Ниже описаны варианты получения поддержки для разработчиков, использующих API и инструменты Google Workspace.
Вопросы и советы
Для ответов на вопросы технического характера мы используем популярный информационный ресурс Stack Overflow. Этот сайт не принадлежит Google, но вы можете войти на него, используя аккаунт Google.
Разработчики используют тег [Google Forms API], чтобы помечать вопросы, связанные с этим сервисом. Вы можете выполнить поиск по существующим вопросам или задать новый:
Дополнительные ресурсы, форумы и чаты можно найти на странице сообщества разработчиков Google Workspace.
Отзывы на продукты для разработчиков
Если вы хотите оставить отзыв о функциях или возможностях продуктов для разработчиков, выполните поиск в системе отслеживания ошибок, чтобы узнать, не отправлял ли кто-то уже такой же отзыв. Если вы найдете существующий отзыв, нажмите на звездочку рядом с номером проблемы, чтобы выразить свое согласие и помочь нам определить приоритет.
Если никто не отправлял похожий отзыв, вы можете отправить новый.
Как обратиться в службу поддержки Google Workspace
Если вы клиент Google Workspace, ваш администратор может написать специалисту службы поддержки разработчиков Google Workspace, чтобы получить помощь.
При обращении в службу поддержки укажите следующую информацию:
- Опишите возникшую проблему и результат, который вы хотели получить.
- Приведите пошаговые инструкции и небольшой образец кода, который поможет воспроизвести проблему.
- Описание ожидаемого и фактического результата. Укажите все сообщения об ошибках, которые вы получаете.
- Информация о вашей среде разработки, включая язык программирования, версии библиотек и т. д.