El remarketing le permite mostrar anuncios a las personas que ya visitaron su sitio web o utilizaron su aplicación para dispositivos móviles. El remarketing dinámico va un paso más allá y le permite mostrarles a los visitantes anteriores anuncios que contienen productos y servicios que vieron en su sitio. Con mensajes adaptados a su público, el remarketing dinámico lo ayuda a generar ventas y clientes potenciales al hacer que los visitantes anteriores vuelvan a su sitio para que completen la acción.
Antes de comenzar
Para configurar el remarketing dinámico, debe hacer lo siguiente:
- Etiqueta con parámetros personalizados Agrega la etiqueta de remarketing dinámico con parámetros personalizados a todas las páginas de tu sitio web. La etiqueta agrega los visitantes de su sitio web a las listas de remarketing y los asocia con los ID únicos de los elementos del feed que vieron. En Google Ads, puedes encontrar tu etiqueta en la sección Administrador de públicos de la Biblioteca compartida.
- Feed de productos o servicios: Crea un feed que incluya todos tus productos o servicios, junto con los detalles de cada artículo (ID único, precio, imagen y mucho más). Estos detalles se extraen del feed y se incluyen en los anuncios dinámicos. Debe subir el feed a la sección Datos de la empresa de la Biblioteca compartida, a menos que sea un minorista. En su lugar, los minoristas subirán los feeds de productos a Google Merchant Center.
- Crea anuncios de display responsivos: Estos anuncios se basan en elementos y ajustan su tamaño, apariencia y formato automáticamente para adaptarse a los espacios publicitarios disponibles. Las campañas de remarketing dinámico les muestran a sus clientes contenido personalizado de un feed de productos que usted controla y asocia a su campaña. Obtén más información sobre los anuncios de display responsivos.
En este artículo, nos enfocaremos en el etiquetado con parámetros personalizados para el remarketing dinámico. Para obtener más información sobre los feeds de productos y los anuncios responsivos, consulta estos artículos:
Opciones de implementación
Puedes usar Google Ads o Google Analytics (Universal Analytics) para el remarketing dinámico. Ambos métodos se admiten a través de implementaciones de la etiqueta de Google y Google Tag Manager.
| Remarketing de Google Ads | Remarketing de Google Analytics |
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Remarketing dinámico con Google Ads
Para crear una etiqueta de remarketing o recuperar el ID de conversión que se usa para el remarketing, sigue estos pasos:
- Accede a tu cuenta de Google Ads.
- Haz clic en
en la esquina superior derecha de la pantalla. - En "Biblioteca compartida", haz clic en Administrador de públicos.
- En el menú de la página que se encuentra a la izquierda, haga clic en Fuentes de datos de los públicos.
- En la tarjeta "Etiqueta de Google Ads", haga clic en Configurar etiqueta. Si ya configuraste una etiqueta de Google Ads y deseas editarla, haz clic en
y, luego, en Editar. - Selecciona "Recopilar atributos o parámetros específicos para personalizar los anuncios". Esta opción también se conoce como "Remarketing dinámico" y te permite mostrar anuncios a los usuarios de tus listas de remarketing en función de la actividad que realizan en tu sitio o aplicación.
- Selecciona los tipos de empresa que representan tus productos y servicios. Los tipos de empresa se utilizan para indicarles a tus etiquetas que recopilen información sobre la actividad en tu sitio web que es específica de tu empresa. Si tu tipo de empresa no aparece en la lista, selecciona "Otro (opción personalizada)".
- Seleccione los parámetros del tipo de empresa de los cuales desea realizar un seguimiento.
- Haga clic en Crear y continuar.
- Cuando aparezca la pantalla de instalación, la etiqueta de Google y el fragmento de evento estarán listos para usarse. Puedes copiar el código, usar Tag Manager, descargar la etiqueta o enviarla por correo electrónico a un desarrollador web.
Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo propagar el fragmento de evento para tu tipo de empresa, consulta cómo utilizar los parámetros de eventos para tu tipo de empresa.
gtag.js
- Crea una etiqueta de Google Ads desde Google Ads. Si ya implementaste la etiqueta de Google, no es necesario que la hagas.
- Configura "Recopilar atributos o parámetros específicos para personalizar los anuncios" y elige incluir parámetros de eventos para tu empresa.
