Die folgenden Richtlinien für die Integration gelten für die End-to-End-Integration von Google Lokale Dienstleistungen.
Richtlinien für die End-to-End-Plattform von Google Lokale Dienstleistungen
Die Plattformrichtlinien für die End-to-End-Integration von Google Lokale Dienstleistungen finden Sie in den Richtlinien für Google Lokale Dienstleistungen.
End-to-End-Richtlinien
Bitte lies dir die folgenden Voraussetzungen für die Integration durch, bevor du mit der Integration beginnst. Partner müssen die folgenden Anforderungen und Richtlinien erfüllen, um die End-to-End-Integration von Google Lokale Dienstleistungen im Actions Center nutzen zu können.
Die folgenden Voraussetzungen sind notwendige Voraussetzungen für die Teilnahme am Actions Center-Programm. Wenn Sie sie erfüllen, ist jedoch nicht garantiert, dass ein Partner die Voraussetzungen für die Integration in das Actions Center erfüllt bzw. dort veröffentlichen kann.
Verstöße gegen die Anforderungen und Richtlinien können dazu führen, dass die Integration gesperrt oder der Händler oder Dienste gesperrt oder von der Plattform entfernt werden.
Allgemeine Plattformanforderungen
- Partner müssen alle Händler- und Nutzerdaten gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen anwendbaren Datenschutzgesetzen erfassen und verarbeiten. Das gilt auch für personenidentifizierbare Informationen.
- Partner müssen befugt sein, Buchungen im Namen ihrer Händler vorzunehmen.
Partner müssen in Echtzeit direkten Zugriff auf die verfügbaren Slots von Händlern haben. D. h., Partner müssen Verfügbarkeitsanfragen von Google in weniger als einer Sekunde beantworten können.
- Sonderfall: Wir unterstützen Reservierungen, die eine asynchrone Bestätigung durch den Händler erfordern, aber der Reservierungsablauf auf einem verfügbaren Slot basieren muss. Partner müssen in Echtzeit auf Verfügbarkeitsdaten zugreifen können, etwa über Onlinesysteme der Händler. Das gilt auch dann, wenn eine Bestätigung vom Händler erforderlich ist, um die Reservierung abzuschließen.
Partner müssen Zugriff auf das gesamte Inventar ihrer Händler haben. Händler mit unvollständigem oder kurzfristig verfügbarem Inventar (Sonderposten) sind möglicherweise nicht teilnahmeberechtigt.
Partner müssen für mindestens die nächsten 30 Tage Zugriff auf verfügbare Slots ihrer Händler haben.
Partner müssen Onlinestornierungen von Buchungen unterstützen.
Partner, die Vorauszahlungen benötigen, müssen die Zahlungsrichtlinien des Actions Center einhalten, ihre Zahlungsabwickler müssen in der folgenden Liste der unterstützten Zahlungen aufgeführt sein und tokenisierte Zahlungen akzeptieren.
Partner müssen genaue Preisdaten für die Kosten der Dienstleistungen angeben und die Preisrichtlinie des Actions Center einhalten.
Partner müssen die technischen Anforderungen für die End-to-End-Integration von Google Lokale Dienstleistungen im Actions Center erfüllen.
Partner müssen die Teilnahmevoraussetzungen für Händler und Dienstleistungen des Actions Center einhalten.
Partner müssen die Support- und Wartungsrichtlinien des Actions Center einhalten.
Partner müssen akzeptable Fehlerraten einhalten, die in den Richtlinien für Einführung und Monitoring definiert sind.
Mit Ausnahme von Buchungen mit asynchroner Integration müssen alle Buchungen automatisch in Echtzeit bestätigt werden. Buchungen über eine asynchrone Integration müssen den Asynchronen Richtlinien entsprechen.
Partner müssen die Branchenrichtlinien des Actions Center einhalten oder bestimmte Richtlinien (Angebote, Zahlungen, Onlinedienstleistungen und Restaurants) einhalten.
Der Partner muss die Inhalte des Händlernamens, der Adresse, des Dienstleistungsnamens und der Beschreibung gemäß den Richtlinien in Standardqualität halten.