Rejestracja typu zero-touch umożliwia organizacjom wstępne skonfigurowanie zakupionych urządzeń firmowych. Urządzenia skonfigurowane wstępnie są udostępniane od razu po uruchomieniu, dzięki czemu organizacje mogą uprościć proces wdrażania urządzeń. Dodatkowe zalety rejestracji typu zero-touch:
- Administratorzy IT klientów nie muszą udostępniać poszczególnych urządzeń, ponieważ konfigurację można automatycznie ustawić dla kupionych urządzeń zbiorczo.
- Klienci mają pełną kontrolę nad swoimi urządzeniami przez cały czas, nawet po przywróceniu ustawień fabrycznych.
- Użytkownicy po otrzymaniu takiego urządzenia muszą się zalogować.
Kluczowe zainteresowane osoby
Sprzedawcy urządzeń
W ramach procesu realizacji sprzedaży zatwierdzeni sprzedawcy urządzeń przypisują urządzenia (za pomocą numeru seryjnego, identyfikatora sprzętowego i innych identyfikatorów) do kont klientów w ramach rejestracji typu zero-touch. Zatwierdzeni sprzedawcy korzystający z rejestracji typu zero-touch mogą zgłaszać roszczenia do urządzeń, korzystając z dodatkowej usługi ochrony. Więcej informacji znajdziesz w artykule Ochrona urządzenia.
Klienci korporacyjni
Klienci korporacyjni (nazywani też klientami i firmami) korzystającymi z urządzeń z Androidem używają kont rejestracji typu zero-touch, aby uzyskać dostęp do portalu rejestracji typu zero-touch. Portal umożliwia klientom:
- Wyświetl urządzenia przypisane do nich przez sprzedawców.
- Tworzenie, edytowanie i usuwanie konfiguracji urządzeń.
- Stosuj konfiguracje na urządzeniach.
- Wybierz domyślną konfigurację dla wszystkich urządzeń, które zostaną dodane do rejestracji typu zero-touch.
- Zarządzaj dostępem do portalu.
- dodawać i usuwać sprzedawców;
Po przypisaniu konfiguracji urządzenie może je udostępnić od razu:
- Urządzenie pobierze i zainstaluje wybraną przez klienta aplikację kontrolera zasad dotyczących urządzeń (DPC).
- Aplikacja DPC udostępnia urządzenie, korzystając z danych konfiguracyjnych klienta.
Jeśli reprezentujesz firmę zainteresowaną zakupem i konfigurowaniem urządzeń z wykorzystaniem rejestracji typu zero-touch, zapoznaj się z Centrum pomocy dla klientów biznesowych.
Klienci korporacyjny z urządzeniami z ChromeOS nie korzystają z portalu rejestracji typu zero-touch. Zamiast tego mogą skonfigurować zarządzanie urządzeniami w konsoli administracyjnej Google.
Dostawcy usług zarządzania urządzeniami mobilnymi (EMM)
Dostawcy usług EMM mogą dodać do swoich konsol niektóre funkcje dostępne w portalu rejestracji typu zero-touch, aby umożliwić klientom zarządzanie urządzeniami w jednym miejscu. Do tych funkcji należą:
- Tworzenie, edytowanie i usuwanie konfiguracji urządzeń.
- Stosuj konfiguracje na urządzeniach.
- Wybierz domyślną konfigurację dla wszystkich urządzeń, które zostaną dodane do rejestracji typu zero-touch.
Szczegółowe informacje o obsłudze tych funkcji rejestracji typu zero-touch jako usług EMM znajdziesz w artykule o działaniu interfejsu Customer API.
Przykładowy proces rejestracji typu zero-touch
- Klienci kupują urządzenia od sprzedawców.
- Sprzedawcy tworzą nowe konta klientów w ramach rejestracji typu zero-touch*.
- Sprzedawcy przypisują urządzenia klientom.
- Klienci tworzą konfiguracje EMM dla swojej firmy*.
- Klienci mapują kupione urządzenia na konfiguracje EMM*.
- Sprzedawcy wysyłają urządzenia do użytkowników końcowych.
- Użytkownicy włączą swoje nowe urządzenie.
* – niewymagane w przypadku urządzeń z ChromeOS.
Opcja 1. Integracja z rejestracją typu zero-touch i programem wdrażania Knox
Biblioteka sprzedawców Androida obsługuje rejestrowanie urządzeń z Androidem tych producentów oraz Samsung. Zalecamy korzystanie z biblioteki, jeśli:
- Twoja organizacja nie przeprowadziła integracji z rejestracją KDP lub rejestracją typu zero-touch firmy Samsung, ORAZ
- Twoja organizacja sprzedaje lub planuje sprzedawać urządzenia Samsung.
Urządzenia innych firm: biblioteka i portal rejestracji typu zero-touch
Jako sprzedawca Twoja organizacja może korzystać z biblioteki Common Android Seller Library lub z portalu, aby umożliwić obsługę rejestracji typu zero-touch urządzeń tych producentów. Możesz użyć jednego lub obu, w zależności od potrzeb organizacji.
