Hotelschlüssel – Übersicht
Mit Sammlungen den Überblick behalten
Sie können Inhalte basierend auf Ihren Einstellungen speichern und kategorisieren.
Hotelschlüssel sind Closed-Loop-Karten zur Identifizierung
und Gebäudezutritt zu gewähren.
Nutzer können ihren Hotelschlüssel
Android-Smartphone für sicheren Hotelzugang
Gebäude.
Hotelschlüssel bieten Nutzern außerdem schnellen Zugriff auf Informationen wie Nutzerdetails und wichtige Telefonnummern im Hotel.
Voraussetzungen für Nutzer
Damit Nutzer Hotelschlüssel mit Google Wallet verwenden können, benötigen sie Folgendes:
- Die neueste Version der Google-App ihres Dienstanbieters
Wiedergeben
- Um die Nutzererfahrung zu optimieren, können Sie einen Play Store erstellen.
Instant App. Alle Funktionen in diesem Leitfaden zum Erstellen
Hotelschlüssel aus Android-Apps sind mit Google Play kompatibel
Instant Apps. Weitere Informationen zu Instant Apps finden Sie unter Übersicht über Google Play Instant.
- Ein Smartphone mit Android 9.0 oder höher und aktivierter NFC-Funktion
- Die neueste Version der Google Wallet App (empfohlen)
Voraussetzungen für Hotels
Damit ein Hotel Hotelschlüssel in Google Wallet unterstützen kann, benötigt es Folgendes:
- NFC-fähige Lesegeräte, die einen Nutzer empfangen können
Anmeldedaten für das Konto von Google Wallet über das
Das vom Dienstanbieter unterstützte Protokoll.
Markenrichtlinien
In den Markenrichtlinien findest du Informationen zu den Richtlinien für die Schaltfläche „Zu Google Wallet hinzufügen“ und zu den Anforderungen an Hotelschlüssel-Assets. In einer Feldzuordnungsvorlage siehst du, wie Daten den einzelnen Feldern in einem Hotelschlüssel zugeordnet werden.
Hinzufügen der Karte und Nutzerfreundlichkeit
Die Dienstanbieter-App verknüpft das Nutzerkonto über den Ablauf „Zu Google Wallet hinzufügen“ mit einem Google-Konto. Weitere Informationen zu den Schritten dieser Einbindung findest du unter Neue Karte bereitstellen.
Terminologie
In der folgenden Tabelle werden die in dieser Dokumentation verwendeten Begriffe und ihre
Bedeutung.
| Objektdefinitionen für Komponentendiagramm |
| Lesegerät |
NFC-fähige Lesegeräte für Hotels. |
| Konto |
In der Regel von Hotels verwaltet, die das Verwaltungssystem eines Dienstanbieters verwenden.
|
| Konto-Hub |
Konto-Hubs haben Zugriff auf die Informationen, die für die Verwaltung von
Lebenszyklus der Zugriffskarten und der für die Authentifizierung erforderlichen Authentifizierungsschlüssel
mit Lesegeräten. Der Konto-Hub führt auch Sicherheits- und Risikominderungsaktivitäten durch, um die Sicherheit des Systems insgesamt zu verbessern.
|
| Google Play-Dienste |
Die Google Play-Dienste-Anwendung und die zugehörigen Gerätedienste, die alle Hotelschlüsselfunktionen aktivieren. Diese Komponente
umfasst die Google Wallet App. Weitere Informationen finden Sie unter
die
Google Wallet-Struktur.
|
| Google-Server |
Google-Backend-Server, auf denen mehrere Closed-Loop-APIs implementiert sind, die Hotelschlüssel unterstützen.
|
| Internetanbieter |
Technologieanbieter von Hotelmanagement
Systeme.
|
| Hotel-App |
Eine Android-App, die von einem Hotel (oder Dienstanbieter) erstellt wurde, damit Nutzer ihr Konto bzw. ihre Konten verwalten können.
Auch als Dienstanbieter-App bezeichnet.
|
| Kartenaussteller |
Das Hotel, das die Karten ausstellt.
|
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Zuletzt aktualisiert: 2025-07-25 (UTC).
