Remarketing dynamiczny

Remarketing umożliwia wyświetlanie reklam osobom, które wcześniej odwiedziły Twoją witrynę lub skorzystały z Twojej aplikacji mobilnej. Remarketing dynamiczny to krok dalej: pozwala wyświetlać użytkownikom, którzy odwiedzili już Twoją witrynę, reklamy zawierające produkty i usługi, które tam oglądali. Dzięki przekazowi dostosowanemu do odbiorców remarketing dynamiczny pomaga zwiększać liczbę potencjalnych klientów i transakcji sprzedaży, zachęcając klientów do powrotu do Twojej witryny, aby sfinalizowali rozpoczętą transakcję zakupu.

Zanim zaczniesz

Aby skonfigurować remarketing dynamiczny:

  • Tag z parametrami niestandardowymi: dodaj tag remarketingu dynamicznego z parametrami niestandardowymi do wszystkich stron witryny. Tag dodaje użytkowników witryny do list remarketingowych i kojarzy ich z unikalnymi identyfikatorami produktów, które oglądali. W Google Ads swój tag znajdziesz w sekcji Zarządzanie odbiorcami w Zasobach wspólnych.
  • Plik danych o produktach lub usługach: Utwórz plik danych, który zawiera wszystkie Twoje produkty lub usługi i zawiera szczegółowe informacje o każdym elemencie (unikalny identyfikator, cena, zdjęcie itp.). Informacje te są następnie pobierane z pliku danych do reklam dynamicznych. Plik danych przesyłasz do sekcji Firmowe bazy danych w Udostępnianych zasobach, chyba że jesteś sprzedawcą. Sprzedawcy będą zamiast tego przesyłać pliki danych o produktach do Google Merchant Center.
  • Tworzenie elastycznych reklam displayowych Elastyczne reklamy displayowe są oparte na zasobach i automatycznie dostosowują swój rozmiar, wygląd i format do danej przestrzeni reklamowej. Kampanie remarketingu dynamicznego wyświetlają klientom dostosowane do ich potrzeb treści z dołączonego do kampanii pliku danych o produktach, który kontrolujesz. Więcej informacji o elastycznych reklamach displayowych

W tym artykule skupimy się na tagowaniu z użyciem parametrów niestandardowych w remarketingu dynamicznym. Więcej informacji o plikach danych o produktach i reklamach elastycznych znajdziesz w tych artykułach:

Opcje implementacji

Do remarketingu dynamicznego możesz używać Google Ads lub Google Analytics (Universal Analytics). Obie metody są obsługiwane przez implementacje tagu Google i Menedżera tagów Google.

Remarketing w Google Ads Remarketing w Google Analytics
  • Jeśli chcesz włączyć tylko remarketing, zalecamy użycie tagu Google Ads.
  • Jeśli już korzystasz z list remarketingowych dla reklam w wyszukiwarce (RLSA), możesz nadal używać tego samego tagu, modyfikując lub aktualizując tag remarketingowy Google Ads przez przekazanie parametrów niestandardowych.
  • Utwórz listy remarketingowe na podstawie adresów URL stron internetowych lub parametrów niestandardowych.
  • Jeśli chcesz używać do remarketingu szczegółowych danych analitycznych, zalecamy stosowanie metody Google Analytics. Google Analytics zapewnia również kompleksowe funkcje analityki witryny umożliwiające analizowanie i optymalizowanie skuteczności.
  • Jeśli już używasz Google Analytics, możesz łatwo włączyć remarketing w interfejsie, nie zmieniając tagów. W ustawieniach zaawansowanych wybierz dla opcji Włącz funkcje reklamodawcy ustawienie WŁ.
  • Utwórz listy remarketingowe na podstawie adresów URL stron internetowych, parametrów niestandardowych lub zachowania klientów w witrynie, np. czasu spędzonego w witrynie lub liczby odwiedzonych stron.
  • Remarketing dynamiczny wymaga implementacji Universal Analytics i nie jest jeszcze obsługiwany w Google Analytics 4.

