Risolvere i problemi indicati dai codici di errore

In questa pagina vengono descritti alcuni codici di errore comuni che potresti riscontrare durante l'utilizzo l'API Directory.

503 Service unavailable

Quando utilizzi il metodo nextPageToken per recuperare un lungo elenco di utenti o dispositivi, potresti riscontrare questo errore se la richiesta richiede più di 60 minuti. Questo errore è dovuto a una limitazione dell'API Directory.

Di seguito è riportata la risposta di errore completa:

{
  "error": {
    "code": 503,
    "message": "Service unavailable. Please try again",
    "errors": [
      {
        "message": "Service unavailable. Please try again",
        "domain": "global",
        "reason": "backendError"
      }
    ]
  }
}

Per evitare questo errore, puoi ridurre il numero di dispositivi o utenti inviando query con filtri in modo che le singole operazioni non impieghino più di un'ora completato. Questo approccio richiede più query. Per ulteriori informazioni, vedi Cercare i dispositivi.