Portal internetowy pozwala zarządzać klientami i ich urządzeniami do rejestracji typu zero-touch. Dzięki niej możesz zintegrować rejestrację typu zero-touch z istniejącymi narzędziami sprzedaży lub usługami organizacji. W tabeli poniżej porównano zadania, które możesz wykonać za pomocą portalu i interfejsu API.
| Zadanie sprzedawcy | Portal | Biblioteka |
|---|---|---|
| Dodawanie, edytowanie i zgłaszanie urządzeń | ||
| Dodaj klientów | ||
| Dodaj dostawców | ||
| Integracja z istniejącymi narzędziami | ||
| Importowanie i eksportowanie plików CSV | ||
| Zarządzanie użytkownikami w organizacji | ||
| Dodawanie, edytowanie i usuwanie metadanych urządzenia |
Klienci używają też tego samego portalu do mapowania kupionych urządzeń na konfiguracje EMM. Więcej informacji o wykonywaniu powyższych zadań znajdziesz w artykule Jak to działa lub Przewodniku po portalu dla sprzedawców.
Urządzenia Samsung: portale Library i Knox
Biblioteka Common Android Reseller Library to 1 integracja na potrzeby rejestracji typu zero-touch i KDP (w przypadku urządzeń Samsung). Sprzedawcy należący do KDP mogą korzystać z tej biblioteki, aby dodawać urządzenia Samsung i przypisywać je do klientów biznesowych za pomocą identyfikatorów klienta Knox klientów.
Klienci używają portalu KME do tworzenia konfiguracji urządzeń i stosowania ich na przypisanych do nich urządzeniach Samsung. Aby dowiedzieć się więcej, przeczytaj, jak to działa.
Opcja 2. Integracja z rejestracją typu zero-touch
Interfejs Seller API i portal rejestracji typu zero-touch
Ten interfejs Seller API i portal rejestracji typu zero-touch obsługują rejestrowanie urządzeń z Androidem tych producentów oraz zgodnych urządzeń z ChromeOS. Jest to zalecane, jeśli:
- Twoja organizacja przeprowadziła już integrację z programem wdrażania Samsung Knox (KDP), aby zapewnić obsługę Knox Mobile Enrollment (KME) LUB
- Twoja organizacja nie sprzedaje ani nie planuje sprzedawać urządzeń Samsung,
- Twoja organizacja sprzedaje lub planuje sprzedawać urządzenia z Androidem i ChromeOS.
Jako sprzedawca Twoja organizacja może korzystać z interfejsu Seller API lub portalu do obsługi rejestracji typu zero-touch w przypadku urządzeń tych producentów. Możesz użyć jednego lub obu, w zależności od potrzeb organizacji.
Portal internetowy pozwala zarządzać klientami i ich urządzeniami do rejestracji typu zero-touch. Ten interfejs API umożliwia zintegrowanie rejestracji typu zero-touch z istniejącymi narzędziami sprzedaży lub usługami organizacji. W tabeli poniżej porównano zadania, które możesz wykonać za pomocą portalu i interfejsu API.
| Zadanie sprzedawcy | Portal | API |
|---|---|---|
| Dodawanie, edytowanie i zgłaszanie urządzeń | ||
| Dodaj klientów | ||
| Dodaj dostawców | ||
| Integracja z istniejącymi narzędziami | ||
| Importowanie i eksportowanie plików CSV | ||
| Zarządzanie użytkownikami w organizacji | ||
| Dodawanie, edytowanie i usuwanie metadanych urządzenia |
Klienci używają też tego samego portalu do mapowania kupionych urządzeń na konfiguracje EMM. Więcej informacji o wykonywaniu powyższych zadań znajdziesz w przewodniku po portalu dla sprzedawców lub w przewodniku po interfejsie Seller API Jak to działa.
Wprowadzenie sprzedawcy
Trzy etapy poniżej opisują, czego możesz się spodziewać po wdrożeniu rejestracji typu zero-touch w Twojej organizacji.
Etap 1. Przygotowanie
- Podpisz umowę sprzedawcy dotyczącą rejestracji typu zero-touch.
- Uzyskaj zgodę przełożonych i przeszkol zespół obsługi klienta.
- Ustal z Google datę uruchomienia.
- Planowanie możliwości wspólnego marketingu.
Etap 2. Integracja
- Uwzględnij rejestrację typu zero-touch w procesach sprzedaży i obsługi klienta.
- Zintegruj systemy punktu sprzedaży z interfejsami API dla sprzedawców do rejestracji typu zero-touch, aby automatycznie rezerwować urządzenia dla klientów.
Etap 3. Uruchomienie
- Przeprowadzenie wdrożenia pilotażowego dla 2 klientów.
- Zapewnij wszystkim swoim klientom rejestrację typu zero-touch.
Aby rozpocząć rejestrację typu zero-touch, odwiedź portal dla partnerów Android Enterprise.
Więcej informacji
Więcej informacji o w pełni zarządzanych urządzeniach z Androidem znajdziesz w artykule W pełni zarządzane urządzenia. Dowiedz się więcej o zarządzaniu urządzeniami z ChromeOS. Jeśli nie jesteś sprzedawcą, odwiedź Centrum pomocy Androida Enterprise, aby dowiedzieć się więcej.