Hướng dẫn tối ưu hoá cho các sản phẩm Trải nghiệm

Sản phẩm trải nghiệm đủ điều kiện để phân phát trên nhiều mô-đun trải nghiệm, chẳng hạn như mô-đun POI (Địa điểm yêu thích) hoặc Activity (Hoạt động) và kết quả tìm kiếm chuyến tham quan. Việc tối ưu hoá các sản phẩm trải nghiệm trong nguồn cấp dữ liệu của bạn sẽ làm tăng cơ hội hiển thị sản phẩm và giảm khả năng sản phẩm bị vô hiệu hoá do các vấn đề liên quan đến chất lượng dữ liệu.

Cung cấp giá bằng nhiều đơn vị tiền tệ khi có thể

Nếu sản phẩm trên trang đích có thể giao dịch bằng nhiều đơn vị tiền tệ, bạn có thể cải thiện mức độ chính xác của giá xuất hiện trên Google bằng cách cung cấp nhiều đơn vị tiền tệ cho sản phẩm đó trong Nguồn cấp dữ liệu. Giá chính xác giúp:

  • Tạo dựng lòng tin của người dùng
  • Cải thiện tỷ lệ chuyển đổi sau khi người dùng truy cập vào trang
  • Giảm khả năng sản phẩm bị vô hiệu hoá do có sự chênh lệch lớn về giá giữa trang đích và nội dung mà Google đang phân phát.

Bạn có thể triển khai tính năng hỗ trợ nhiều đơn vị tiền tệ bằng các bước sau:

  1. Tìm danh sách đơn vị tiền tệ và giá tương ứng được hỗ trợ cho sản phẩm của bạn
  2. Xác định một đơn vị tiền tệ làm đơn vị tiền tệ mặc định trong trường hợp người dùng chọn một đơn vị tiền tệ không được hỗ trợ (bạn nên sử dụng đơn vị tiền tệ địa phương của sản phẩm vì hầu hết người dùng đều ở quốc gia đó)
  3. Trong nguồn cấp dữ liệu sản phẩm, đối với mỗi product/option, hãy tạo danh sách lựa chọn giá trong JSON sao cho:
    • Mỗi mục price_option chứa giá cho một đơn vị tiền tệ khác nhau
    • Mỗi price_optiongeo_criteria được đặt với quốc gia liên kết với đơn vị tiền tệ (ví dụ: AUD với AU, CHF với CH, EUR với tất cả các quốc gia sử dụng Euro).
    • price_option cuối cùng phải là đơn vị tiền tệ mặc định và chưa đặt geo_criteria.

JSON mẫu

"price_options": [
  {
    "id": "adult-usd",
    "title": "ADULT",
    "price": { "currencyCode": "USD", "units": "75" },
    "geo-criteria": [{ "country_code": "US", "is_negative": "false"}].   //geo-criteria must be used to show users from which country will see this price.
  },
  {
    "id": "adult-cny",
    "title": "ADULT",
    "price": { "currencyCode": "CNY", "units": "300" },
    "geo-criteria": [{"country_code": "CN", "is_negative": "false"}]
  },
  {
    "id": "adult-eur",   // Except for the last price_option, all other price options should have geocriteria set to limit which countries this currency should be used. This is an example of EU countries
    "title": "ADULT",
    "price": { "currencyCode": "EUR", "units": "70" },
    "geo-criteria": [{"country_code": "AT"}, {"country_code": "BE"}, {"country_code": "CY"}, {"country_code": "EE"}, {"country_code": "FI"}, {"country_code": "FR"}, {"country_code": "DE"}, {"country_code": "GR"}, {"country_code": "IE"}, {"country_code": "IT"}, {"country_code": "LV"}, {"country_code": "LT"}, {"country_code": "LU"},{"country_code": "MT"}, {"country_code": "NL"},{"country_code": "PT"}, {"country_code": "SK"}, {"country_code": "SI"}, {"country_code": "ES"}]
  },
  {
    "id": "adult-default",
    "title": "ADULT-USD",
    "price": { "currencyCode": "USD", "units": "75" }     // Last price_option should default, we recommend using currency from location of product.
  }
]

Cung cấp thông tin chính xác về địa điểm yêu thích

Thông tin chính xác về địa điểm yêu thích cho phép phân phát các sản phẩm trải nghiệm trên các trang tính địa điểm có liên quan trên Google và nhiều trang thông tin cụ thể trên bảng địa điểm. Để các sản phẩm (hoặc lựa chọn) được xem là có liên quan đến một điểm tham quan:

  • bạn phải cung cấp vị trí của điểm tham quan trong trường related_location
  • relation_type của vị trí phải được đặt là RELATION_TYPE_ADMISSION_TICKET nếu sản phẩm bao gồm vé vào cửa địa điểm yêu thích.

Việc đặt chính xác trườngrelated_location cho các sản phẩm trải nghiệm sẽ cho Google biết liệu lối vào điểm tham quan có được cung cấp khi người dùng mua sản phẩm hay không và cho phép các sản phẩm đó hiển thị khi người dùng lọc tìm các sản phẩm có chứa mục nhập.

Bạn có thể cung cấp nhiều mục nhập vị trí liên quan cho các sản phẩm loại thẻ và vé cho phép truy cập vào nhiều vị trí.