Ejemplo de etiqueta:
<!-- Google tag (gtag.js) -->
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=TAG_ID"></script>
<script>
window.dataLayer = window.dataLayer || [];
function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
gtag('js', new Date());
gtag('config','TAG_ID');
</script>
Ejemplo de etiqueta de parámetro del evento para una vertical de venta minorista:
<script>
gtag('event','view_item', {
'value': 998.55,
'items': [
{
'id': 1234,
'google_business_vertical': 'retail'
},
{
'id': 45678,
'google_business_vertical': 'retail'
}
]
});
</script>
Tag Manager
- Obtén el ID de conversión para tu etiqueta de Google Ads.
- Configura la opción "Recopilar atributos o parámetros específicos para personalizar los anuncios" y elige incluir parámetros de eventos para tu empresa.
- Crea una nueva etiqueta en Google Tag Manager. Asegúrate de seleccionar el tipo de etiqueta "Remarketing de Google Ads". Obtén más información sobre cómo instalar Tag Manager.
- Implementa una etiqueta de remarketing de Google Ads en todas las páginas de tu sitio.
- Pasar valores dinámicos para cada evento de remarketing a la etiqueta de remarketing en los pasos clave de tu sitio Estos valores pueden ser elementos como el ID del producto de un artículo que un usuario agregó a su carrito, el origen y el destino de un vuelo que buscó un usuario, el ID de promoción de una oferta en la que el usuario hizo clic, etcétera).
Si deseas obtener instrucciones detalladas para implementar valores dinámicos en los parámetros del evento, consulta el artículo Remarketing dinámico de Google Ads.
Remarketing dinámico con Google Analytics
El remarketing estándar con Analytics se basa en una definición del público basada en las dimensiones y métricas que están disponibles en Analytics cuando habilitas las funciones publicitarias. Estas dimensiones y métricas describen y miden el comportamiento basado en el usuario y la sesión en tu sitio, y también incluyen atributos del usuario, como Interés, Género y Edad.
Con el remarketing dinámico, actualizarás las etiquetas de tu página con atributos específicos de la vertical para recopilar información adicional que te permita definir mejor tus públicos. Por ejemplo, Analytics puede recopilar datos como los ID de los productos con los que interactúan los usuarios en sitios web de venta minorista y la información de origen y destino que los usuarios proporcionan en sitios web de viajes. Después de que tus etiquetas se actualicen con atributos específicos de la vertical, deberás crear los atributos dinámicos correspondientes en Google Analytics y vincularlos a tu cuenta de Google Ads.
Con las etiquetas actualizadas y los atributos correspondientes en Google Ads, puedes crear los públicos que recibirán los anuncios de remarketing personalizados. El contenido de los anuncios se basa en los datos que captura Analytics. Por ejemplo, si los usuarios vieron un producto específico en tu sitio, puedes mostrarles a esos usuarios un anuncio de remarketing de ese producto o de un producto relacionado o de mejor rendimiento.
Para configurar el remarketing dinámico con Google Analytics, sigue estos pasos:
gtag.js
- Habilita el remarketing y las funciones de informes publicitarios en Analytics.
- Vincula tus cuentas de Google Ads y Analytics.
- Vincula tus cuentas de Google Merchant Center y Google Ads.
- Actualiza tu etiqueta de Google Analytics para pasar parámetros de la vertical de tu empresa a través de las dimensiones personalizadas.
- Crea un público para que el remarketing dinámico comparta con tu cuenta de Google Ads.
- Crea atributos para el remarketing dinámico en tu propiedad de Google Analytics.
- Crea tu campaña de Remarketing dinámico en Google Ads.
Más información sobre el remarketing dinámico con Google Analytics
Tag Manager
El remarketing te permite mostrar anuncios a tus usuarios y personalizarlos según el contenido que vieron. Con el remarketing dinámico, puedes dar un paso más y mostrarles a los visitantes del sitio un anuncio con el producto específico que vieron en él.
Paso 1: Configura dimensiones personalizadas
Cuando los usuarios ven contenido etiquetado con atributos verticales (por ejemplo, un anuncio de un calzado específico), esa información se pasa a Analytics como dimensiones personalizadas. Analytics pone esa información a disposición de tu campaña de remarketing dinámico de Google Ads.
Para crear dimensiones personalizadas, sigue las instrucciones que se indican en el Centro de ayuda de Google Analytics.
Asegúrate de establecer los nombres de las dimensiones personalizadas exactamente como se recomienda en la guía de dimensiones personalizadas. Ten en cuenta que habrá claves distintas para cada vertical, por lo que debes asegurarte de buscar los valores verticales adecuados.
