Gérer les litiges

Un litige regroupe toutes les données portant sur un thème spécifique, comme un litige ou une enquête. Un litige comprend:

• Requêtes de recherche enregistrées
• Obligations de conservation
• Comptes avec lesquels le litige est partagé
• Exportations
• Piste d'audit

Pour utiliser des ressources Vault, le compte doit disposer des droits Vault et d'un accès au litige. Pour pouvoir accéder à un litige, le compte concerné doit avoir créé ce litige, l'avoir partagé avec lui ou disposer du droit Afficher tous les litiges.

Un litige présente les états suivants:

État	Description
Ouvrir	Le litige est actif, et vous pouvez créer des obligations de conservation, effectuer des recherches et exporter les données qu'il contient.
Fermé	En général, lorsqu'une enquête est terminée, le litige est clôturé. Les litiges fermés peuvent être rouverts à tout moment. Remarque:Avant de fermer un litige, toutes les obligations de conservation qui lui sont associées doivent être supprimées.
Supprimé	Vous pouvez supprimer un litige pour qu'il devienne totalement indisponible. Un litige supprimé reste dans la corbeille pendant environ 30 jours, pendant lequel il peut être restauré. Passé ce délai, le litige est définitivement supprimé. Remarque:Seuls les litiges fermés peuvent être supprimés.

Créer un litige

L'exemple suivant crée un litige avec le nom et la description spécifiés.

Java

Matter matter = new Matter();
matter.setName("Matter Name");
matter.setDescription("Matter Description");
Matter createdMatter = client.matters().create(matter).execute();
 

Python

def create_matter(service):
  matter_content = {
      'name': 'Matter Name',
      'description': 'Matter Description',
  }
  matter = service.matters().create(body=matter_content).execute()
  return matter

Obtenir un litige

Il existe deux vues d'un litige: BASIC (par défaut) et FULL. La vue COMPLÈTE ajoute des autorisations Matter à la vue BASIC.

L'exemple suivant récupère le litige spécifié.

Java

client.matters().get(matterId).execute(); // Returns BASIC view.
client.matters().get(matterId).setView("BASIC").execute();
client.matters().get(matterId).setView("FULL").execute();

Python

matter_id = getMatterId()
service.matters().get(matterId=matter_id).execute(); // Returns BASIC view.
service.matters().get(matterId=matter_id, view='BASIC').execute();
service.matters().get(matterId=matter_id, view='FULL').execute();

Répertorier les litiges

L'exemple suivant montre comment répertorier tous les litiges ouverts, fermés et supprimés (jusqu'à 100 par requête par défaut).

Java

List mattersList = client.matters().list().execute().getMatters();

Python

mattersList = client.matters().list().execute()

L'exemple suivant montre comment répertorier tous les litiges ouverts, fermés et supprimés sur plusieurs demandes.

Java

ListMattersResponse firstPageResponse = client.matters().list().setPageSize(20).execute();
 
String nextPageToken = firstPageResponse.getNextPageToken());
if (nextPageToken != null) {
  client.matters().list().setPageToken(nextPageToken).setPageSize(20).execute();
}

Python

list_response1 = service.matters().list(
        view='FULL', pageSize=10).execute()
for matter in list_response1['matters']:
    print(matter)

if ‘nextPageToken’ in list_response1:
    list_response2 = service.matters().list(
        pageSize=10, pageToken=list_response1['nextPageToken']).execute()
    for matter in list_response2['matters']:
      print(matter)

L'exemple suivant montre comment répertorier les litiges d'un état spécifié.

Java

// Only get open matters.
List openMattersList = client.matters().list().setState("OPEN").execute().getMatters();

// Only get closed matters.
List closedMattersList = client.matters().list().setState("CLOSED").execute().getMatters();

// Only get deleted matters.
List deletedMattersList = client.matters().list().setState("DELETED").execute().getMatters();

Python

# Only get open matters.
openMattersList = client.matters().list(
    state='OPEN').execute()

# Only get closed matters.
closedMattersList = client.matters().list(
    state='CLOSED').execute()

# Only get deleted matters.
deletedMattersList = client.matters().list(
    state='DELETED').execute()

Mettre à jour un litige

L'exemple suivant met à jour le nom et la description d'un litige.

Java

String matterId = "matterId";
Matter matter = new Matter().setName("New Name").setDescription("New Description");
vault.matters().update(matterId, matter).execute();

Python

def update_matter(service, matter_id):
    wanted_matter = {
        'name': 'New Matter Name',
        'description': 'New Description'
    }
    updated_matter = service.matters().update(
        matterId=matter_id, body=wanted_matter).execute()
    return updated_matter

Fermer un litige

L'exemple suivant montre comment fermer un litige.

Java

String matterId = "matterId";
// If the matter still has holds, this operation will fail.
client.matters().close(matterId, new CloseMatterRequest()).execute();
 

Python

def close_matter(service, matter_id):
    close_response = service.matters().close(
        matterId=matter_id, body={}).execute()
    return close_response['matter']
 

Supprimer un litige, annuler sa suppression ou le rouvrir

L'exemple suivant montre comment supprimer, annuler ou rouvrir un litige.

Java

Matter matter = client.matters().get(matterId).execute();
 
// Delete the matter.
client.matters().delete(matter.getMatterId());
// Undelete the matter.
client.matters().undelete(matter.getMatterId(), new UndeleteRequest());
// Reopen the matter.
client.matters().reopen(matter.getMatterId(), new ReopenMatterRequest());
 

Python

def reopen_matter(service, matter_id):
    reopen_response = service.matters().reopen(
        matterId=matter_id, body={}).execute()
    return reopen_response['matter']

def delete_matter(service, matter_id):
    service.matters().delete(matterId=matter_id).execute()
    return get_matter(matter_id)

def undelete_matter(service, matter_id):
    undeleted_matter = service.matters().undelete(
        matterId=matter_id, body={}).execute()
    return undeleted_matter

 

Autorisations liées à Matter

Chaque litige est associé à un ensemble d'autorisations indiquant qui peut y accéder ou le modifier. Pour cela, vous devez obtenir la vue COMPLÈTE d'un litige.

Java

String matterId = "Matter Id";
String accountId = "Account Id";
 
// List permissions for a matter.
Matter matter = client.matters().get(matterId).setView("FULL").execute();
List matterPermissions = matter.getMatterPermissions();
 
// Add a user to the permission set.
client
    .matters()
    .addPermissions(matterId)
    .setMatterPermissionAccountId(accountId)
    .setMatterPermissionRole("COLLABORATOR")
    .execute();
 
// Remove a user from the permission set.
client
    .matters()
    .removePermissions(matterId)
    .setAccountId(accountId)
    .execute();

Python

def list_matter_permission(service, matter_id):
    matter = service.matters().get(matterId=matter_id, view='FULL').execute()
    return matter['matterPermissions']
 
def add_matter_permission(service, matter_id, account_id):
    permission = service.matters().addPermissions(
        matterId=matter_id,
        matterPermission_accountId=account_id,
        matterPermission_role='COLLABORATOR',
        sendEmails='False',
        ccMe='False').execute()
    return permission

def remove_matter_permission(service, matter_id, account_id):
    service.matters().removePermissions(
        matterId=matter_id, accountId=account_id).execute()