نظرة عامة
يتم استخدام خطوات الاعتراض لإبلاغ Google بالاعتراضات التي قدّمها العميل أو جهة الإصدار بشأن الدفعات. إذا كان الاعتراض صادرًا عن احتمال احتيال، يجب اتّباع
خطوات الإبلاغ عن الاحتيال بالإضافة إلى
خطوات الاعتراض. يمكن أن يكون النزاع بأشكال متعددة. غالبًا ما يسبق الاستعلام عملية رد المبالغ المدفوعة، ويُستخدَم لجمع المزيد من المعلومات عن أي معاملة قبل وقوع حدث رد المبالغ المدفوعة. الاستعلام لا يؤدي
إلى نقل أي نقود. سيتم إبلاغ Google بالاستفسارات من خلال طريقة
inquiryNotification.
في حالة حدوث حدث لرد المبالغ المدفوعة، يتم إرجاع المبلغ المالي إلى المستخدم. ويتم إبلاغ Google
بها من خلال طريقة
chargebackNotification.
إذا اختارت Google الاعتراض على طلب استرداد المبالغ المدفوعة ونجحت في ذلك، ستُعلم "جهة تكامل الدفع" Google من خلال طريقة
chargebackReversedNotification. بهذه الطريقة، يتم إرجاع الأموال إلى Google.