[null,null,["Zuletzt aktualisiert: 2025-07-25 (UTC)."],[[["\u003cp\u003eHotel Keys are digital keys stored in Google Wallet that provide secure access to hotel rooms and buildings using NFC technology.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eUsers need an Android phone running Android 9.0 or higher with NFC enabled, the latest version of their hotel's app, and the Google Wallet app to use Hotel Keys.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eHotels need NFC-compatible readers to support Hotel Keys and a Service Provider to manage user accounts and access.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eHotel Keys also offer quick access to user details and essential hotel contact information within the digital key.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eService Providers facilitate the connection between user accounts and Google Accounts for Hotel Key provisioning.\u003c/p\u003e\n"]]],["Hotel Keys, closed-loop cards for secure building access, can be added to Android phones via Google Wallet. Users require the Service Provider's app, Android 9.0+, NFC, and Google Wallet. Hotels need NFC-enabled readers. The Service Provider app links user accounts to Google Accounts to manage access. Users can also access details like user information and important hotel phone numbers. Brand guidelines are available, and there's a field mapping template for card data.\n"],null,["# Hotel Key Overview\n\nHotel Keys are closed-loop cards used to identify\nusers and grant building access.\n\nUsers can add their Hotel Key to their\nAndroid-powered phone to securely access hotel\nbuildings.\n\nHotel Keys also give users fast\naccess to information such as user details and\nimportant hotel phone numbers.\n\nUser prerequisites\n------------------\n\nFor a user to use Hotel Keys with Google Wallet, they need the following:\n\n- The latest version of their Service Provider's app from Google Play\n - For a possibly more streamlined user experience, consider creating a Play Instant App. All functionality in this guide for creating Hotel Keys from Android apps is compatible with Play Instant Apps. For more information about Instant Apps, see the [Overview of Google Play Instant](https://developer.android.com/topic/google-play-instant/overview).\n- A phone that runs Android 9.0 or higher, with NFC turned on\n- The latest version of the Google Wallet app (recommended)\n\nHotel prerequisites\n-------------------\n\nFor a hotel to support Hotel Keys with Google Wallet, they need the following:\n\n- NFC-enabled readers capable of receiving a user account credential from Google Wallet through the Service Provider's supported protocol.\n\nBrand guidelines\n----------------\n\nThe [brand guidelines](/wallet/access/hotel-key/get-started/brand-guidelines) contain information on \"Add to Google Wallet\" button guidelines and Hotel Key asset\nrequirements. A field mapping template is also available to show how data maps\nto each field on a Hotel Key.\n\nCard provisioning and user experience\n-------------------------------------\n\nThe Service Provider app links the user account to a\nGoogle Account through the Add to Google Wallet flow. For details on the\nsteps of this integration, see\n[Provision a new card](/wallet/access/hotel-key/get-started/provision).\n\nTerminology\n-----------\n\nThe following table describes terms used in this documentation and their\nmeaning.\n\n| Component Diagram Object Definitions ||\n| Access Reader | NFC-enabled hotel readers. |\n| Account | Typically managed by hotels that use a Service Provider's management system. |\n| Account Hub | Account Hubs have access to the information necessary to manage the lifecycle of access cards and the required auth keys to authenticate with access readers. The Account Hub also performs security and risk activities in order to improve overall security of the system. |\n| Google Play Services | The Google Play Services application and its device services, which enable all Hotel Key functionality. This component also encompasses the Google Wallet app. For more information, see the [Google Wallet structure](/wallet/access/hotel-key/guides/google-wallet-structure) page. |\n| Google Servers | Google backend servers that implement several closed-loop APIs supporting Hotel Key. |\n| Service Provider | Technology providers of hotel management systems. |\n| Hotel app | An Android application created by a Hotel (or Service Provider) for user to manage their account(s). \u003cbr /\u003e Also referred to as Service Provider app. |\n| Card Issuers | The Hotel that issues the cards. |\n|----------------------|---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|"]]
