安裝代碼前,請先查看現有的網站或應用程式設定,並分析可能已採用的評估產品和做法。以下列出一些問題供您參考:
- 成效評估目標
- 您應使用 Google 代碼管理工具、gtag.js 還是 Firebase?
- 您是否已透過代碼管理工具、Google 代碼、Firebase 或其他平台安裝代碼?
- 目前有哪些自訂檢測工具可用來收集資料?例如:您是否有方法在網站或應用程式中收集電子商務資料?
評估目標
開始設定任何成效評估產品前,請先考量您的業務目標。商家的一些目標範例包括:
- 廣告點擊次數
- 廣告活動帶來多少新訂閱
- 有多少次網站造訪促成購物車結帳
- 最成功的行銷管道
- 使用者介面元素的最佳放置位置,可提高轉換機率
- 哪些產品在網站的電子商務漏斗中表現最佳
- 通常會先發生哪些動作,才會產生成功的轉換
您也可以找出上述目標的反面,來設定排除目標。舉例來說,找出難以產生轉換的相關行銷管道,就是有助改善整體行銷活動的排除目標。
根據業務目標,決定要使用哪些產品、要評估哪些事件、可能需要哪些檢測工具,以及要查看哪些報表。這些決策應會影響成效評估導入策略。
請注意,業務目標並非一成不變,而是需要經常重新評估的問題。隨著資料收集量增加,您可能會想進一步調整導入策略,以便回答更多業務問題。
Google 代碼管理工具、Google 代碼或 Firebase?
如果您是新手,可能會想知道:我該使用 Google 代碼、Google 代碼管理工具還是 Firebase?
如果您的網站平台或內容管理系統允許,Google 代碼管理工具應是部署數據分析和行銷代碼的首選。代碼管理工具可讓您以最靈活的方式設定部署網站代碼的時間和方式。即使您只需要為單一 Google 產品 (例如 Google Ads) 使用這項功能,代碼管理工具也會為日後可能的產品整合作業準備評估計畫。
Google 代碼:如果您尚未為網頁加入代碼,或是只想為單一產品 (例如 Google Ads) 加入網頁代碼,且不打算隨時間變更,那麼安裝 Google 代碼可能是最快、最簡單的起步方式。Google 代碼是您加到網頁的程式碼片段。進一步瞭解 Google 代碼安裝程序。
Google 代碼管理工具:代碼管理工具是一套功能齊全、效能強大的企業級代碼管理系統,可支援網站和行動應用程式的 Google、第三方和自訂代碼。您可以透過代碼管理工具介面新增及修改代碼,無須調整網站上的程式碼。此外,代碼管理工具還支援第三方代碼、機構功能、版本控制,以及企業協作和安全性功能。代碼管理工具可讓您建立自訂代碼和變數範本,並與團隊分享,您也可以在社群範本庫中部署及使用範本。您可以使用伺服器端代碼,將程式碼從用戶端移至雲端,進一步提升效能和安全性。進一步瞭解代碼管理工具。
Firebase 是 Google 推出的一套工具組,支援行動裝置,包括 iOS 和 Android。Firebase 包含 Google 產品的評估架構,例如 Google Ads 和 Google Analytics。如果您需要在行動應用程式中設定評估功能,請使用 Firebase。
評估目標有助於判斷應使用哪種代碼工具:
- 如果主要評估目標與 Google Ads 成效相關,建議使用 Google 代碼。
- 如果主要目標是評估網站的所有流量,建議使用 Google 代碼。
- 如果您想評估 Google Ads、Google Analytics 和其他評估平台,建議使用 Google 代碼管理工具。
- 如要評估行動裝置上的廣告活動和使用情形,請使用 Firebase。
無論您的評估目標為何,都建議安裝 Google 代碼管理工具,因為這項工具可讓您靈活運用各種 Google (和第三方) 評估和廣告產品。
與內容管理和電子商務系統整合
許多內容管理和電子商務系統都提供可立即整合的 Google 成效評估產品。在平台範本中新增 Google 代碼片段或安裝 Google 代碼管理工具之前,請先查看供應商的支援文件,瞭解平台是否已提供 Google 代碼的內建整合功能。
請注意,這些整合功能通常可能會缺少所代表評估堆疊的重要功能和最新更新。請務必查看說明文件,並視需要諮詢平台支援團隊。
第三方代碼管理系統
Google 代碼通常是透過第三方代碼管理系統部署。使用第三方代碼管理平台時,無論如何,您都應參考 Google 代碼版本的 Google 代碼說明文件,並盡可能參考第三方供應商的說明文件。
現有的代碼安裝和檢測
請考量您可能已安裝的代碼設定。如果您已安裝及部署代碼,請檢查代碼設定,確保已正確設定及最佳化。如果您使用的是舊版代碼程式庫 (例如 analytics.js 或 conversions.js),請升級代碼設定,改用最新支援的方法。請避免安裝多餘的代碼或代碼管理系統,並盡可能提高代碼設定的效率。
如要快速瞭解網站現有的代碼設定,請使用 Google Tag Assistant。執行 Tag Assistant,自動偵測代碼設定和產品 ID。
您也可以手動在原始碼中搜尋現有的標記。
如果有現有的代碼平台,您也應調查任何現有的檢測功能。
- 是否有現有的
dataLayer
物件?如果有的話,請問該資料夾會顯示哪些資料? - 報表中是否顯示事件資料?如果是的話,是什麼?
- 事件資料的收集方式
針對 Google 代碼管理工具安裝作業
代碼管理工具安裝作業還有其他考量因素:
管理人員變更
一開始建立「代碼管理工具」帳戶後,建議您制定長遠策略,決定好誰來擔任帳戶的固定管理員,還有團隊成員職責變動時處理帳戶擁有權的方式。
制定長遠策略有好處:就算有人離職後帳戶憑證終止使用,您還是可以確保機構保有存取代碼管理工具帳戶的權限。有些機構會將系統管理員角色授予多名使用者。有些機構則會建立一個專屬的主要 Google 帳戶,專門管理自家機構的「代碼管理工具」。請選擇最適合您的系統。
每個機構組織只需使用一個代碼管理工具帳戶
每個機構應設定一個「代碼管理工具」帳戶,且這個帳號應由需要管理代碼的機構組織負責建立。舉例來說,如果您的公司委託代理商管理代碼,則應由您的公司建立 Google 代碼管理工具帳戶,然後將代理商的 Google 帳戶新增為使用者。
提供額外的安全控管功能,強化 IT 團隊的效能
貴公司的 IT 部門可能會對 Google 代碼管理工具提供的自由部署方式感到疑慮。IT 人員可以部署額外的安全措施,例如內容安全性政策、自訂限制和自訂範本政策。
使用區域管理存取權
代理商可以在 Google 代碼管理工具的「管理」部分管理客戶的現有帳戶。一個 Google 代碼管理工具帳戶可由多個使用者共同管理,帳戶管理員也可以分別授予這些人不同的存取權限,Google 代碼管理工具 360 客戶則可使用區域功能來新增和控制其他容器。