كيفية الحصول على مساعدة

راجِع الخيارات التالية للعثور على أفضل طريقة للحصول على دعم المطوّرين لواجهات برمجة التطبيقات والأدوات في Google Workspace.

أسئلة ونصائح

نستخدم أيضًا موقع الأسئلة والأجوبة حول البرمجة الشهير Stack Overflow لتوجيه الأسئلة الفنية المتخصصة. لا تملك Google هذا الموقع الإلكتروني ولا تديره، ولكن يمكنك تسجيل الدخول إليه باستخدام حسابك على Google.

يستخدم المطوّرون العلامة [Google Forms API] لوضع علامة على الأسئلة ذات الصلة بهذه الخدمة. يمكنك البحث في الأسئلة الحالية أو طرح سؤال جديد:

طرح سؤال جديد

يمكنك الرجوع إلى صفحة منتدى مطوّري Google Workspace للحصول على مراجع إضافية ومنتديات مناقشة وقنوات محادثة.

الملاحظات حول منتجات المطوّرين

إذا كانت لديك ملاحظات حول ميزات أو وظائف منتجات المطوّرين، يمكنك البحث في أداة Issue Tracker لمعرفة ما إذا كان مستخدمون آخرون قد أرسلوا الملاحظات نفسها. إذا عثرت على تقرير ملاحظات حالي، انقر على النجمة بجانب رقم المشكلة للتعبير عن موافقتك ومساعدتنا في منح الأولوية له.

إذا لم يرسل أي مستخدم آخر ملاحظات مشابهة، يمكنك إرسال تقرير ملاحظات جديد.

الإبلاغ عن خطأ إرسال طلب ميزة

التواصل مع فريق دعم Google Workspace

إذا كنت أحد عملاء Google Workspace، يمكن للمشرف إرسال رسالة إلكترونية إلى خبير دعم مطوّري Google Workspace للحصول على مساعدة مباشرة.

يُرجى الحرص على تضمين المعلومات التالية عند التواصل معنا:

  • وصف المشكلة والسلوك الذي كنت تتوقعه بدلاً من ذلك
  • قائمة بالخطوات ومقتطف صغير من الرمز النموذجي الذي يمكن استخدامه لإعادة إنتاج المشكلة
  • وصف للنتيجة التي كنت تتوقّعها وما حدث فعليًا، مع تضمين أي رسائل خطأ تظهر لك
  • معلومات عن بيئة التطوير، بما في ذلك لغة البرمجة وإصدارات المكتبات وما إلى ذلك