개요
이의 제기 흐름은 고객 또는 발급기관이 개시한 결제 관련 분쟁을 Google에 알리는 데 사용됩니다. 잠재적인 사기로 인해 이의 제기가 발생한 경우 이의 제기 흐름과 함께 사기 신고 흐름을 사용해야 합니다. 이의 제기는 여러 형식으로 존재할 수 있습니다. 문의는 일반적으로 지불 거절보다 먼저 진행되며 지불 거절 이벤트가 발생하기 전에 거래에 대한 자세한 정보를 수집하는 데 사용됩니다. 문의를 통해 돈이 이동되지는 않습니다. Google은 inquiryNotification 메서드를 통해 문의 정보를 받습니다.
지불 거절 이벤트가 발생하면 금액이 사용자에게 반환됩니다. Google은 chargebackNotification 메서드를 통해 이러한 정보를 받습니다.
Google이 지불 거절에 이의를 제기하기로 결정한 경우 결제 통합업체는 chargebackReversedNotification 메서드를 통해 Google에 알립니다. 이 방법을 통해 금액이 Google로 반환됩니다.
