エクスペリエンス サービスの最適化ガイド

エクスペリエンス サービスは、さまざまなエクスペリエンス モジュール（アトラクション スポット、アクティビティ、ツアーの検索結果など）で配信可能です。フィード内のエクスペリエンス商品を最適化すると、商品が表示される可能性は高くなります。また、データ品質に関連する問題によって商品が無効になる可能性も低くなります。

可能であれば、複数の通貨で価格を指定する

ランディング ページ上の商品が異なる通貨で取引できる場合は、フィード内で対象の商品に複数の通貨を指定することで、Google に表示される価格の精度を高めることができます。正確な価格は以下に役立ちます。

  • ユーザーからの信頼を築く
  • ユーザーがページにアクセスした後のコンバージョン率を改善する
  • ランディング ページと Google が配信している商品の価格の不一致によって商品が無効になる可能性を低減できます。

複数通貨のサポートは、次の手順で実装できます。

  1. プロダクトでサポートされている通貨と価格のリストをご確認ください
  2. サポートされていない通貨をユーザーが選択した場合は、通貨をデフォルトの通貨として指定します（ほとんどのユーザーは国内にいるため、サービスの現地通貨を使用することを強くおすすめします）。
  3. 商品フィードで、product/option ごとに、次のような price_option リストを JSON 形式で作成します。
    • 各 price_option エントリには、異なる通貨の価格が含まれています
    • 各 price_option には、通貨が関連付けられている国が geo_criteria に設定されます（例: AU は AUD、CH は CHF、すべてのユーロ諸国は EUR ）。
    • 最後の price_option は geo_criteria が設定されていないデフォルトの通貨にする必要があります。

JSON の例

"price_options": [
  {
    "id": "adult-usd",
    "title": "ADULT",
    "price": { "currencyCode": "USD", "units": "75" },
    "geo-criteria": [{ "country_code": "US", "is_negative": "false"}].   //geo-criteria must be used to show users from which country will see this price.
  },
  {
    "id": "adult-cny",
    "title": "ADULT",
    "price": { "currencyCode": "CNY", "units": "300" },
    "geo-criteria": [{"country_code": "CN", "is_negative": "false"}]
  },
  {
    "id": "adult-eur",   // Except for the last price_option, all other price options should have geocriteria set to limit which countries this currency should be used. This is an example of EU countries
    "title": "ADULT",
    "price": { "currencyCode": "EUR", "units": "70" },
    "geo-criteria": [{"country_code": "AT"}, {"country_code": "BE"}, {"country_code": "CY"}, {"country_code": "EE"}, {"country_code": "FI"}, {"country_code": "FR"}, {"country_code": "DE"}, {"country_code": "GR"}, {"country_code": "IE"}, {"country_code": "IT"}, {"country_code": "LV"}, {"country_code": "LT"}, {"country_code": "LU"},{"country_code": "MT"}, {"country_code": "NL"},{"country_code": "PT"}, {"country_code": "SK"}, {"country_code": "SI"}, {"country_code": "ES"}]
  },
  {
    "id": "adult-default",
    "title": "ADULT-USD",
    "price": { "currencyCode": "USD", "units": "75" }     // Last price_option should default, we recommend using currency from location of product.
  }
]

正確なスポット情報を提供する

スポットの正確な情報を指定することで、関連する Google のプレイスシートや、さまざまなプレイスシート固有の広告にエクスペリエンス サービスを配信できます。観光スポットに関連すると見なされる商品（またはオプション）の場合:

  • 観光スポットの場所は、related_location フィールドで指定する必要があります。
  • 商品にスポットへの入場料が含まれる場合は、場所の relation_type を RELATION_TYPE_ADMISSION_TICKET に設定する必要があります。

体験型商品に related_location フィールドを正しく設定すると、ユーザーが商品を購入したときにアトラクションに入場できるかどうかが Google に伝えられ、ユーザーがその商品をフィルタしたときに商品を表示できるようになります。

