إرشادات المطابقة الشاملة في "بوابة الشركاء" في "إعلانات الخدمات المحلّية"
تنظيم صفحاتك في مجموعات
يمكنك حفظ المحتوى وتصنيفه حسب إعداداتك المفضّلة.
نظرة عامة
يتيح مركز الإجراءات
لمستخدمي Google تحديد المواعيد والحجوزات وطلب الطعام من الأنشطة التجارية
المحلية. يجب أن تتضمّن خلاصات البيانات التي يرسلها الشركاء ما يلي:
أسماء التجّار وعناوينهم
الخدمات التي يوفّرها كل تاجر، بما في ذلك معلومات الأسعار
بيانات مدى التوفّر
تحاول Google مطابقة بيانات التاجر مع المواقع الجغرافية في "خرائط Google". بعد ربط بيانات التاجر بإحدى ميزات "خرائط Google"، يصبح التجّار الذين لديهم بيانات عن الخدمة
ومدى التوفّر مؤهّلين للظهور في "مركز الإجراءات". اطّلِع على معايير أهلية التاجر للحصول على مزيد من المعلومات. لضمان تقديم أفضل تجربة للمستخدم، سيحاول "مركز الإجراءات" تصحيح المطابقات. ومع ذلك، في حال عدم توفّر معلومات كافية لمطابقتها مع بيانات الخرائط الصحيحة، سيزيل "مركز الإجراءات" بيانات التجّار التي تتضمّن مطابقات غير صحيحة.
إذا حدث خطأ أثناء المطابقة ولم يكن هناك ما يمكن فعله لحلّه، يُرجى التواصل مع
فريق دعم Actions Center وإدراج معرّف التاجر.
الإرشادات
اتّبِع الاقتراحات التالية للتأكّد من مطابقة التاجر بشكل صحيح مع
الموقع الجغرافي الصحيح:
تأكَّد من تطابق الاسم والعنوان وفئة النشاط التجاري بين حساب
التاجر والموقع الجغرافي المقترَح على الخريطة.
يجب ألا يتضمّن اسم التاجر أسماء المنتجات أو محتوى غير ذي صلة (مثل "مطعم بوب للبرغرز" بدلاً من"أفضل مطعم في العالم "). "مطعم Bob's Burgers" أو
"مقبلات مجانية عند شراء وجبة كاملة في مطعم Bob's Burgers"
إنّ الاختلافات البسيطة في العناوين والأسماء مهمة. قد يشير عدم تطابق رقم جناح أو شقة إلى أنّ الموقع المطابق غير صحيح.
انقر دائمًا على رابط الخريطة المتوفّر في نهاية كل ميزة مقترَحة،
للتأكّد من أنّها مطابقة صحيحة. يمكنك أيضًا استخدام ميزة التجوّل الافتراضي
للمساعدة في التحقّق من صحة مواقع جغرافية معيّنة.
بالنسبة إلى مجالات الجمال والخدمات المالية واللياقة البدنية، يمكن مطابقة ميزة في "خرائط Google"
بحساب تاجر واحد فقط من الشركاء. التواصل مع التاجر مباشرةً
إذا حاولت مطابقة التاجر وظهرت لك رسالة خطأ تفيد بأنّ الميزة
تمّت مطابقتها مع تاجر شريك آخر، وكنت تعتقد أنّه ينبغي عدم
حصول ذلك
قد تؤدي المطابقة غير الصحيحة إلى عدم ظهور زر حجز طاولة أو
الطلب على الإنترنت أو قد تؤدي إلى ظهور الزر للتاجر غير الصحيح.
يمكن أن يتضمّن عنوان جغرافي واحد أنشطة تجارية متعددة. مقارنةً بالأنشطة التجارية التي تتضمّن
عناوين جغرافية واضحة، من المرجّح أن يتم مطابقة بيانات هذا النوع من التجّار
بشكل غير صحيح.
على سبيل المثال، قد تكون المطاعم والمنتجعات الصحية ضمن فندق أنشطة تجارية مختلفة
تشترك في العنوان الجغرافي نفسه للفندق الرئيسي.
وبالمثل، قد تشترك الأنشطة التجارية في مركز تسوّق أو مبنى أكبر
في العنوان الجغرافي نفسه.
استخدِم الفئة في ميزة "خرائط Google" للمساعدة في تحديد ما إذا كان مطابقة
الاقتراح صحيحة. توضِّح الأمثلة التالية كيفية تحديد فئته
المكانية:
المثال 1: يقع مطعم إيطالي، هو Lago، داخل فندق Bellagio في لاس فيغاس، لذا يشترك في العنوان نفسه مع فندق Bellagio. الفئة الصحيحة التي تطابق Lago هي
فئة "مطعم إيطالي" بدلاً من "فندق 5 نجوم".