Por ejemplo, la vertical de venta minorista requerirá una dimensión ecomm_prodid, y deberás incluir las dimensiones para ecomm_prodid y ecomm_prodid
Para cada dimensión personalizada, configura el menú Alcance como Hit. Esto permitirá que estas acciones se apliquen a las páginas vistas, pero que no se mantengan en una sesión o un usuario.
Registra el número de índice para cada dimensión que crees. Necesitarás estos números de índice para la configuración de Tag Manager.
Paso 2: Configura la capa de datos
Trabaja con tu desarrollador web para agregar los atributos necesarios a tu capa de datos. La etiqueta utilizará estos valores y claves de capa de datos para identificar el producto de interés. En este ejemplo, se representa una transacción de venta minorista en la que el ID del producto, el tipo de página y el valor total de un producto se envían a la capa de datos:
dataLayer.push({
'product_ids' : 'AA12345',
'page_type' : 'product',
'total_value' : 49
});
Paso 3: Configura los atributos dinámicos
El objetivo de los atributos dinámicos es vincular la información de los atributos verticales de Google Analytics a tu cuenta de Google Ads. Para configurar los atributos dinámicos en Google Analytics, sigue estos pasos:
- En Google Analytics, navega a Administrador > columna Propiedad: Información de seguimiento > Recopilación de datos y establece el botón de activación Remarketing en Activado. Haz clic en Guardar.
- Vincula tu cuenta de Google Ads.
- Selecciona la cuenta de Google Ads que deseas vincular
- Asígnale un nombre al grupo de vinculaciones en el campo Título del grupo de vínculos.
- Usa los interruptores para vincular una o más vistas de tus datos.
- Haz clic en Vincular cuentas y, luego, en Listo.
- En la sección Administrador, navega hasta la columna Propiedad: Definiciones de público > Atributos dinámicos.
- Haz clic en + Atributo nuevo.
- En la sección Configuración, establece el Tipo de empresa (como Venta minorista), Vista y Cuenta de destino. Cuando termines, haz clic en Siguiente paso.
- En la sección Atributos dinámicos, configura tus atributos a partir de las dimensiones personalizadas que creaste anteriormente. Por ejemplo, si usas Venta minorista, deberás configurar el ID del producto como ecomm_prodid, el Tipo de página en ecomm_prodid y el Valor total como ecomm_prodid.
- Haz clic en Guardar.
Paso 4: Crea públicos en Analytics
Ahora que actualizaste tus etiquetas con los atributos que deseas usar, estos estarán disponibles en Analytics. Ahora puedes utilizar estos atributos para crear tus públicos de remarketing. Sigue las instrucciones en Obtén más información para crear públicos.
Paso 5: Crea variables definidas por el usuario
En Tag Manager, crea tres variables nuevas definidas por el usuario para hacer coincidir los valores de la capa de datos y las dimensiones personalizadas que configuraste antes:
- En tu lugar de trabajo de Tag Manager, navega a Variables y haz clic en el botón Nueva en la sección Variables definidas por el usuario.
- Haz clic en Configuración de variables y selecciona Variable de capa de datos.
- En Data Layer Variable Name, establece el nombre de la variable en el objeto
dataLayer(). Si usas el ejemplo de códigodataLayer()anterior, este valor se establecería como “product_ids”. - Deja la Versión de la capa de datos configurada en el valor predeterminado de 2.
- Asigna un nombre a la variable. Para este ejemplo de ID del producto de venta minorista, usarás “IDs del producto”.
- Guarda la variable.
Repite este proceso con las demás variables definidas por el usuario.
Paso 6: Agrega variables definidas por el usuario a Tag Manager
El último paso es agregar las nuevas variables definidas por el usuario que creaste en Tag Manager a tu variable de configuración de Google Analytics:
- Navega a Variables y selecciona la variable de configuración de Google Analytics.
- Haz clic en Configuración de variables y navega a Más parámetros de configuración > Dimensiones personalizadas.
- Haz clic en Agregar dimensión personalizada.
- Usa el Selector de variables para establecer el valor de una dimensión de cada variable de Tag Manager definida por el usuario que creaste anteriormente. Los valores del índice corresponderán a lo que registraste en el paso 1 cuando creaste dimensiones personalizadas en Analytics. Por ejemplo, Índice podría tener un valor de 3 y Valor de dimensión podría decir 3.
- Guarda la configuración y publica el contenedor cuando esté todo listo.