Puedes suspender, activar o cancelar una suscripción para tus clientes. Si quieres cambiar el plan de suscripción, consulta Recuperación y actualizar una suscripción
Cómo suspender una suscripción
Puedes suspender las suscripciones pagadas con el estado ACTIVE por un máximo de 60 días.
No puedes suspender las suscripciones a TRIAL ni otros tipos de suscripciones gratuitas.
Cuando suspendes una suscripción a FLEXIBLE, se pausa la facturación.
Cuando suspendas las suscripciones a ANNUAL_MONTHLY_PAY o ANNUAL_YEARLY_PAY, ten en cuenta lo siguiente:
lo siguiente:
+ Suspender la suscripción no cambia la fecha de renovación.
+ Una suscripción suspendida no se renueva. Si activas la suscripción
después de la fecha de renovación original, se crea una nueva suscripción anual
a partir del día de la activación.
Para suspender una suscripción, usa la siguiente solicitud HTTP POST:
POST https://reseller.googleapis.com/apps/reseller/v1/customers/CUSTOMER_ID/subscriptions/SUBSCRIPTION_ID/suspend
Reemplaza lo siguiente:
CUSTOMER_ID: Es el dominio principal del cliente. nombre o el identificador único del cliente.SUBSCRIPTION_ID: El identificador de la suscripción que es únicos para cada cliente. Puedes recuperar este valor usando el Recupera todos los métodos de suscripción de revendedores.
Activa una suscripción
Puedes activar una suscripción suspendida si ya pasó la suspensión de 60 días en la ventana modal. No puedes activar una suscripción suspendida por abuso o si están pendientes de aceptación de las condiciones del servicio.
Para activar una suscripción suspendida, usa la siguiente solicitud HTTP POST:
POST https://reseller.googleapis.com/apps/reseller/v1/customers/CUSTOMER_ID/subscriptions/SUBSCRIPTION_ID/activate
Reemplaza lo siguiente:
CUSTOMER_ID: Es el dominio principal del cliente. nombre o el identificador único del cliente.SUBSCRIPTION_ID: El identificador de la suscripción que es únicos para cada cliente. Puedes recuperar este valor usando el Recupera todos los métodos de suscripción de revendedores.
Cancela una suscripción a Google Workspace
Cuando cancelas la suscripción de un cliente, este se transfiere a una relación de facturación directa con Google, y se le proporciona un breve de tiempo sin interrupción del servicio. Luego, el cliente puede elegir configurar la facturación directamente con Google mediante una tarjeta de crédito o transferir a a otro revendedor.
Si un cliente incluye varias suscripciones, debes cancelar todas las suscripciones. como una solicitud por lotes para que se puedan procesar en un solo transacción.
Para cancelar inmediatamente una suscripción a Google Workspace, usa las siguientes DELETE
Solicitud HTTP con deletionType='transfer_to_direct':
DELETE https://reseller.googleapis.com/apps/reseller/v1/customers/CUSTOMER_ID/subscriptions/SUBSCRIPTION_ID?deletionType=transfer_to_direct
Reemplaza lo siguiente:
CUSTOMER_ID: Es el dominio principal del cliente. nombre o el identificador único del cliente.SUBSCRIPTION_ID: El identificador de la suscripción que es únicos para cada cliente. Puedes recuperar este valor usando el Recupera todos los métodos de suscripción de revendedores.
Cómo borrar una suscripción (obsoleto)
Para borrar de inmediato una suscripción que no es de Google Workspace, usa lo siguiente:
Solicitud HTTP DELETE:
DELETE https://reseller.googleapis.com/apps/reseller/v1/customers/CUSTOMER_ID/subscriptions/SUBSCRIPTION_ID?deletionType=cancel
Reemplaza lo siguiente:
CUSTOMER_ID: Es el dominio principal del cliente. nombre o el identificador único del cliente.SUBSCRIPTION_ID: El identificador de la suscripción que es únicos para cada cliente. Puedes recuperar este valor usando el Recupera todos los métodos de suscripción de revendedores.