المثال 2: يتطابق اسم
Hanoisquare Cimetière d'Ixelles جزئيًا مع Cimetière
d'Ixelles. العناوين متشابهة ولكن ليست متطابقة تمامًا. يمكننا الاطّلاع
على الفئات وتبيّن لنا أنّ هناك تعارضًا، لأنّ أحد المواقع الجغرافية هو
مطعم يقدم المأكولات الفيتنامية والآخر مقبرة. ستكون هذه مطابقة
غير صحيحة. عند البحث عن عنوان المطعم في "خرائط Google"، يظهر
المطابقة الصحيحة للمطعم.
ضمن مربّع الحوار الخاص بالمطابقة، يتم أيضًا عرض فئة التاجر بوضوح
بخط مائل بعد اسم التاجر.
كيف يمكنني تحسين نسبة المطابقة؟
إذا كانت لديك مواقع جغرافية غير متطابقة، قد تتمكّن من تحسين المطابقة من خلال:
استخدام الاسم بدقة وتحديد قدر الإمكان (مثل "مطعم
مطعم سامي للمشويات" بدلاً من "مطعم سامي للمشويات")
إضافة التاجر url وtelephone وcategory
تأكَّد من أنّ العنوان المقدَّم يتضمّن مستوى الشارع (مثلاً 1600
Amphitheater Pkwy, Mountain View, CA 94043).
ماذا لو لم تكن أي من الأماكن التي تقترحها Google صحيحة، ولكنني عثرت على ميزة صحيحة على "خرائط Google"؟
افتح طلبًا في "مركز الإجراءات"
يتضمّن رقم تعريف الشريك (يُشار إليه أيضًا باسم رقم تعريف المجمّع)
رقم تعريف التاجر، بالإضافة إلى عنوان URL الخاص بميزة "خرائط Google" التي تعتقد أنّها
صحيحة. تنشئ Google عملية المطابقة نيابةً عنك.
ماذا لو لم تكن أي من الأماكن التي تقترحها Google صحيحة، ولم أتمكّن من العثور على ميزة صحيحة على "خرائط Google"؟
على الرغم من أنّه من النادر أن لا يكون التاجر مُدرَجًا في "خرائط Google"، إلا أنّ ذلك قد يحدث. في هذه الحالة، يجب إنشاء الميزة المقابلة.
تاريخ التعديل الأخير: 2025-07-26 (حسب التوقيت العالمي المتفَّق عليه)
[null,null,["تاريخ التعديل الأخير: 2025-07-26 (حسب التوقيت العالمي المتفَّق عليه)"],[[["\u003cp\u003eThe Actions Center allows Google users to book appointments, make reservations, and order food from local businesses using data feeds submitted by partners.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003ePartners need to provide accurate merchant information (name, address, services, pricing, and availability) for successful matching with Google Maps locations.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eTo avoid incorrect matches, ensure data accuracy, especially with names, addresses, and business categories, and utilize the "Map" link and Street View for verification.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eImprove match rates by providing comprehensive details like merchant URL, telephone, category, and precise address.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eIf a correct Google Maps feature isn't suggested or found, contact Actions Center Support or create the missing merchant listing yourself.\u003c/p\u003e\n"]]],["Partners must submit data feeds to the Actions Center, including merchant details, services, and availability, for users to book services. Google matches this data to Google Maps locations. To ensure accurate matches, partners should verify merchant name, address, and category, using the provided Map link and Street View. Address details are critical. Incorrect matches can be resolved by opening a case, and missing merchants can be added to Google Maps. Improving data accuracy will help in matching and prevent eligibility errors.\n"],null,["# Local Services Ads End-to-End Partner Portal Matching Guidelines\n\nOverview\n--------\n\n[The Actions Center](https://www.google.com/maps/reserve/) enables\nGoogle users to make appointments, reservations and order food at local\nbusinesses. Data feeds that are submitted by partners need to include the\nfollowing:\n\n- Merchant names and addresses.\n- Services offered by each merchant, which includes their pricing information.\n- Availability data.\n\nGoogle attempts to match your merchant data with Google Maps locations. After\nthe merchant data is associated with a Maps feature, merchants with service and\navailability data are eligible to show on the Actions Center. See\n[Merchant eligibility criteria](/actions-center/verticals/local-services/e2e/policies/platform-policies#merchant_eligibility_criteria)\nfor more information. In order to ensure optimal user experience, the Actions Center will attempt to correct matches. However, in the event that there is\ninsufficient information to match with the right maps listing, the Actions Center\nwill take down merchants with bad matches.\n\nIf an error occurs while matching and there is nothing to do to resolve it, contact\nActions Center Support and include the Merchant ID.\n\nGuidelines\n----------\n\nUse the following suggestions to make sure you properly match your merchant with\nthe correct location:\n\n- Ensure that the name, address, and business category match between your\n merchant and the suggested map location.\n\n- Merchant name should not include product names or extraneous content (e.g.