Você pode suspender, ativar ou cancelar uma assinatura para seus clientes. Se quiser alterar o plano de assinatura, consulte Recuperar e atualizar uma assinatura.
Suspender uma assinatura
Você pode suspender assinaturas com o status ACTIVE
por até 60 dias.
Não é possível suspender TRIAL
assinaturas nem outros tipos de assinaturas sem custo financeiro.
Quando você suspende uma assinatura do FLEXIBLE
, o faturamento é pausado.
Ao suspender as assinaturas ANNUAL_MONTHLY_PAY
ou ANNUAL_YEARLY_PAY
, observe
o seguinte:
+ A suspensão da assinatura não muda a data de renovação.
+ Uma assinatura suspensa não é renovada. Se você ativar a assinatura
após a data de renovação original, uma nova assinatura anual será criada
a partir do dia da ativação.
Para suspender uma assinatura, use a seguinte solicitação HTTP POST
:
POST https://reseller.googleapis.com/apps/reseller/v1/customers/CUSTOMER_ID/subscriptions/SUBSCRIPTION_ID/suspend
Substitua:
CUSTOMER_ID
: o nome de domínio principal do cliente ou o identificador exclusivo do cliente.SUBSCRIPTION_ID
: o identificador de assinatura exclusivo de cada cliente. Para recuperar esse valor, use o método Recuperar todas as assinaturas de revendedor.
Ativar uma assinatura
Você pode ativar uma assinatura suspensa dentro do período de suspensão de 60 dias. Não é possível ativar uma assinatura suspensa por abuso ou por aceitação pendente dos Termos de Serviço.
Para ativar uma assinatura suspensa, use a seguinte solicitação HTTP POST
:
POST https://reseller.googleapis.com/apps/reseller/v1/customers/CUSTOMER_ID/subscriptions/SUBSCRIPTION_ID/activate
Substitua:
CUSTOMER_ID
: o nome de domínio principal do cliente ou o identificador exclusivo do cliente.SUBSCRIPTION_ID
: o identificador de assinatura exclusivo de cada cliente. Para recuperar esse valor, use o método Recuperar todas as assinaturas de revendedor.
Cancelar uma assinatura do Google Workspace
Quando você cancela a assinatura de um cliente, o cliente é imediatamente transferido para uma relação de faturamento direto com o Google e recebe um curto período de tempo sem interrupção do serviço. O cliente pode configurar o faturamento diretamente com o Google usando um cartão de crédito ou transferir para outro revendedor.
Se um cliente tiver várias assinaturas, cancele todas elas como uma solicitação em lote para que elas possam ser processadas em uma única transação.
Para cancelar imediatamente uma assinatura do Google Workspace, use a seguinte solicitação HTTP DELETE
com um deletionType='transfer_to_direct'
:
DELETE https://reseller.googleapis.com/apps/reseller/v1/customers/CUSTOMER_ID/subscriptions/SUBSCRIPTION_ID?deletionType=transfer_to_direct
Substitua:
CUSTOMER_ID
: o nome de domínio principal do cliente ou o identificador exclusivo do cliente.SUBSCRIPTION_ID
: o identificador de assinatura exclusivo de cada cliente. Para recuperar esse valor, use o método Recuperar todas as assinaturas de revendedor.
Excluir uma assinatura (descontinuado)
Para excluir imediatamente uma assinatura que não é do Google Workspace, use a seguinte
solicitação HTTP DELETE
:
DELETE https://reseller.googleapis.com/apps/reseller/v1/customers/CUSTOMER_ID/subscriptions/SUBSCRIPTION_ID?deletionType=cancel
Substitua:
CUSTOMER_ID
: o nome de domínio principal do cliente ou o identificador exclusivo do cliente.SUBSCRIPTION_ID
: o identificador de assinatura exclusivo de cada cliente. Para recuperar esse valor, use o método Recuperar todas as assinaturas de revendedor.