Das Gmail-IMAP-Team nutzt verschiedene Plattformen, um Support zu bieten. Sehen Sie sich die Optionen unten an, um herauszufinden, wie Sie am besten Hilfe erhalten.
Probleme mit IMAP-Clients
Wenn Sie ein Nutzer sind, der IMAP einrichten möchte oder Probleme mit seinem IMAP-Client hat, und kein Entwickler, der IMAP-Code schreiben möchte, empfehlen wir Ihnen, zuerst in der Gmail-Hilfe nachzusehen oder Fragen in den Gmail-Produktforen zu stellen.
Fragen
Für technische Fragen verwenden wir Stack Overflow, eine beliebte Q&A-Website für Softwareentwickler. Die Website wird nicht von Google betrieben, aber Sie können sich mit Ihrem Google-Konto anmelden.
Stack Overflow enthält Fragen zu einer Vielzahl von Themen. Wir verwenden das Tag gmail-imap, um Fragen zu Gmail-IMAP zu kennzeichnen.
Es ist möglich, Ihre Frage um weitere Tags zu ergänzen, um auch Experten für ähnliche Technologien anzusprechen.
Bevor Sie zum ersten Mal eine neue Frage posten, sollten Sie sich die FAQ von Stack Overflow durchlesen. Für diese Website und ihre Community gibt es Richtlinien und Tipps, die Sie beachten sollten, damit Ihre Frage beantwortet wird.
Probleme und Fehler
Wenn bei der API ein Fehler auftritt, sollten Sie zuerst wie oben beschrieben auf Stack Overflow suchen oder dort einen Beitrag erstellen. Versuchen Sie, das Problem so weit wie möglich einzugrenzen, und posten Sie nur die relevanten Codeabschnitte.
Fehler
Wenn Sie festgestellt haben, dass die Ursache eines Problems ein Fehler in der API selbst ist, können Sie ihn in unserem Issue Tracker melden. Bitte geben Sie in der Fehlerbeschreibung die folgenden Informationen an:
- Eine Beschreibung des Problems sowie des Verhaltens, das Sie eigentlich erwarten.
- Eine Liste der Schritte und/oder ein kleines Snippet mit Beispielcode, mit dem das Problem reproduziert werden kann.
- Informationen zu Ihrer Entwicklungsumgebung, einschließlich Programmiersprache, Bibliotheksversionen usw.
Fehlende Funktionen
Wenn in der Gmail-IMAP-Implementierung Funktionen fehlen, die Sie gerne hinzufügen möchten, können Sie in unserem Issue Tracker eine Funktionsanfrage stellen. Bitte beschreiben Sie die konkrete Funktionalität, die Ihrer Meinung nach hinzugefügt werden sollte. Geben Sie auch Gründe an, warum Sie der Ansicht sind, dass diese Funktionalität wichtig ist. Wenn möglich, machen Sie konkrete Angaben zu Ihrem Anwendungsfall und beschreiben Sie neue Möglichkeiten, die diese Funktion erschließen könnte.