תהליך הערעור
קל לארגן דפים בעזרת אוספים
אפשר לשמור ולסווג תוכן על סמך ההעדפות שלך.
סקירה כללית
תהליך הערעור משמש כדי להודיע ל-Google על ערעורים על תשלומים מצד הלקוח או המנפיק. אם ערעור נובע מהונאה פוטנציאלית, כדאי להשתמש בתהליך הדיווח על הונאות בנוסף לתהליך הערעור. ערעור יכול להתקיים בכמה דרכים. במקרים רבים, הבקשה נשלחת לפני ביטול החיוב, והיא משמשת לאיסוף מידע נוסף על העסקה לפני התרחשות של החזר כספי בעקבות ביטול עסקה. מבדיקה לא מתבצעת העברה
של כסף. Google מקבלת מידע על בירורים באמצעות השיטה inquiryNotification.
במקרה של החזר כספי בעקבות ביטול עסקה, הכסף מוחזר למשתמש. Google מקבלת את המידע הזה באמצעות method chargebackNotification.
אם Google תבחר לערער על ההחזר הכספי והערעור יתקבל, משלב התשלומים יודיע ל-Google באמצעות השיטה chargebackReversedNotification. בשיטה הזו, הכסף מוחזר ל-Google.
כל הזכויות שמורות. Java הוא סימן מסחרי רשום של Oracle ו/או של השותפים העצמאיים שלה.
עדכון אחרון: 2025-07-25 (שעון UTC).
[null,null,["עדכון אחרון: 2025-07-25 (שעון UTC)."],[],["The dispute flow notifies Google of customer or issuer payment disputes. In cases of potential fraud, the fraud reporting flow should be used alongside. Disputes can begin as inquiries, where no money changes hands, using the `inquiryNotification` method. Chargebacks, where money is returned to the user, are reported via `chargebackNotification`. If Google contests a chargeback successfully, the `chargebackReversedNotification` method is used to inform Google, returning funds.\n"]]