\n \"Bob's Burgers\" instead of \"Best restaurant in the world!! Bob's Burgers\" or\n \"Free appetizer with purchase of full meal at Bob's Burgers\"\n\n- Minor differences in addresses and names do matter. Something as simple as a\n mismatched suite or apartment number might indicate that the matched\n location is incorrect.\n\n- Always click the **Map** link, provided at the end of each suggested feature,\n to verify that it's a correct match. You can also use [Street View](https://support.google.com/maps#topic=6275604)\n to help verify that certain locations are correct.\n\nFor the beauty, financial services and fitness verticals, a Google Maps feature can be matched to only one partner's merchant. Directly contact the merchant if you attempt to match the merchant, receive an error indicating that the feature is matched to another partner's merchant, and you believe that this shouldn't be the case.\n\nFor more information on how to use Google Maps, see [Google Maps Help Center](https://support.google.com/maps).\n\nHow can I avoid incorrect matches?\n----------------------------------\n\nAn incorrect match might prevent the appearance of a **Reserve a table** or\n**Order online** button or might surface the button for the wrong merchant.\n\n- One physical address can have multiple businesses. Compared to businesses with\n distinct physical addresses, these types of merchants have a higher likelihood\n of being improperly matched.\n\n - For example, restaurants and spas within a hotel may be distinct businesses that share the same physical address as the parent hotel. Likewise, businesses within a shopping mall or larger building might all share the same physical address.\n- Use the *category* of the Maps feature to help determine whether the suggested\n match is correct. The following examples show how you can determine the place\n category of a business:\n\n**Example 1**: An Italian restaurant, Lago, is located inside the Bellagio Hotel in Las Vegas, so it shares the same address as the Bellagio Hotel. The correct match for Lago is the \"Italian Restaurant\" category instead of \"5-star hotel.\"\n\n\u003cbr /\u003e\n\n**Example 2**: The name of Hanoisquare Cimetière d'Ixelles partially matches with the Cimetière d'Ixelles. The addresses are similar but not exactly the same. We can look at the categories and tell that this is a mismatch, because one location is a Vietnamese restaurant and the other is a cemetery. This would be an incorrect match. A Google Maps search of the restaurant's address shows the correct match for the restaurant.\n\nWithin the matching dialogue, the category of a merchant is also explicitly\nshown in italics after the name of the merchant.\n\nHow can I improve match rate?\n-----------------------------\n\nIf you have locations that are unmatched, you may be able to improve matching by:\n\n- Being as accurate and specific as possible with the name (e.g. \"Bob's Burgers\n Restaurant\" instead of \"Bob's Burgers\")\n\n- Add merchant `url` and `telephone` and `category`\n\n- Ensure the address provided includes the street level definition (e.g. 1600\n Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043)\n\nWhat if none of the places Google suggests are correct, but I find a correct feature on Google Maps?\n----------------------------------------------------------------------------------------------------\n\n- Open a [case in the Actions Center](https://partnerdash.google.com/apps/reservewithgoogle/support/cases/) including your Partner ID (also referred to as your Aggregator ID), the Merchant ID, as well as a URL to the Google Maps feature that you believe to be correct. Google creates the match on your behalf.\n\nWhat if none of the places Google suggests are correct, and I can't find a correct feature on Google Maps?\n----------------------------------------------------------------------------------------------------------\n\n- Although rare, Google might not yet have your merchant on Google Maps. In this\n case, the corresponding feature must be created.\n\n- Feel free to [create the missing merchant](https://support.google.com/maps/answer/6320846?ref_topic=3257381)\n on the map yourself and earn [Local Guide points](https://support.google.com/maps/answer/6304221?ref_topic=3257381).\n\nWhat if I receive an error message?\n-----------------------------------\n\n- Merchants must meet the [merchant eligibility criteria](/actions-center/verticals/local-services/e2e/policies/platform-policies#merchant_eligibility_criteria), and an error message might result if the criteria aren't met."]]
