Anda dapat menangguhkan, mengaktifkan, atau membatalkan langganan untuk pelanggan Anda. Jika Anda ingin mengubah paket langganan, lihat Ambil & memperbarui langganan.
Menangguhkan langganan
Anda dapat menangguhkan langganan berbayar dengan status ACTIVE hingga 60 hari.
Anda tidak dapat menangguhkan langganan TRIAL dan jenis langganan gratis lainnya.
Jika Anda menangguhkan langganan FLEXIBLE, penagihan akan dijeda.
Saat Anda menangguhkan langganan ANNUAL_MONTHLY_PAY atau ANNUAL_YEARLY_PAY, perhatikan
hal berikut:
+ Menangguhkan langganan tidak akan mengubah tanggal perpanjangan.
+ Langganan yang ditangguhkan tidak akan diperpanjang. Jika Anda mengaktifkan langganan
setelah tanggal perpanjangan awal, langganan tahunan yang baru akan dibuat,
yang dimulai pada hari aktivasi.
Untuk menangguhkan langganan, gunakan permintaan HTTP POST berikut:
POST https://reseller.googleapis.com/apps/reseller/v1/customers/CUSTOMER_ID/subscriptions/SUBSCRIPTION_ID/suspend
Ganti kode berikut:
CUSTOMER_ID: Domain primer pelanggan atau ID unik pelanggan.SUBSCRIPTION_ID: ID langganan yang unik untuk setiap pelanggan. Anda dapat mengambil nilai ini menggunakan metode Ambil semua metode langganan reseller.
Mengaktifkan langganan
Anda dapat mengaktifkan langganan yang ditangguhkan jika berada dalam masa penangguhan 60 hari jendela. Anda tidak dapat mengaktifkan langganan yang ditangguhkan karena penyalahgunaan atau untuk menunggu persetujuan persyaratan layanan.
Untuk mengaktifkan langganan yang ditangguhkan, gunakan permintaan HTTP POST berikut:
POST https://reseller.googleapis.com/apps/reseller/v1/customers/CUSTOMER_ID/subscriptions/SUBSCRIPTION_ID/activate
Ganti kode berikut:
CUSTOMER_ID: Domain primer pelanggan atau ID unik pelanggan.SUBSCRIPTION_ID: ID langganan yang unik untuk setiap pelanggan. Anda dapat mengambil nilai ini menggunakan metode Ambil semua metode langganan reseller.
Membatalkan langganan Google Workspace
Jika Anda membatalkan langganan pelanggan, pelanggan akan langsung ditransfer ke hubungan penagihan langsung dengan Google dan diberi tanpa gangguan layanan. Pelanggan kemudian dapat memilih untuk mengatur penagihan langsung dengan Google menggunakan kartu kredit atau mentransfer ke reseller lain.
Jika pelanggan memiliki beberapa langganan, Anda harus membatalkan semua langganan sebagai permintaan batch sehingga dapat diproses dalam satu transaksi.
Untuk segera membatalkan langganan Google Workspace, gunakan DELETE berikut
Permintaan HTTP dengan deletionType='transfer_to_direct':
DELETE https://reseller.googleapis.com/apps/reseller/v1/customers/CUSTOMER_ID/subscriptions/SUBSCRIPTION_ID?deletionType=transfer_to_direct
Ganti kode berikut:
CUSTOMER_ID: Domain primer pelanggan atau ID unik pelanggan.SUBSCRIPTION_ID: ID langganan yang unik untuk setiap pelanggan. Anda dapat mengambil nilai ini menggunakan metode Ambil semua metode langganan reseller.
Menghapus langganan (tidak digunakan lagi)
Untuk segera menghapus langganan non-Google Workspace, gunakan opsi berikut
Permintaan HTTP DELETE:
DELETE https://reseller.googleapis.com/apps/reseller/v1/customers/CUSTOMER_ID/subscriptions/SUBSCRIPTION_ID?deletionType=cancel
Ganti kode berikut:
CUSTOMER_ID: Domain primer pelanggan atau ID unik pelanggan.SUBSCRIPTION_ID: ID langganan yang unik untuk setiap pelanggan. Anda dapat mengambil nilai ini menggunakan metode Ambil semua metode langganan reseller.