JSON mẫu sau đây minh hoạ một chuyến tham quan đến hai địa điểm, trong đó một địa điểm có mục nhập:

"related_locations": [
  {
    "location": {
      "location": {
        "place_info": {
          "name": "Colosseum",
          "phone_number": "+39 063 99 67 700",
          "website_url": "https://colosseo.it/",
          "coordinates": {
            "latitude": 41.8902102,
            "longitude": 12.4922309
          },
          "structured_address" {
            "street_address": "Piazza del Colosseo, 1",
            "locality": "Roma",
            "administrative_area": "RM",
            "postal_code": "00184",
            "country_code": "IT"
          }
        }
      }
    },
    "relation_type": "RELATION_TYPE_ADMISSION_TICKET"
  }, {
    "location": {
      "location": {
        "place_info": {
          "name": "Mutitjulu Waterhole",
          "coordinates": {
            "latitude": -25.3511774,
            "longitude": 131.0326859
          }
        }
      }
    },
    "relation_type": "RELATION_TYPE_RELATED_NO_ADMISSION"
  }
]

Bạn có thể xem thêm thông tin về cách hoạt động của các vị trí và địa điểm yêu thích trong chương trình Điểm tham quan trong mục Vị trí và địa điểm yêu thích.

Đảm bảo chuyến tham quan có hướng dẫn viên và các nhãn danh mục khác đã được thiết lập

Tất cả các sản phẩm trải nghiệm được hướng dẫn phải đặt guided-tours làm một trong các trường danh mục lựa chọn. Điều này giúp Google biết chính xác rằng đây là sản phẩm có hướng dẫn và tránh việc sản phẩm vô tình xuất hiện trên những mô-đun không chính xác và dẫn đến việc sản phẩm bị gỡ bỏ.

Bạn cũng nên đặt các nhãn khác như family-friendly vì các sản phẩm này cũng sử dụng các nhãn này để chọn sản phẩm nhằm hiển thị trong một số bộ lọc và cụm từ tìm kiếm theo danh mục.

Sau đây là ví dụ về cách đặt danh mục sản phẩm trong JSON:

  "option_categories": [
      {
          "label": "guided-tour"
      },
      {
          "label": "family-friendly"
      }
  ],

Để xem danh sách đầy đủ các danh mục sản phẩm, hãy xem phần Danh mục sản phẩm.

Cung cấp nhiều hình ảnh khi có thể

Sản phẩm trải nghiệm cần ít nhất một hình ảnh để phân phát. Tuy nhiên, bạn nên cung cấp nhiều hình ảnh khi có thể. Google sử dụng nhiều hình ảnh theo nhiều cách, trong đó có:

  • Hiển thị nhiều hình ảnh sản phẩm trong một băng chuyền
  • Google có thể chọn hình ảnh có chất lượng cao nhất để phân phát đến người dùng, nhờ đó có thể mang lại trải nghiệm tốt hơn cho người dùng.
  • Google có thể phân phát hình ảnh thay thế trong các trường hợp:
    • Một hình ảnh cụ thể không phù hợp với các nguyên tắc của Google, chẳng hạn như quá mờ hoặc không phù hợp.
    • Để không xung đột với các sản phẩm khác sử dụng hình ảnh tương tự.

Để biết thêm thông tin về cách cải thiện hình ảnh của bạn, hãy xem Nguyên tắc về hình ảnh và ảnh.

Thêm các trường cung cấp thêm cách thức xử lý trải nghiệm người dùng và cải thiện thứ hạng

Các trường thông tin không bắt buộc như fulfillment_type, confirmation_type sẽ được xử lý thêm giao diện người dùng trên một số nền tảng. Khi xem thông tin bổ sung này, bạn sẽ tạo dựng lòng tin của người dùng, thu hút thêm sự quan tâm và cải thiện trải nghiệm tổng thể cho người dùng. Tính đầy đủ của dữ liệu được cung cấp được sử dụng như một phần của chỉ số chất lượng và được tính đến trong quá trình xếp hạng sản phẩm.

Các trường sau đây đặc biệt quan trọng đối với các sản phẩm Trải nghiệm:

  • xếp hạng
  • fulfillment_type
  • confirmation_type
  • product_features
  • options_features (nếu không cung cấp product_features)
  • text_features
  • related_media (bắt buộc nếu tham gia Quảng cáo TTD)

Đảm bảo bạn cung cấp nội dung mô tả chi tiết về sản phẩm

Người dùng sẽ thấy nội dung mô tả chi tiết về sản phẩm trên một số mô-đun khi họ nhấp vào sản phẩm. Nội dung mô tả sản phẩm chất lượng cao giúp tăng mức độ tương tác của người dùng và cải thiện CTR. Google cũng sử dụng nội dung mô tả sản phẩm khi xác định xem một sản phẩm có nên xuất hiện cho một số lượt tìm kiếm theo danh mục hay không.

Chỉ công nghệ tìm kiếm: Đảm bảo bạn đã đặt trường brand_name

Nếu bạn cần gửi sản phẩm bán theo các thương hiệu khác nhau, hãy đảm bảo bạn đã thiết lập trường product/brand_name chính xác. Việc cần làm, hãy tận dụng trường này khi tên của người bán hiển thị cho người dùng.

Chỉ công nghệ tìm kiếm: Đảm bảo sản phẩm được đánh dấu là INVENTORY_TYPE_OPERATOR_DIRECT khi thích hợp

Nếu bạn đại diện cho công ty du lịch, hãy đảm bảo bạn đã thiết lập chính xác trường inventory_types. Đối với các sản phẩm liên kết sâu trực tiếp vào trang đích của toán tử thực tế của trải nghiệm, hãy đảm bảo bạn cung cấp INVENTORY_TYPE_OPERATOR_DIRECT để nhận được biện pháp xử lý trải nghiệm người dùng đặc biệt.

Danh sách kiểm tra tối ưu hoá

Danh sách kiểm tra sau đây tóm tắt các phương pháp hay nhất đối với sản phẩm liên quan đến trải nghiệm

  • Tối ưu hoá chung:
  • Tối ưu hoá trải nghiệm: