ゼロタッチ登録を使用すると、組織は購入する企業向けデバイスを事前に構成できます。事前構成済みのデバイスはすぐに自動でプロビジョニングされるため、組織はデバイスの導入を効率化できます。ゼロタッチ登録には、他にも次のようなメリットがあります。
- お客様の IT 管理者は、購入したデバイスに一括して構成ファイルを自動的に設定できるため、個々のデバイスをプロビジョニングする必要はありません。
- お客様は、初期状態にリセットした後でも、常にデバイスを管理できます。
- エンドユーザー: 箱に入ったデバイスを受け取った後、ログインするだけで済みます。
主な関係者
デバイスの販売パートナー
販売フルフィルメント プロセスの一環として、承認されたデバイス販売パートナーは、（シリアル番号、ハードウェア ID、その他のデバイス ID を使用して）デバイスを顧客のゼロタッチ登録アカウントに割り当てます。認定ゼロタッチ販売パートナーは、追加のデバイス保護サービス付きのデバイスを申請できます。詳しくは、デバイスの保護をご覧ください。
企業のお客様
Android デバイスを使用している企業のお客様（お客様や会社とも呼ばれます）は、ゼロタッチ登録アカウントを使用してゼロタッチ登録ポータルにアクセスします。ポータルでは次のことができます。
- 販売パートナーから割り当てられているデバイスを確認できます。
- デバイスの設定を作成、編集、削除する。
- デバイスに設定を適用する。
- 今後ゼロタッチ登録に追加するデバイスのデフォルトの設定を選択します。
- ポータルへのアクセスを管理します。
- 販売パートナーを追加または削除します。
デバイスに構成を割り当てた後、デバイスをすぐにプロビジョニングできます。
- デバイスが、お客様が選択した Device Policy Controller（DPC）アプリをダウンロードしてインストールします。
- DPC アプリは、お客様の構成データを使用してデバイスをプロビジョニングします。
ゼロタッチ登録によるデバイスの購入と構成に関心をお持ちの企業の方は、企業のお客様向けのヘルプセンターをご覧ください。
ChromeOS デバイスを使用している企業のお客様は、ゼロタッチ登録ポータルを使用しません。Google 管理コンソールでデバイス管理を構成できます。
企業向けモバイル管理（EMM）プロバイダ
EMM は、ゼロタッチ登録ポータルで利用できる機能の一部をコンソールに追加して、顧客がデバイスを一元管理できるようにします。主な機能は次のとおりです。
- デバイスの設定を作成、編集、削除する。
- デバイスに設定を適用する。
- 今後ゼロタッチ登録に追加するデバイスのデフォルトの設定を選択します。
EMM としてこれらのゼロタッチ登録機能をサポートする方法の詳細については、Customer API の仕組みをご覧ください。
ゼロタッチ登録のワークフローの例
- お客様は販売パートナーからデバイスを購入します。
- 販売パートナーが新しいゼロタッチ登録アカウントを作成する*。
- 販売パートナーがお客様にデバイスを割り当てます。
- お客様が自社用の EMM 構成を作成します*。
- お客様が購入したデバイスを EMM 設定にマッピングします。*
- 販売パートナーがデバイスをエンドユーザーの所在地に発送します。
- エンドユーザーが新しいデバイスの電源をオンにします。
* - ChromeOS デバイスでは不要です。
オプション 1: ゼロタッチ登録や Knox 導入プログラムと統合する
Common Android Reseller Library は、こちらのメーカーと Samsung の Android デバイスの登録をサポートしています。次の場合は、ライブラリの使用をおすすめします。
- 組織が Samsung の KDP と統合されていない、またはゼロタッチ登録を行っていない、かつ
- あなたの組織では、Samsung デバイスを販売または販売する予定です。
Samsung 以外のデバイス: ライブラリとゼロタッチ登録ポータル
販売パートナーは、Common Android Reseller Library またはポータルを使用して、こちらのメーカーのデバイスのゼロタッチ登録をサポートできます。組織のニーズに応じて、いずれかまたは両方を使用できます。
ウェブポータルでは、顧客とゼロタッチ登録デバイスを管理できます。このライブラリを使用すると、組織の既存の販売ツールやサービスツールにゼロタッチ登録を統合できます。次の表に、ポータルと API を使用して実行できるタスクを比較します。
