Guía de optimización para los productos de experiencia

Los productos de experiencia son aptos para publicarse en los diversos módulos de experiencias, como los de lugares de interés o actividades, y los resultados de la búsqueda de recorridos. La optimización de los productos de la experiencia en tu feed aumenta las posibilidades de que se muestren los productos y reduce las probabilidades de que se inhabilite debido a problemas relacionados con la calidad de los datos.

Cuando sea posible, proporciona precios en varias monedas

Si la transacción del producto de la página de destino se puede realizar en diferentes monedas, puedes proporcionar varias monedas para el producto en el feed a fin de mejorar la precisión de los precios que se muestran en Google. La precisión de los precios te permite lo siguiente:

  • Genera la confianza de los usuarios
  • Mejora los porcentajes de conversiones después de que el usuario llega a la página.
  • Reduce las probabilidades de que se inhabiliten los productos debido a grandes discrepancias de precios entre la página de destino y lo que publica Google.

Sigue estos pasos para implementar la compatibilidad con varias monedas:

  1. Busca la lista de monedas y sus precios admitidos para tu producto
  2. Determina una moneda como la predeterminada en los casos en que el usuario elija una moneda no admitida (recomendamos usar la moneda local del producto, ya que la mayoría de los usuarios se encuentran en el país).
  3. En el feed de productos, para cada product/option, crea la lista price_option en JSON de modo que:
    • Cada entrada price_option contiene un precio para una moneda diferente.
    • Cada price_option tiene geo_criteria configurado con el país al que está asociada la moneda (p.ej., AUD con AU, CHF con CH, EUR con todos los países del euro).
    • El último price_option debe ser la moneda predeterminada sin geo_criteria configurado.

JSON de ejemplo

"price_options": [
  {
    "id": "adult-usd",
    "title": "ADULT",
    "price": { "currencyCode": "USD", "units": "75" },
    "geo-criteria": [{ "country_code": "US", "is_negative": "false"}].   //geo-criteria must be used to show users from which country will see this price.
  },
  {
    "id": "adult-cny",
    "title": "ADULT",
    "price": { "currencyCode": "CNY", "units": "300" },
    "geo-criteria": [{"country_code": "CN", "is_negative": "false"}]
  },
  {
    "id": "adult-eur",   // Except for the last price_option, all other price options should have geocriteria set to limit which countries this currency should be used. This is an example of EU countries
    "title": "ADULT",
    "price": { "currencyCode": "EUR", "units": "70" },
    "geo-criteria": [{"country_code": "AT"}, {"country_code": "BE"}, {"country_code": "CY"}, {"country_code": "EE"}, {"country_code": "FI"}, {"country_code": "FR"}, {"country_code": "DE"}, {"country_code": "GR"}, {"country_code": "IE"}, {"country_code": "IT"}, {"country_code": "LV"}, {"country_code": "LT"}, {"country_code": "LU"},{"country_code": "MT"}, {"country_code": "NL"},{"country_code": "PT"}, {"country_code": "SK"}, {"country_code": "SI"}, {"country_code": "ES"}]
  },
  {
    "id": "adult-default",
    "title": "ADULT-USD",
    "price": { "currencyCode": "USD", "units": "75" }     // Last price_option should default, we recommend using currency from location of product.
  }
]

Proporciona información precisa sobre los lugares de interés

La información precisa sobre los lugares de interés permite que los productos de experiencia se publiquen en hojas de lugar de Google relevantes y en varios anuncios específicos de la hoja de lugar. Para que los productos (o las opciones) se consideren relacionados con una atracción:

  • La ubicación de la atracción debe proporcionarse en el campo related_location
  • El relation_type de la ubicación se debe establecer como RELATION_TYPE_ADMISSION_TICKET si el producto incluye la entrada al lugar de interés.

Si estableces el campo related_location correctamente para los productos de experiencia, se le indicará a Google si se proporcionará la entrada a la atracción cuando el usuario compra el producto. Además, se permitirá que estos se muestren cuando los usuarios filtran productos que incluyen una entrada.

Se pueden proporcionar varias entradas de ubicación relacionadas para productos de tipo de pase que proporcionan entrada a varias ubicaciones.

