Mise en correspondance et test des marchands sur le portail des partenaires Reservations Business Link

Présentation

Sur la page "Inventaire", vous pouvez afficher tous les inventaires envoyés au Centre d'actions ainsi que leur état de mise en correspondance. Pour les marchands qui ont été mis en correspondance avec un élément géographique Google Maps, vous pouvez cliquer sur un lien pour afficher l'élément géographique associé.

Filtrer l'inventaire du marchand

Dans l'onglet "Inventaire", vous pouvez filtrer l'inventaire selon les critères suivants:

  • Marque
  • Type d'intégration
  • État de l'intégration (sélectionnez d'abord le type d'intégration)
.
  • Pour en savoir plus sur la définition de chaque état d'inventaire, consultez le tutoriel Vue de l'inventaire.

  • ID du marchand

  • ID du service

  • Pays (basé sur l'adresse correspondante ou le champ country structuré dans le flux Merchant Center)

Modifier ou créer une correspondance

Il existe des points d'accès que vous pouvez modifier ou établir une correspondance avec les marchands. Vous pouvez tous les modifier à l'aide du même mécanisme:

  • Vue Liste – Modifier sous "Correspondance ?"
  • Vue d'informations sur le marchand - modifier sous "Avec correspondance"
  • Vue "Détails du service" à modifier sous "Marchand mis en correspondance"

Quel que soit le point d'entrée correspondant, toutes les mises à jour de mise en correspondance seront effectuées au niveau du marchand.

Instructions de mise en correspondance via la vue Liste

Commencez par rechercher le marchand pour lequel vous souhaitez créer ou modifier la mise en correspondance.

Si vous remarquez qu'un marchand n'est pas mis en correspondance avec un élément géographique, ou que l'élément géographique auquel il est associé n'est pas le bon, cliquez sur le bouton Edit (Modifier) dans la colonne Matched? (Correspondance ?) afin de modifier les données du marchand. Ensuite, dans la liste des options de correspondance les plus pertinentes, associez le marchand à l'élément géographique approprié. Sélectionnez la bonne option de correspondance, puis cliquez sur Save (Enregistrer) en bas du module afin d'appliquer vos modifications.

La plupart des candidats sont automatiquement mis en correspondance avec l'élément approprié. L'équipe Google chargée des opérations examine régulièrement les candidats sans correspondance et ceux qui ont été signalés comme incorrects. L'équipe essaie de faire correspondre les marchands que vous envoyez avec le bon élément géographique, mais le partenaire est tenu de s'assurer que les correspondances sont correctes.

Pour en savoir plus sur l'association de données marchand à un élément géographique sur Maps, consultez l'article Consignes de mise en correspondance.

Supprimer une correspondance

Si vous remarquez qu'un marchand ne correspond pas à un élément géographique, vous pouvez supprimer la correspondance.

Pour interrompre une correspondance, cliquez sur le bouton Modifier dans la colonne Correspondance ? Colonne pour modifier le marchand. Ensuite, sélectionnez None of these are good matches (Aucune de ces correspondances) pour dissocier le marchand de l'élément géographique, puis cliquez sur Save (Aucune de ces correspondances) pour appliquer vos modifications.

Erreurs lors de la mise en correspondance

Il peut arriver que vous ne puissiez pas modifier ou supprimer une correspondance. Cela peut être dû à une mise en correspondance précédente qui ne peut pas être remplacée.

Si vous pensez que la correspondance est incorrecte, veuillez envoyer une demande d'assistance sur le portail des partenaires pour obtenir plus d'informations.

États des marchands

Les marchands peuvent être associés à l'un des états suivants :

État
Servable (Publiable) Le marchand a été mis en correspondance avec un élément géographique sur Google Maps. Ils peut accepter des réservations dès l'envoi des données sur ses services et ses créneaux de disponibilité.
Processing (En cours de traitement) Les données marchand ont été importées et sont en cours de traitement.
Unmatched (Aucune correspondance) Les données marchand ont été traitées, mais aucun élément géographique sur Google Maps correspondant n'a été trouvé. Il est également possible que les mises en correspondance potentielles soient encore en cours d'examen manuel.
Supprimé Le marchand a été récemment supprimé du flux, ou il l'a été suite à une mise à jour de l'API.

Pour en savoir plus sur les raisons pour lesquelles le système ne peut pas trouver une correspondance pour un marchand, consultez la section Match Status (État de correspondance) en dessous du tableau Inventory Details > Unmatched Merchants table (Détails de l'inventaire > Marchands sans correspondance).

Tests d'inventaire non effectués

Avant le lancement de votre intégration, votre compte sera placé dans un état "soft-launched". Autrement dit, votre inventaire de production deviendra réservable, mais ne sera pas visible en externe par les utilisateurs finaux. Cela vous permet alors d'effectuer des tests de bout en bout sur votre inventaire de production.

Pour accéder à votre inventaire non déployé, sélectionnez votre environnement de production, cliquez sur un marchand dont l'état est Prêt, puis sur le marchand pour afficher les informations sur le marchand. Sous "Surfaces", cliquez sur les liens pour accéder à la page de réservation du marchand.

Remarques importantes

  1. Ces liens reflètent votre inventaire tel qu'il se présentera dans la version de production publiée en ligne. Les marchands qui acceptent des paiements sont également inclus. Lorsque vous effectuez des tests de bout en bout, nous vous recommandons de créer des réservations pour au moins un marchand réel. Avant d'exécuter des tests, informez le marchand que vous allez effectuer des tests. N'oubliez pas d'annuler toutes les réservations test que vous créez.

  2. Ne partagez pas les URL de réservation directe avec des personnes en dehors de votre organisation. Tout utilisateur ayant accès à ces URL pourrait créer des réservations réelles sur l'inventaire en ligne.

  3. Ces liens de test de "soft-launched" sont différents des URL et des pages que les utilisateurs découvriront une fois votre lancement public sur Google.