| 販売パートナーのタスク | ポータル | ライブラリ |
|---|---|---|
| デバイスを追加、編集、登録する | ||
| 顧客を追加 | ||
| ベンダーを追加 | ||
| 既存のツールと統合する | ||
| CSV ファイルのインポートとエクスポート | ||
| 組織のユーザーを管理する | ||
| デバイスのメタデータを追加、編集、削除する |
また、お客様は同じポータルを使用して、購入したデバイスを EMM 設定にマッピングします。上記のタスクを行う方法の詳細については、仕組みまたは販売パートナー ポータル ガイドをご覧ください。
Samsung デバイス: ライブラリと Knox のポータル
Common Android Reseller Library は、ゼロタッチ登録（Samsung デバイスの場合は KDP）の単一の統合を提供します。KDP に属する販売パートナーは、このライブラリを使用して Samsung デバイスを追加し、顧客の Knox お客様 ID を使用して企業の顧客に割り当てることができます。
ユーザーは KME ポータルを使用してデバイス構成を作成し、割り当てられた Samsung デバイスに適用します。詳細については、仕組みをご覧ください。
オプション 2: ゼロタッチ登録と統合する
Reseller API とゼロタッチ登録ポータル
この Reseller API とゼロタッチ登録ポータルは、こちらのメーカーの Android デバイスと、対応する ChromeOS デバイスの登録をサポートしており、次の場合に推奨されます。
- お客様の組織はすでに Samsung Knox Deployment Program（KDP）と統合されており、Knox Mobile Enrollment（KME）をサポートしています。
- 組織で Samsung デバイスを販売していない、または販売する予定がない。
- あなたの組織では、Android デバイスと ChromeOS デバイスの両方を販売または販売する予定です。
販売パートナーは、Reseller API またはポータルを使用して、こちらのメーカーのデバイスのゼロタッチ登録をサポートできます。組織のニーズに応じて、いずれかまたは両方を使用できます。
ウェブポータルでは、顧客とゼロタッチ登録デバイスを管理できます。この API を使用すると、組織の既存の販売ツールやサービスツールにゼロタッチ登録を統合できます。次の表に、ポータルと API を使用して実行できるタスクを比較します。
| 販売パートナーのタスク | ポータル | API |
|---|---|---|
| デバイスを追加、編集、登録する | ||
| 顧客を追加 | ||
| ベンダーを追加 | ||
| 既存のツールと統合する | ||
| CSV ファイルのインポートとエクスポート | ||
| 組織のユーザーを管理する | ||
| デバイスのメタデータを追加、編集、削除する |
また、お客様は同じポータルを使用して、購入したデバイスを EMM 設定にマッピングします。上記のタスクを行う方法の詳細については、販売パートナー ポータル ガイドまたは Reseller API ガイドの仕組みをご覧ください。
販売パートナー様のオンボーディング
次の 3 つのステージでは、組織がゼロタッチ登録にオンボーディングする際に完了が期待できる処理について説明します。
ステージ 1: 準備
- ゼロタッチ登録の販売パートナー契約に署名します。
- リーダーの承認を得て、カスタマー サポートチームをトレーニングする。
- リリース日を Google と決定します。
- 共同マーケティングの機会を計画する
ステージ 2: 統合
- セールス サポートやカスタマー サポートのプロセスにゼロタッチ登録を組み込みます。
- POS システムをゼロタッチ登録の Reseller API と統合して、顧客のデバイスを自動的に申請します。
ステージ 3: リリース
- 2 人の顧客で試験運用を開始する。
- すべてのお客様にゼロタッチ登録を提供します。
ゼロタッチ登録を開始するには、Android Enterprise パートナー ポータルにアクセスしてください。
詳細
完全管理対象 Android デバイスの詳細については、完全管理対象デバイスをご覧ください。詳しくは、ChromeOS のエンタープライズ管理をご覧ください。販売パートナーでない場合は、Android Enterprise ヘルプをご覧ください。