Remarketing dynamiczny w Google Ads

Aby utworzyć tag remarketingowy lub pobrać identyfikator konwersji używany w remarketingu, wykonaj te czynności:

  1. Zaloguj się na konto Google Ads.
  2. Kliknij ikona narzędzia w prawym górnym rogu ekranu.
  3. W sekcji „Zasoby wspólne” kliknij Zarządzanie odbiorcami.
  4. W menu po lewej stronie kliknij Źródła danych o odbiorcach.
  5. Na karcie „Tag Google Ads” kliknij Skonfiguruj tag. Jeśli masz już skonfigurowany tag Google Ads, możesz go edytować, klikając menu dodatkowych czynności, a następnie Edytuj.
  6. Wybierz „Zbieraj określone atrybuty lub parametry, by spersonalizować reklamy”. Ta opcja nosi też nazwę „Remarketing dynamiczny” i pozwala wyświetlać reklamy osobom z Twoich list remarketingowych na podstawie ich aktywności w Twojej witrynie lub aplikacji.
  7. Wybierz rodzaje działalności, które reprezentują Twoje produkty i usługi. Określenie rodzaju działalności pozwala tagom zbierać informacje o aktywności w witrynie, które są najbardziej przydatne dla Twojej firmy. Jeśli Twojego rodzaju działalności nie ma na liście, wybierz „Inne (opcja niestandardowa)”.
  8. Wybierz parametry typu działalności, które chcesz śledzić.
  9. Kliknij Utwórz i kontynuuj.
  10. Gdy pojawi się ekran instalacji, tag Google i fragment kodu zdarzenia będą gotowe do użycia. Możesz skopiować kod, użyć Menedżera tagów, pobrać tag lub wysłać go e-mailem do programisty stron internetowych.

Aby uzyskać szczegółowe instrukcje dotyczące wypełniania fragmentu kodu zdarzenia dla danego typu działalności, przeczytaj artykuł Używanie parametrów niestandardowych pod kątem rodzaju działalności.

gtag.js

  • Utwórz tag Google Ads na koncie Google Ads. Jeśli masz już zaimplementowany tag Google, nie musisz wprowadzać w nim żadnych zmian.
  • Skonfiguruj opcję „Zbieraj określone atrybuty lub parametry, by spersonalizować reklamy” i wybierz uwzględnianie parametrów zdarzeń związanych z Twoją firmą.

Przykładowy tag:

<!-- Google tag (gtag.js) -->
  <script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=TAG_ID"></script>
  <script>
    window.dataLayer = window.dataLayer || [];
    function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
    gtag('js', new Date());

    gtag('config','TAG_ID');
  </script>

Przykład tagu parametru zdarzenia w branży handlu detalicznego:

<script>
gtag('event','view_item', {
  'value': 998.55,
  'items': [
    {
      'id': 1234,
      'google_business_vertical': 'retail'
    },
    {
      'id': 45678,
      'google_business_vertical': 'retail'
    }
  ]
});
</script>

Menedżer tagów

  • Uzyskaj identyfikator konwersji dla swojego tagu Google Ads.
  • Ustaw opcję „Zbieraj określone atrybuty lub parametry, by spersonalizować reklamy” i wybierz parametry zdarzeń swojej firmy.
  • Utwórz nowy tag w Menedżerze tagów Google. Pamiętaj, by wybrać typ tagu „Remarketing Google Ads”. Więcej informacji o instalowaniu Menedżera tagów
  • Wdrożyć tag remarketingowy Google Ads na wszystkich stronach swojej witryny.
  • Przekazywać do tagu remarketingowego wartości dynamiczne każdego zdarzenia remarketingowego związane z kluczowymi działaniami w witrynie. Wartości te mogą obejmować identyfikator produktu, który użytkownik dodał do koszyka, miejsce wylotu i przylotu wyszukiwane przez użytkownika, identyfikator promocji w związku z ofertą, którą użytkownik kliknął).

Szczegółowe instrukcje implementacji wartości dynamicznych parametrów zdarzeń znajdziesz w artykule Remarketing dynamiczny w Google Ads.

Remarketing dynamiczny w Google Analytics

Remarketing standardowy w Analytics opiera się na definiowaniu listy odbiorców na podstawie wymiarów i danych dostępnych w Analytics po włączeniu funkcji reklamowych. Te wymiary i dane opisują oraz mierzą zachowanie w witrynie z uwzględnieniem użytkownika i sesji, a także obejmują atrybuty takie jak wiek, płeć i zainteresowania.

