Pedoman Pencocokan Portal Partner Pemesanan

Ringkasan

Actions Center memungkinkan pengguna Google membuat janji temu, reservasi, dan memesan makanan di bisnis lokal. Feed data yang dikirimkan oleh partner harus menyertakan hal berikut:

• Nama dan alamat penjual.
• Layanan yang ditawarkan oleh setiap penjual, termasuk informasi harga.
• Data ketersediaan.

Google berupaya mencocokkan data penjual Anda dengan lokasi Google Maps. Setelah data penjual dikaitkan dengan fitur Maps, penjual dengan data layanan dan ketersediaan memenuhi syarat untuk ditampilkan di Actions Center. Lihat Kriteria kelayakan penjual untuk mendapatkan informasi lebih lanjut. Untuk memastikan pengalaman pengguna yang optimal, Pusat Tindakan akan mencoba memperbaiki kecocokan. Namun, jika ada informasi yang tidak memadai untuk dicocokkan dengan listingan peta yang tepat, Actions Center akan menghapus penjual yang memiliki kecocokan buruk.

Jika terjadi error saat pencocokan dan tidak ada yang perlu dilakukan untuk menyelesaikannya, hubungi Dukungan Actions Center dan sertakan ID Penjual.

Panduan

Gunakan saran berikut untuk memastikan Anda secara tepat mencocokkan penjual Anda dengan lokasi yang benar:

• Pastikan nama, alamat, dan kategori bisnis cocok antara penjual dan lokasi peta yang disarankan.

• Nama penjual tidak boleh berisi nama produk atau konten yang tidak relevan (mis., "Bob's Burgers", bukan "Restoran terbaik di dunia!! Bob's Burgers" atau "Hidangan pembuka gratis dengan membeli makanan lengkap di Bob's Burgers"

• Perbedaan kecil pada alamat dan nama sangat penting. Hal sesederhana nomor suite atau apartemen yang salah dicocokkan dapat menunjukkan bahwa lokasi yang telah dicocokkan salah.

• Selalu klik link Peta, yang disediakan di akhir setiap fitur yang disarankan, untuk memverifikasi bahwa lokasinya cocok. Anda juga dapat menggunakan Street View untuk membantu memverifikasi bahwa lokasi tertentu sudah benar.

Untuk vertical layanan kecantikan, jasa keuangan, dan kebugaran, fitur Google Maps hanya dapat dicocokkan dengan penjual satu partner. Hubungi penjual secara langsung jika Anda mencoba mencocokkan penjual, terima error yang menunjukkan bahwa fitur tersebut cocok dengan penjual partner lain, dan Anda yakin bahwa seharusnya tidak demikian.

Untuk mendapatkan informasi lebih lanjut tentang cara menggunakan Google Maps, lihat Pusat Bantuan Google Maps.

Bagaimana cara menghindari pencocokan yang salah?

Kecocokan yang salah dapat mencegah tampilan tombol Reservasi tabel atau Pesan online, atau mungkin menampilkan tombol untuk penjual yang salah.

• Satu alamat fisik dapat memiliki beberapa bisnis. Dibandingkan bisnis dengan alamat fisik yang berbeda, jenis penjual ini lebih mungkin salah dicocokkan.

  • Misalnya, restoran dan spa di dalam sebuah hotel mungkin merupakan bisnis berbeda yang memiliki alamat fisik yang sama dengan hotel induk. Demikian juga, beberapa bisnis di dalam sebuah pusat perbelanjaan atau bangunan yang lebih besar mungkin memiliki alamat fisik yang sama.

• Gunakan category fitur Google Maps untuk membantu menentukan apakah kecocokan yang disarankan sudah benar. Contoh berikut menunjukkan cara Anda dapat menentukan kategori tempat suatu bisnis:

Contoh 1: Restoran Italia, Lago, berada di dalam Bellagio Hotel di Las Vegas, sehingga hotel ini memiliki alamat yang sama dengan Bellagio Hotel. Kecocokan yang benar untuk Lago adalah kategori "Restoran Italia", bukan "Hotel bintang 5".

Contoh 2: Nama Hanoisquare Cimetière d'Ixelles sebagiannya cocok dengan Cimetière d'Ixelles. Alamatnya serupa tetapi tidak persis sama. Kita dapat melihat kategorinya dan mengetahui bahwa ini tidak cocok, karena satu lokasi adalah restoran Vietnam dan lokasi lainnya adalah pemakaman. Hal ini akan menjadi kecocokan yang salah. Penelusuran alamat restoran tersebut di Google Maps menunjukkan kecocokan yang benar untuk restoran tersebut.

Dalam dialog pencocokan, kategori penjual juga secara eksplisit ditampilkan dalam huruf miring setelah nama penjual.

Bagaimana cara meningkatkan tingkat pencocokan?

Jika Anda memiliki lokasi yang tidak cocok, Anda mungkin dapat meningkatkan pencocokan dengan:

• Menggunakan nama yang seakurat dan sespesifik mungkin (mis., "Restoran Bob's Burgers" dan bukan "Bob's Burgers")

• Menambahkan url, telephone, dan category penjual

• Pastikan bahwa alamat yang diberikan mencakup definisi tingkat jalan (mis., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043)

Bagaimana jika semua tempat yang disarankan Google salah, tetapi saya menemukan fitur yang benar di Google Maps?

• Buka kasus di Actions Center termasuk ID Partner Anda (juga disebut sebagai ID Agregator), ID Penjual, serta URL ke fitur Google Maps yang Anda yakini benar. Google membuat kecocokan atas nama Anda.

Bagaimana jika tempat yang disarankan Google salah, dan saya tidak dapat menemukan fitur yang benar di Google Maps?

• Meskipun jarang terjadi, Google mungkin belum memiliki penjual Anda di Google Maps. Dalam hal ini, fitur yang sesuai harus dibuat.

• Jangan ragu untuk membuat sendiri penjual yang belum ada di peta dan dapatkan poin Local Guide.

Bagaimana jika saya menerima pesan error?

• Penjual harus memenuhi kriteria kelayakan penjual, dan pesan error dapat muncul jika kriteria tidak terpenuhi.