概览
在“商品目录”标签页中,您可以搜索已上传的商品目录、执行匹配、排查问题,以及查看详细信息和元数据。在初始配置和发布后,此标签页对于查看上传的内容及其对应的集成状态非常有用。
目前,该视图支持以下实体:
- 商家
- Service
列表视图
页面顶部还列出了表示上传的商家总数的关键指标。此数值不会根据应用的过滤条件而变化。
转到“广告资源”标签页后,您会看到一个列表,其中列出了所有已上传的广告资源。摘要表将按实体和关联的元数据显示目录。
![](https://developers.google.cn/static/actions-center/images/partner-portal/merchant_matching_1.png?authuser=0000&hl=ro)
列 | |
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实体 ID | 这是在 Feed 中发送的实体的标识符(例如商家 ID)。 |
实体名称 | 与 Feed 中发送的实体相关联的名称(例如商家名称)。 |
品牌 | 为广告资源设置的品牌。默认品牌是“品牌”页面下设置的品牌。 |
是否匹配?(仅限商家) | 实体的匹配状态。您可以直接匹配商家(请参阅匹配和测试),也可以应用过滤条件来搜索特定商品目录。 |
国家/地区 | 与广告资源相关联的国家/地区。此 ID 来源于在“商家”字段中发送的结构化内容 country 字段。如果仅提供了 unstructured_address ,则不会显示此元素。 |
集成类型/ 集成状态 | 广告资源的相关集成和状态。如需了解详情,请参阅下文。 |
集成类型和状态
广告资源可分为不同的集成类型,具体取决于您与 Actions Center 的集成方式。最常见的类型包括:
- Actions Center 业务链接和重定向集成(例如 RwG - 入门版):此集成可将在 Merchant Knowledge 面板上显示的深层链接提供给合作伙伴网页,用于预订服务。如需了解详情,请参阅订购重定向指南。
Actions Center 端到端集成:此集成可在 Actions Center 上提供完全集成的预订体验。如需了解详情,请参阅端到端指南。
等位名单:此集成可在 Actions Center 上提供完全集成的等位名单体验。如需了解详情,请参阅候位名单指南。
广告资源也可以按不同的状态进行分类。
广告资源状态 | |
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正在处理 | 此资产清单仍在通过流水线处理,这可能需要一些时间。在目录处理完毕之前,关于目录的详细信息可能有限。 |
已停用 | 由于技术或政策问题,此广告资源已被停用。
问题原因会在具体的实体详情视图中说明。您可能会在初始配置或发布阶段看到此状态。
请解决详情视图中描述的问题,或
与 Google 联系以获取更多信息。
商品目录停用的常见原因:商家不匹配、缺少未来库存状况、服务错误、数据质量问题。 |
准备就绪 | 集成发布后,此目录即可发布。这部分广告资源没有任何发布阻止错误。 |
直播* | 此类商品目录应已上线供最终用户使用。如果沙盒环境已启动,则状态将显示“已发布(在沙盒中)”。这并不意味着它已在生产环境中生效。
如果集成了商家链接和重定向,则会显示有效操作链接的数量和操作链接总数。 * 在某些情况下,由于受到 Google 搜索或 Google 地图的下游影响,商品目录并非真正上线。 |
已删除 | 此商品目录已从 Feed 中移除并/或更新 API。 |
应用过滤条件
可以使用的过滤条件有两种。
- 全局过滤条件 - 此类过滤条件应用于实体数据视图(例如“商家”“服务”标签页),包括:
- 商家 ID
- 服务 ID
本地过滤条件 - 这些过滤条件仅适用于有效实体视图(例如,仅限“商家”标签页)。这会过滤实体视图的所有记录,而不仅仅是显示的结果。可用的过滤器包括:
- 品牌
- 商家 ID / 服务 ID
- 国家/地区
- 是否匹配?
