เปลี่ยนสถานะการสมัครใช้บริการ

คุณสามารถระงับ เปิดใช้งาน หรือยกเลิกการสมัครใช้บริการของลูกค้าได้ หากต้องการเปลี่ยนแพ็กเกจการสมัครใช้บริการ โปรดดูเรียกข้อมูลและอัปเดตการสมัครใช้บริการ

ระงับการสมัครใช้บริการ

คุณจะระงับการสมัครใช้บริการแบบชำระเงินที่มีสถานะเป็น ACTIVE ได้สูงสุด 60 วัน คุณไม่สามารถระงับการสมัครใช้บริการ TRIAL และการสมัครใช้บริการประเภทอื่นๆ แบบไม่มีค่าใช้จ่าย เมื่อคุณระงับการสมัครใช้บริการ FLEXIBLE ระบบจะหยุดการเรียกเก็บเงินไว้ชั่วคราว

เมื่อระงับการสมัครใช้บริการ ANNUAL_MONTHLY_PAY หรือ ANNUAL_YEARLY_PAY โปรดทราบข้อมูลต่อไปนี้ + การระงับการสมัครใช้บริการจะไม่เปลี่ยนวันที่ต่ออายุ + การสมัครใช้บริการที่ถูกระงับจะไม่ต่ออายุ หากคุณเปิดใช้งานการสมัครใช้บริการหลังจากวันที่ต่ออายุเดิม ระบบจะสร้างการสมัครใช้บริการรายปีใหม่โดยเริ่มตั้งแต่วันที่เปิดใช้งาน

หากต้องการระงับการสมัครใช้บริการ ให้ใช้คำขอ POST HTTP ต่อไปนี้

POST https://reseller.googleapis.com/apps/reseller/v1/customers/CUSTOMER_ID/subscriptions/SUBSCRIPTION_ID/suspend

แทนที่ค่าต่อไปนี้

เปิดใช้งานการสมัครใช้บริการ

คุณจะเปิดใช้งานการสมัครใช้บริการที่ถูกระงับได้หากอยู่ภายในกรอบเวลาการระงับ 60 วัน คุณจะเปิดใช้งานการสมัครใช้บริการที่ถูกระงับเนื่องจากมีการละเมิดหรือรอการยอมรับข้อกำหนดในการให้บริการไม่ได้

หากต้องการเปิดใช้งานการสมัครใช้บริการที่ถูกระงับ ให้ใช้POSTคำขอ HTTP ต่อไปนี้

POST https://reseller.googleapis.com/apps/reseller/v1/customers/CUSTOMER_ID/subscriptions/SUBSCRIPTION_ID/activate

แทนที่ค่าต่อไปนี้

ยกเลิกการสมัครใช้บริการ Google Workspace

เมื่อคุณยกเลิกการสมัครใช้บริการของลูกค้า ระบบจะโอนลูกค้าไปยังความสัมพันธ์การเรียกเก็บเงินโดยตรงกับ Google ทันทีและลูกค้าจะได้รับเวลาสั้นๆ โดยไม่หยุดชะงัก จากนั้นลูกค้าสามารถเลือกที่จะตั้งค่าการเรียกเก็บเงินกับ Google โดยตรงโดยใช้บัตรเครดิต หรือโอนไปยังตัวแทนจำหน่ายรายอื่นก็ได้

หากลูกค้ามีการสมัครใช้บริการหลายรายการ คุณต้องยกเลิกการสมัครใช้บริการทั้งหมดเป็นคำขอกลุ่มเพื่อให้ระบบประมวลผลได้ในการดำเนินการเดียว

หากต้องการยกเลิกการสมัครใช้บริการ Google Workspace ทันที ให้ใช้DELETE คําขอ HTTP ต่อไปนี้ที่มี deletionType='transfer_to_direct'

DELETE https://reseller.googleapis.com/apps/reseller/v1/customers/CUSTOMER_ID/subscriptions/SUBSCRIPTION_ID?deletionType=transfer_to_direct

แทนที่ค่าต่อไปนี้

ลบการสมัครใช้บริการ (เลิกใช้งานแล้ว)

หากต้องการลบการสมัครใช้บริการที่ไม่ใช่ Google Workspace ทันที ให้ใช้DELETEคำขอ HTTP ต่อไปนี้

DELETE https://reseller.googleapis.com/apps/reseller/v1/customers/CUSTOMER_ID/subscriptions/SUBSCRIPTION_ID?deletionType=cancel

แทนที่ค่าต่อไปนี้