As políticas de integração a seguir se aplicam à integração completa dos anúncios dos Serviços Locais.
Políticas da plataforma completa dos anúncios dos Serviços Locais
Para ler as políticas da plataforma para a integração completa dos anúncios dos Serviços Locais, consulte as políticas da plataforma.
Políticas completas
Leia os seguintes critérios de qualificação de integração antes de iniciar uma integração. Os parceiros precisam atender aos seguintes requisitos e políticas para se qualificarem à integração com a integração completa dos anúncios dos Serviços Locais da Central de ações.
Embora os requisitos a seguir sejam componentes necessários de qualificação para o programa da Central de ações, atender a eles não garante que um parceiro será qualificado para integração ou ativação da Central de ações.
O não cumprimento dos requisitos e das políticas pode resultar na suspensão ou remoção das integrações, dos comerciantes ou dos serviços da plataforma.
Requisitos gerais da plataforma
- Os parceiros precisam coletar e processar todos os dados do comerciante e do usuário, incluindo informações de identificação pessoal, de acordo com o Regulamento geral de proteção de dados (GDPR) e outras leis de privacidade aplicáveis.
- Os parceiros precisam ter autorização para fazer agendamentos em nome dos comerciantes.
Os parceiros precisam ter acesso direto aos espaços de horário/disponibilidade dos comerciantes em tempo real, ou seja, os parceiros precisam ser capazes de responder às solicitações de disponibilidade do Google em menos de um segundo.
- Caso especial: aceitamos reservas que exigem confirmação assíncrona do comerciante, mas o fluxo de reserva precisa se basear em um horário disponível. Os parceiros precisam ter disponibilidade em tempo real, ou seja, por meio de sistemas on-line de comerciantes, mesmo que precisem de confirmação do comerciante para finalizar a reserva.
Os parceiros precisam ter acesso ao inventário completo dos comerciantes. Os comerciantes com inventário parcial ou comprometido não serão qualificados.
Os parceiros precisam ter 30 dias ou mais de disponibilidade dos comerciantes.
Os parceiros precisam aceitar o cancelamento de agendamentos on-line.
Os parceiros que exigem pré-pagamentos precisam obedecer à política de pagamentos da Central de ações. Os processadores de pagamentos precisam estar na lista de pagamentos aceitos a seguir e aceitar pagamentos tokenizados.
Os parceiros precisam fornecer dados precisos sobre o custo dos serviços e obedecer à política de preços da Central de ações.
Os parceiros precisam atender aos requisitos técnicos de integração completa dos anúncios de Serviços Locais da Central de ações.
Os parceiros precisam obedecer aos requisitos de qualificação para comerciantes e serviços da Central de ações.
Os parceiros precisam obedecer às diretrizes de suporte e manutenção da Central de ações.
Os parceiros precisam manter taxas de erro aceitáveis definidas nas Diretrizes de lançamento e monitoramento.
Todas as reservas precisam ser confirmadas automaticamente em tempo real, exceto aquelas feitas com uma integração assíncrona. Os agendamentos feitos por uma integração assíncrona precisam seguir a diretriz de assinatura assíncrona.
Os parceiros precisam obedecer às políticas específicas do setor ou de recursos da Central de ações (Ofertas, Pagamento, Serviços on-line e Restaurantes).
O parceiro precisa manter conteúdo de qualidade padrão para o nome do comerciante, endereço, nome do serviço e descrição de acordo com a diretriz.