- 集成状态
- 集成类型
商家详情视图
点击列表视图中的特定商家后,您将会进入相应商家的详情视图。您将看到:
- 商家 ID:Feed 中提供的商家标识符。
- 是否匹配?:匹配状态指示器,您可以在其中修改商家的匹配详情。
- 来源:用于填充商家数据的 Feed 名称。您还可以通过超链接访问确切的 Feed 历史记录。
- 品牌:与商家关联的品牌。
- 平台:展示商品目录的平台(基于集成状态)。支持以下 surface:
- 地点信息页 - 用于端到端和重定向集成
- 等位名单 - 等位名单集成
- 地点操作链接 - 适用于商家链接和重定向集成
- 广告匹配信息 - 用于本地生活服务广告集成
- 如果目录已准备好进行问题排查,系统将显示一个链接,引导您进入关联的界面。例如,在沙盒中进行测试时,您可以点击链接以进入沙盒界面。
- 问题:基于集成类型的相关问题表格。某些问题可能会导致广告资源无法启用。
- 服务:与商家关联的服务列表。您可以点击服务以进入“服务详情”视图。
- Feed 代码段:点击后,系统会显示与商家相关的关联 Feed 的代码段。这可用于验证数据质量问题或排查数据质量问题。
服务详情视图
在“列表”视图或“商家详情”视图中点击特定服务后,您将进入特定服务的详情视图。您将看到:
- 服务 ID:Feed 中提供的服务标识符。
- 商家名称:Feed 中提供的关联商家名称。
- 商家 ID:Feed 中提供的关联商家标识符。
- 来源:用于填充商家数据的 Feed 名称。该部分还带有指向确切 Feed 历史记录的超链接。
- 商家匹配:商家匹配状态指示器,您可以在其中修改商家的匹配详情。这不是服务地点匹配。
- 平台:展示商品目录的平台(基于集成状态)。支持以下 surface:
- 地点信息页 - 用于端到端集成
- 等位名单 - 等位名单集成
- 地点操作链接 - 适用于商家链接和重定向集成
- 如果目录已准备好进行问题排查,系统将显示一个链接,引导您进入关联的界面。例如,在沙盒中进行测试时,您可以点击链接以进入沙盒界面。
- 集成:根据集成类型分组的相关问题表格。
某些问题可能会导致广告资源无法启用。
被屏蔽的集成将用红色警告符号表示。
- 例如,某些商家信息只能声明一次,因此,如果其他合作伙伴或产品目录中的另一部分已声明对某个广告资源的所有权,则该广告资源可能会被停用。
- 未来可用性空档:与服务关联的未来可用性空档的列表(采用 UTC 格式,基于可用性 Feed)。历史记录列会链接到可用性查看器,以帮助排查空档更改问题。
- Feed 代码段:点击后,系统会显示与服务相关的关联上传 Feed 的代码段。它可用于验证或排查数据质量问题。
问题
若广告资源有问题,则可能意味着相应广告资源在 Actions Center 平台上无法投放。请确保不存在与所需集成相关的问题,以确保商品目录可以生效。
问题会在“商家详情”视图和服务详细信息视图中进行标记。
问题描述 | 相关实体 |
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商家/服务已被删除。 | 商家、服务 |
未启用集成。 | 商家、服务 |
没有匹配的地理位置。 | 商家 |
商品目录中的其他合作伙伴或其他商家已声明对商家信息的所有权。 | 商家 |
商家信息不允许预订。 | 商家 |
近期没有空房 | 商家 |
商家信息不允许预订。 | 商家 |
近期没有空房。 | 商家 |
商家信息不允许预订。 | 商家 |
付款配置缺失。 | 服务 |
端到端预订不支持此服务。 | 服务 |
服务的数据质量不佳。 | 服务 |
服务缺少价格。 | 服务 |
访问特定于环境的界面问题排查链接
测试和问题排查的核心部分是用户浏览前端体验。此操作在沙盒环境和生产环境中均可完成。
如需访问界面问题排查链接,请按以下步骤操作:
- 前往合作伙伴门户上的“Inventory”页面
- 在“列表”视图中点击特定商家或服务
- 在“平台”下,您会看到提供相应广告资源的平台。如果存在链接图标,您可以点击该图标以进入相应的前端环境。
与同一商家信息匹配的商家
上传的商家可以与其他合作伙伴匹配或在您的集成中与同一商家信息匹配。
在我们的餐饮行业,我们允许多个合作伙伴展示单个商家的商品目录。
在其他行业(如美容与健身)中,只有一个合作伙伴的商家/服务商品目录会显示匹配的商家。如果其他合作伙伴已经为该商家提供商品目录,您可能会在商家详情 > 问题下看到以下消息:
“您的商品目录中的其他合作伙伴或其他商家已声明了对商家信息的所有权。”
如果其他合作伙伴集成具有面向同一商家的商品目录,您会看到以下警告:
- 其他合作伙伴已声明对此商家的所有权,因此无法通过您的集成使用该商家。请直接与相应商家联系解决此问题。
如果您的集成中有多个商家与同一商家信息匹配,则无论行业如何,一次只能有一个商家上线。如需查看是否有商家与同一商家信息匹配,系统会在此商家信息的商家详情 > 其他商家下显示 merchant_id
。