複数の場所へのエントリを提供するパスタイプの商品には、複数の関連するロケーション エントリを指定できます。

次の JSON の例は、2 つの場所を訪れ、一方の場所にエントリが含まれるツアーを表しています。

"related_locations": [
  {
    "location": {
      "location": {
        "place_info": {
          "name": "Colosseum",
          "phone_number": "+39 063 99 67 700",
          "website_url": "https://colosseo.it/",
          "coordinates": {
            "latitude": 41.8902102,
            "longitude": 12.4922309
          },
          "structured_address" {
            "street_address": "Piazza del Colosseo, 1",
            "locality": "Roma",
            "administrative_area": "RM",
            "postal_code": "00184",
            "country_code": "IT"
          }
        }
      }
    },
    "relation_type": "RELATION_TYPE_ADMISSION_TICKET"
  }, {
    "location": {
      "location": {
        "place_info": {
          "name": "Mutitjulu Waterhole",
          "coordinates": {
            "latitude": -25.3511774,
            "longitude": 131.0326859
          }
        }
      }
    },
    "relation_type": "RELATION_TYPE_RELATED_NO_ADMISSION"
  }
]

おすすめスポットの地域やスポットの仕組みについて詳しくは、地域とスポットのセクションをご覧ください。

ガイド付きツアーやその他のカテゴリラベルが設定されていることを確認してください

ガイド付きのすべてのエクスペリエンス プロダクトで、オプション カテゴリ フィールドの 1 つとして guided-tours を設定する必要があります。これにより、Google はこれがガイド付き商品であることを正確に認識し、商品を間違ったモジュールに誤って表示して、商品の削除につながるのを防ぐことができます。

その他のラベル（family-friendly など）もこれらの商品として設定する必要があります。Google はこれらのラベルを使用して、特定のカテゴリ検索クエリやフィルタに表示する商品を選択します。

JSON で商品カテゴリを設定する方法の例を次に示します。

  "option_categories": [
      {
          "label": "guided-tour"
      },
      {
          "label": "family-friendly"
      }
  ],

商品カテゴリの全一覧については、商品カテゴリのセクションをご覧ください。

可能であれば複数の画像を指定する

エクスペリエンス プロダクトで配信するには、少なくとも 1 つの画像が必要ですが、可能であれば複数の画像を提供することをおすすめします。Google では、次のようにさまざまな方法で複数の画像を使用しています。

  • カルーセルに複数の商品画像を表示する
  • Google は、ユーザーに配信する最高品質の画像を選択できるため、ユーザー エクスペリエンスが向上します。
  • 次の場合は、Google から代替画像が配信されます。
    • 特定の画像が Google のガイドラインに抵触している（ぼやけている、不適切であるなど）。
    • 類似の画像を使用して他の商品と競合しないようにするため。

画像を改善する方法について詳しくは、画像と写真に関するガイドラインをご覧ください。

UX をさらに扱い、ランキングを改善するフィールドを追加します

fulfillment_type や confirmation_type などのオプションの情報フィールドは、特定のサーフェスで追加の UI 処理を行います。こうした追加情報が表示されると、ユーザーの信頼を築き、さらなる興味をかき立て、全体的なユーザー エクスペリエンスが向上します。提供されるデータの完全性は品質指標として使用され、商品ランキングでは考慮されます。

次のフィールドは、エクスペリエンスのサービスでは特に重要です。

  • ratings（評価）
  • fulfillment_type
  • confirmation_type
  • product_features
  • option_features（product_features が指定されていない場合）
  • text_features
  • 関連メディア（おすすめスポット広告に参加する場合は必須）

詳細な商品説明が提供されることを確認する

特定のモジュールでユーザーが商品をクリックすると、詳細な商品説明が表示されます。質の高い商品説明はユーザー エンゲージメントと クリック率の向上につながります。Google は、特定のカテゴリ検索に対して商品を表示するかどうかを決定する際にも商品の説明を使用します。

再販のみ: brand_name フィールドが設定されていることを確認してください

異なるブランドで販売されている商品を送信する必要がある場合は、product/brand_name フィールドが正しく設定されていることを確認してください。このフィールドは、販売者の名前がユーザーに表示されるときに、おすすめスポットを利用します。

リテックのみ: 必要に応じて、商品に INVENTORY_TYPE_OPERATOR_DIRECT とマークする

ツアー業者の場合は、inventory_types フィールドが正しく設定されていることを確認してください。ウェブサイト エクスペリエンスの実際のオペレーターのランディング ページに直接ディープリンクする商品の場合は、特別な UX と見なされるよう INVENTORY_TYPE_OPERATOR_DIRECT を指定する必要があります。

最適化のチェックリスト

次のチェックリストは、ウェブサイト エクスペリエンス サービスのベスト プラクティスをまとめたものです。

  • 一般的な最適化:
  • エクスペリエンスの最適化: