异议流程

概览

异议流程用于将客户或发卡机构对付款提出的异议告知 Google。如果异议是由于潜在的欺诈所致,除了异议流程之外,还应使用欺诈报告流程。争议可以有多种形式。查询通常发生在退款之前,用于在发生退款事件之前收集有关交易的更多信息。查询不会转移任何资金。Google 会通过 inquiryNotification 方法收到查询通知。

查询

如果发生退款事件,款项会退还给用户。Google 会通过 chargebackNotification 方法告知这些信息。

退款

如果 Google 选择对退款提出异议并且申诉成功,则付款集成商将通过 chargebackReversedNotification 方法通知 Google。通过这种方法,款项会退还给 Google。

追回款已撤回