Korzystając z remarketingu dynamicznego, aktualizujesz tagi na stronie za pomocą atrybutów związanych z branżą, aby zbierać dodatkowe informacje i dokładniej zawężać grupy odbiorców. Na przykład Analytics może zbierać identyfikatory produktów, z którymi użytkownicy wchodzą w interakcje na stronach sklepów, oraz informacje o miejscu wylotu i celu podróży, które użytkownicy podają w witrynach turystycznych. Po zaktualizowaniu tagów za pomocą atrybutów związanych z branżą możesz utworzyć odpowiednie atrybuty dynamiczne w Google Analytics i połączyć je z kontem Google Ads.

Po zaktualizowaniu tagów i odpowiednich atrybutów w Google Ads możesz utworzyć listy odbiorców, którym będą się wyświetlać spersonalizowane reklamy remarketingowe. Treść reklam jest uzależniona od danych zebranych przez Analytics. Jeśli np. użytkownicy oglądali w Twojej witrynie konkretny produkt, możesz wyświetlić im reklamę remarketingową tego produktu lub innego produktu z powiązanym lub najskuteczniejszego produktu.

Aby skonfigurować remarketing dynamiczny w Google Analytics:

gtag.js

  1. Włączanie w Analytics remarketingu i funkcji raportowania o reklamach
  2. Połącz swoje konta Google Ads i Analytics.
  3. Połącz konta Google Merchant Center i Google Ads.
  4. Zaktualizuj tag Google Analytics, aby przekazywać parametry dla swojej branży za pomocą wymiarów niestandardowych.
  5. Utwórz listę odbiorców na potrzeby remarketingu dynamicznego i udostępnij ją na koncie Google Ads.
  6. Utwórz atrybuty remarketingu dynamicznego w usłudze w Google Analytics.
  7. Utwórz kampanię remarketingu dynamicznego w Google Ads.

Więcej informacji o remarketingu dynamicznym w Google Analytics

Menedżer tagów

Remarketing pozwala wyświetlać reklamy użytkownikom i dostosowywać je na podstawie materiałów, z jakimi mieli oni do czynienia. Remarketing dynamiczny stanowi rozwinięcie tej koncepcji, ponieważ umożliwia wyświetlanie reklamy konkretnego produktu, którym dany użytkownik zainteresował się w witrynie.

Krok 1. Skonfiguruj wymiary niestandardowe

Jeśli użytkownicy wyświetlają treści otagowane atrybutami branżowymi (np. reklamę określonego modelu buta), informacje te są przesyłane do Analytics jako wymiary niestandardowe. Analytics udostępnia te dane w Twojej kampanii remarketingu dynamicznego w Google Ads.

Aby utworzyć wymiary niestandardowe, postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi w Centrum pomocy Google Analytics.

Pamiętaj, by zastosować konwencję nazewnictwa wymiarów niestandardowych zalecaną w przewodniku po wymiarach niestandardowych. Pamiętaj, że w przypadku różnych branż istnieją różne klucze, więc poszukaj odpowiednich wartości.

Na przykład branża handlu detalicznego będzie wymagać wymiaru ecomm_prodid. Trzeba też dodać wymiary ifnotmobile_OCCURRENCE i ecomm_totalvalue, ponieważ są one niezbędne w przypadku remarketingu dynamicznego w Analytics.

Dla każdego wymiaru niestandardowego wybierz w menu Zakres ustawienie Działanie. Sprawi to, że działania te będą miały zastosowanie do wyświetleń strony, ale nie będą utrzymywane w związku z sesją lub użytkownikiem.

Zanotuj numer indeksu każdego tworzonego przez siebie wymiaru. Te numery indeksu będą potrzebne w konfiguracji Menedżera tagów.