El siguiente JSON de ejemplo que representa un recorrido que visita dos ubicaciones en las que una de las ubicaciones incluye una entrada:

"related_locations": [
  {
    "location": {
      "location": {
        "place_info": {
          "name": "Colosseum",
          "phone_number": "+39 063 99 67 700",
          "website_url": "https://colosseo.it/",
          "coordinates": {
            "latitude": 41.8902102,
            "longitude": 12.4922309
          },
          "structured_address" {
            "street_address": "Piazza del Colosseo, 1",
            "locality": "Roma",
            "administrative_area": "RM",
            "postal_code": "00184",
            "country_code": "IT"
          }
        }
      }
    },
    "relation_type": "RELATION_TYPE_ADMISSION_TICKET"
  }, {
    "location": {
      "location": {
        "place_info": {
          "name": "Mutitjulu Waterhole",
          "coordinates": {
            "latitude": -25.3511774,
            "longitude": 131.0326859
          }
        }
      }
    },
    "relation_type": "RELATION_TYPE_RELATED_NO_ADMISSION"
  }
]

Puedes encontrar más detalles sobre cómo funcionan las ubicaciones y los lugares de interés en Actividades en la sección Ubicación y lugar de interés.

Asegúrate de que los recorridos guiados y otras etiquetas de categoría estén configurados.

Todos los productos de experiencia guiados deben tener guided-tours configurado como uno de los campos de categorías de opciones. Esto le permite a Google saber con precisión que se trata de un producto guiado y evitar que se muestre accidentalmente en módulos incorrectos y provocar que se elimine el producto.

También se deben configurar otras etiquetas, como family-friendly, como estos productos, ya que Google las usa para elegir productos que se mostrarán en ciertos filtros y búsquedas por categoría.

A continuación, se muestra un ejemplo de cómo se debe configurar la categoría de producto en JSON:

  "option_categories": [
      {
          "label": "guided-tour"
      },
      {
          "label": "family-friendly"
      }
  ],

Para ver la lista completa de categorías de productos, consulta la sección Categorías de productos.

Proporciona varias imágenes cuando sea posible

Los productos de experiencia requieren al menos una sola imagen para publicarse. Sin embargo, se recomienda que se proporcionen varias imágenes cuando sea posible. Google usa varias imágenes de varias maneras, incluidas las siguientes:

  • Muestra varias imágenes de productos en un carrusel
  • Google puede elegir la imagen de mayor calidad para mostrar al usuario, lo que puede brindar una mejor experiencia del usuario.
  • Google puede publicar una imagen alternativa en los siguientes casos:
    • Una imagen específica no cumple con los lineamientos de Google, por ejemplo, está demasiado borrosa o inapropiada.
    • No generar conflictos con otros productos que usan imágenes similares

Para obtener más información sobre cómo mejorar tus imágenes, consulta los Lineamientos sobre imágenes y fotografía.

Agrega campos que proporcionen tratamiento adicional de la UX y mejoren la clasificación.

Los campos informativos opcionales, como fulfillment_type y confirmation_type, obtienen tratamiento de la IU adicional en ciertas plataformas. Ver esta información adicional genera confianza del usuario, genera interés adicional y mejora la experiencia general del usuario. La integridad de los datos proporcionados se utiliza como parte de nuestras métricas de calidad y se tiene en cuenta como parte de la clasificación de productos.

Los siguientes campos son particularmente importantes para los productos de Experience:

  • ratings
  • fulfillment_type
  • confirmation_type
  • product_features
  • option_features (si no se proporciona product_features)
  • text_features
  • relacionado_media (obligatorio si participa en anuncios de TTD)

Asegúrate de proporcionar descripciones detalladas de los productos

Las descripciones detalladas de los productos se muestran a los usuarios en ciertos módulos cuando estos hacen clic en el producto. Una descripción de alta calidad del producto aumenta la participación del usuario y mejora la CTR. Google también utiliza las descripciones de productos para determinar si un producto debe mostrarse en ciertas búsquedas por categoría.

Solo para tecnología de rescate: Asegúrate de que el campo brand_name esté configurado

Si necesitas enviar productos que se venden a través de diferentes marcas, asegúrate de que el campo product/brand_name esté configurado de forma correcta. Las actividades que debes hacer para usar este campo cuando el nombre del vendedor se muestra a los usuarios.

Solo para tecnología de rescate: Asegúrate de que el producto esté marcado como INVENTORY_TYPE_OPERATOR_DIRECT cuando corresponda

Si representas al operador turístico, asegúrate de que el campo inventory_types esté configurado correctamente. En el caso de los productos que tienen vínculos directos a la página de destino del operador real de la experiencia, asegúrate de que se proporcione INVENTORY_TYPE_OPERATOR_DIRECT para recibir un tratamiento especial de UX.

Lista de tareas de optimización

En la siguiente lista de tareas, se resumen las prácticas recomendadas para los productos de experiencia

  • Optimizaciones generales:
  • Optimizaciones de la experiencia: