Khắc phục sự cố về mã lỗi

Trang này mô tả một số mã lỗi phổ biến mà bạn có thể gặp phải khi sử dụng Directory API.

503 Service unavailable

Khi sử dụng phương thức nextPageToken để truy xuất một danh sách lớn người dùng hoặc thiết bị, bạn có thể gặp lỗi này nếu yêu cầu mất nhiều hơn 60 phút. Lỗi này là do giới hạn của Directory API.

Sau đây là nội dung phản hồi đầy đủ về lỗi:

{
  "error": {
    "code": 503,
    "message": "Service unavailable. Please try again",
    "errors": [
      {
        "message": "Service unavailable. Please try again",
        "domain": "global",
        "reason": "backendError"
      }
    ]
  }
}

Để tránh lỗi này, bạn có thể giảm số lượng thiết bị hoặc người dùng bằng cách truy vấn bằng bộ lọc để các thao tác riêng lẻ không mất hơn một giờ để hoàn tất. Phương pháp này yêu cầu nhiều truy vấn. Để biết thêm thông tin, hãy xem phần Tìm kiếm thiết bị.