Nền tảng Điểm tham quan cam kết cung cấp cho người dùng những sản phẩm có chất lượng cao nhất. Cả các thuật toán và nhóm chuyên gia đều xem xét các sản phẩm được gửi đến nền tảng để đảm bảo chúng đáp ứng các tiêu chuẩn khắt khe. Khi phát hiện vấn đề về sản phẩm, chúng tôi sẽ gỡ bỏ sản phẩm đó ngay lập tức.
Quá trình gỡ xuống tuân theo các bước sau:
Bước 1: Sản phẩm được xem xét theo cách tự động hoặc thủ công.
Bước 2: Nếu phát hiện một vấn đề, sản phẩm đó sẽ được gỡ bỏ và xuất hiện trong Trung tâm TTD.
Bước 3: Bạn có thể xác định vấn đề và thông tin chi tiết về cách khắc phục trên trang chi tiết sản phẩm trong Trung tâm TTD.
Bước 4: Khắc phục vấn đề và cập nhật nguồn cấp dữ liệu.
Bước 5: Bạn có thể bắt đầu quy trình "Yêu cầu xem xét" trong Trung tâm TTD. Bạn phải chọn một trong các tuỳ chọn sau:
Tôi đã khắc phục vấn đề
Tôi không đồng ý với vấn đề này (nếu bạn chọn tùy chọn này, thì bạn cần giải thích thêm)
Bước 6: Sản phẩm sẽ được gửi đi xem xét.
Bước 7: Kết quả của quá trình xem xét sẽ hiển thị trong Trung tâm TTD. Nếu quá trình xem xét được phê duyệt, sản phẩm sẽ được bật và sự cố không còn xuất hiện nữa. Nếu bài đánh giá bị từ chối, sản phẩm vẫn bị gỡ bỏ. Bạn có thể yêu cầu xem xét lại.
Nếu bạn có thêm câu hỏi về các loại vấn đề và cách khắc phục, vui lòng xem bài viết "Danh sách tất cả vấn đề về sản phẩm". Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về quá trình này, vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi.