本頁面說明如何為 Motics 票證導入遷移及取消連結票券流程。如要提供良好的使用者體驗，使用者應該要能在不同的裝置之間移動 Motics 票證，但須符合發卡機構定義的特定限制。發卡機構只能讓一部裝置使用一個票證。使用者必須先刪除原始票證，才能將票證儲存至新裝置。如果使用者無法刪除原始票證 (可能是因為遺失裝置)，發卡機構必須取消舊裝置與票證的連結。
移動及取消連結流程規定
「移動並取消連結」流程必須符合以下規定：
- Motics 票券一次只能在一部裝置上使用。
- 在下列情況中，使用者必須能夠將 Motics 票證移至新裝置：
- 存取舊裝置，例如昇級到新裝置時。
- 無法存取舊裝置，例如裝置遺失或遭竊。
- 移動次數或票證啟用次數應受到 PTO 的業務需求所定義，且會受限於 Motics 票證核發機構端的適當控制項。
使用者體驗
本節將詳細說明使用者體驗的兩種情境，具體做法是視使用者在嘗試移動 Motics 票證時，是否仍能存取舊裝置而定。
使用者可存取舊裝置
在這種情況下，使用者可以從舊裝置啟動移動流程：
- 使用者從舊裝置的錢包應用程式中刪除 Motics 票券。
- 使用者在新裝置或登入售票 Webshop 入口網站中，找到發送的確認電子郵件，並按一下「儲存至 Google 錢包」連結，將票券重新儲存至 Google 錢包應用程式。
使用者無法存取舊裝置
當使用者無法存取舊裝置時，他們需要從 Webshop 售票入口網站啟動取消連結及移動流程，或是與核發機構客戶服務團隊聯絡，可以代表使用者啟動取消連結流程。
- 使用者找到核發者傳送的確認電子郵件，信中會有向客服人員尋求協助，或從發卡機構網站或支援單入口網站開始取消連結流程。這可以是票券入口網站上的「取消連結」按鈕。
- 發卡機構會代表使用者將票證與舊裝置取消連結 (詳情請參閱「發卡機構責任」一節)。
- 發卡機構取消連結後，就無法在原始裝置上使用該票證 (條碼無法掃描)。
- 核發機構應拒絕將舊票證列入拒絕清單，確保檢查裝置無法再掃描該票證。
- 等到票券重新上線後，系統就會自動從原本的裝置中刪除該票券 (我們會盡力這麼做)。
- 使用者在新裝置或登入售票 Webshop 入口網站中，找到發送的確認電子郵件，並按一下「儲存至 Google 錢包」連結，將票券重新儲存至 Google 錢包應用程式。
核發者的責任
- 在初始設定期間，核發機構必須使用
multipleDevicesAndHoldersAllowedStatus=ONE_USER_ONE_DEVICE插入 TransitClass。 - 核發機構在使用者購買時傳送給使用者的確認電子郵件，其中必須包含將票證移至新裝置的操作說明。
- 確認電子郵件必須包含支援程序的協助票證 ID。
- 為了盡量減少聯絡次數，發卡機構也應在 Webshop 或支援單入口網站中設置取消連結按鈕，供使用者管理票證。
- 核發機構必須負責限制支援單的次數。這是為了避免使用者無限期在裝置 (皆登入相同帳戶) 之間來回切換同一張票券。
- 核發機構必須追蹤針對相同物件 ID 呼叫啟用端點的次數，並在超過限制時拒絕啟用要求。
- 由於每個核發機構對票證移動次數有各自的規則，因此 Google 會要求發卡機構處理限制票證的數量限制。
- 如果使用者想透過聯絡客戶服務的方式取消連結支援單：
- 如果使用者無法從舊裝置中移除票券，發卡機構會針對票證的
objectId呼叫{hasLinkedDevice:false}，藉此取消連結transitObject:patch。- 核發機構需要找出指定票證的 objectId。他們應根據確認電子郵件中提供給使用者的 ID 查詢這項資訊。
- 如果使用者無法從舊裝置中移除票券，發卡機構會針對票證的
- 如果使用者在 webshop 或支援單入口網站啟動取消連結流程：
- 發卡機構針對票證的
objectId呼叫transitObject:patch，並透過{hasLinkedDevice:false}呼叫transitObject:patch來取消連結支援單。
- 發卡機構針對票證的
- 核發機構應拒絕舊支援單，讓檢查裝置不再掃描該票證。
Google 的責任
為回應透過 {hasLinkedDevice:false} 呼叫接收 transitObject:patch，Google 會透過 Motics 伺服器撤銷現有憑證 (如果有的話)。如果使用者仍持有原始支援單的舊裝置，那麼只要重新連上網路或重新連上網路，該條碼就會失去效力，屆時該條碼就會從舊裝置中刪除。
序列圖表
圖 1 取消連結 Motics 票證流程 
圖 1 顯示當使用者無法再存取舊裝置時，為了取消連結票證而進行的 transitObject:patch 和 pruneTree() 呼叫。