابته للمشروع.
  • وصف احتياجات المستخدمين للمشروع حدِّد الجمهور بأكبر قدر ممكن من الدقة، وليس فقط "المطوّرون"، بل "المطوّرون الذين يبنون المواقع الإلكترونية" و"المطوّرون الذين برمِّجون الروبوتات الصناعية".
  • تواصل مع الكاتب التقني لإحالته إلى الخبراء المختصين. أي المطوّرين أو المساهمين الآخرين في المشروع المسؤولين عن جوانب مشروعك التي ستتناولها المستندات.
  • تأكَّد من أنّ الكاتب الفني يحصل على الوقت والموارد التي يحتاجها من الخبراء في الموضوع وأي أعضاء آخرين في المنتدى.

اطرح الأسئلة.

  • قد لا يكون المنتدى أو المشروع قد تعاونا من قبل مع كتاب محتوى تقني أو مساهمين في إعداد المستندات. استفِد من فرصة التعلم بينما تشارك ما تعرفه. اطلب ملاحظات حول عملياتك وأدواتك، ومن المرجّح أن يقدّم كاتب المحتوى الفني بعض الاقتراحات لتحسينها.