Krok 2. Skonfiguruj warstwę danych

Poproś swojego programistę o dodanie do warstwy danych niezbędnych atrybutów. Te klucze i wartości warstwy danych zostaną użyte przez Twój tag do zidentyfikowania danego produktu. W tym przykładzie przedstawiamy transakcję handlową, w której identyfikator produktu, typ strony i łączna wartość produktu są przekazywane do warstwy danych:

dataLayer.push({
    'product_ids' : 'AA12345',
    'page_type' : 'product',
    'total_value' : 49
});

Krok 3. Skonfiguruj Atrybuty dynamiczne

Atrybuty dynamiczne służą do łączenia informacji o atrybutach branżowych z Google Analytics z kontem Google Ads. Aby skonfigurować atrybuty dynamiczne w Google Analytics:

  1. W Google Analytics kliknij Administracja > kolumna Usługa: Informacje o śledzeniu > Zbieranie danych i ustaw przełącznik Remarketing w pozycji Wł. Kliknij Zapisz.
  2. Połącz swoje konto Google Ads.
    1. Wybierz konto Google Ads, które chcesz połączyć.
    2. Nadaj grupie połączeń nazwę w polu Nazwa grupy połączeń.
    3. Użyj przełączników, aby połączyć jeden lub więcej widoków danych.
    4. Kliknij kolejno Połącz konta i Gotowe.
  3. Nie wychodząc z sekcji Administracja, kliknij kolumnę Usługa: Definicje list odbiorców > Atrybuty dynamiczne.
  4. Kliknij + Nowy atrybut.
  5. W sekcji Konfiguracja ustaw Typ firmy (np. Handel detaliczny), Widok i Konto docelowe. Po zakończeniu kliknij Następny krok.
  6. W sekcji Atrybuty dynamiczne skonfiguruj atrybuty związane z wymiarami niestandardowymi utworzonymi wcześniej. W przypadku działalności typu Sklep wybierz dla atrybutu Identyfikator produktu wymiar ecomm_prodid, dla atrybutu Typ strony – wymiar jak_parametr, a dla atrybutu Łączna wartość – wymiar jak_totalvalue.
  7. Kliknij Zapisz.

Krok 4. Utwórz listy odbiorców w Analytics

Gdy dodasz już atrybuty, których chcesz używać, zostaną one udostępnione w Analytics. Możesz ich teraz używać do tworzenia list odbiorców remarketingu. Zapoznaj się z artykułem Więcej informacji o tworzeniu list odbiorców.

Krok 5: tworzenie zmiennych definiowanych przez użytkownika

W Menedżerze tagów utwórz 3 nowe zmienne definiowane przez użytkownika pasujące do skonfigurowanych wcześniej wartości warstwy danych i wymiarów niestandardowych:

  1. W obszarze roboczym Menedżera tagów wybierz Zmienne i w sekcji Zmienne zdefiniowane przez użytkownika kliknij przycisk Nowa.
  2. Kliknij kolejno Konfiguracja zmiennej i Zmienna warstwy danych.
  3. W polu Nazwa zmiennej warstwy danych wpisz nazwę zmiennej z obiektu dataLayer(). W przypadku powyższego przykładowego kodu dataLayer() wartość ta byłaby ustawiona na „product_ids”.
  4. W polu Wersja warstwy danych pozostaw wartość domyślną, czyli 2.
  5. Nadaj nazwę zmiennej. W przypadku tego przykładu identyfikatorów produktów używanych w przypadku rodzaju działalności Sklep możesz użyć elementu „Identyfikatory produktów”.
  6. Zapisz zmienną.

Powtórz tę procedurę w przypadku pozostałych zmiennych definiowanych przez użytkownika.

Krok 6. Dodaj do Menedżera tagów zmienne zdefiniowane przez użytkownika

Na koniec wstaw nowe zmienne zdefiniowane przez użytkownika utworzone w Menedżerze tagów do zmiennej ustawień Google Analytics:

  1. Kliknij Zmienne i wybierz zmienną ustawień Google Analytics.
  2. Kliknij kolejno Konfiguracja zmiennej i Więcej ustawień > Wymiary niestandardowe.
  3. Kliknij Dodaj wymiar niestandardowy.
  4. Za pomocą selektora zmiennej ustaw wartość wymiaru każdej utworzonej wcześniej zmiennej Menedżera tagów zdefiniowanej przez użytkownika. Wartości indeksu będą odpowiadać wartościom zanotowanym przez Ciebie w kroku 1 podczas tworzenia wymiarów niestandardowych w Analytics. Na przykład w polu Indeks może się znaleźć wartość 3, a w polu Wartość wymiaru – 3.
  5. Zapisz konfigurację i opublikuj kontener, gdy będzie gotowy.