Ta strona została przetłumaczona przez Cloud Translation API.

Rozwiązywanie problemów z interfejsem Seller API

Na tej stronie opisaliśmy kilka typowych problemów, które mogą wystąpić w związku z Interfejs API sprzedawcy.

`400:badRequest`

Ten błąd występuje, gdy subskrypcja została zawieszona lub anulowana. Dla: więcej informacji znajdziesz w Aktywuj subskrypcję.

`400:invalid`

Ten błąd może wystąpić z różnych powodów.

Jeśli używasz metody customers.insert, jeden z tych klientów parametry obiektu są nieprawidłowe:

Nieprawidłowy stan: postalAddress.postalCode.
postalAddress.countryCode nie kwalifikuje się do sprzedaży Google Workspace.
Domena alternateEmail nie może znajdować się w tej samej domenie co customerDomain

Aby rozwiązać ten problem, sprawdź, czy wymagane parametry są obecne i prawidłowe dla do klienta.

Jeśli używasz metody subscriptions.changeSeats, jedną z tych wartości które mogą powodować ten błąd:

Nie możesz zmniejszyć liczby stanowisk w przypadku abonamentu rocznego. Rozważ zmieniając ustawienia odnawiania. dla subskrypcji automatycznie ustawiane są (w momencie odnowienia) równe liczby stanowisk do liczby aktywnych użytkowników na koncie.
Żądana liczba stanowisk jest niższa niż liczba obecnych użytkowników na koncie. Poinformuj klienta, że musi usunąć użytkownika, zanim będzie mógł zmniejszyć liczbę miejsc.
Zwiększono nieprawidłowy parametr miejsca. W przypadku abonamentu FLEX zwiększ w parametrze maximumNumberOfSeats i w planie ANNUAL zwiększ numberOfSeats.
Próbujesz zmienić parametr licensedNumberOfSeats, który jest tylko do odczytu.
W okresie próbnym klienci mogą mieć maksymalnie 10 miejsc. Rozpocznij płatną subskrypcję z bezpłatnego okresu próbnego, aby: natychmiast zakończy okres próbny, rozpocznij rozliczanie i usuń 10 stanowisk. maksymalnym.

`403:forbidden`

Ten błąd występuje, gdy nie jesteś właścicielem klienta lub klient wyłączył usługę dostęp sprzedawcy do konsoli administracyjnej.

`403:usageLimits.dailyLimitExceeded`

Ten błąd występuje po osiągnięciu dziennego limitu wywołań tego interfejsu API. Do rozwiązania tego problemu, zastosuj opóźnienie do ponowienia. Więcej informacji: Limity wykorzystania.

Jeśli próbujesz pobrać wiele subskrypcji, rozważ użycie metody subscriptions.list bez określania metody customerId lub subscriptionId parametry. Możesz zwrócić maksymalnie 100 subskrypcji na . Aby kontynuować pobieranie wszystkich subskrypcji, użyj parametru pageToken na koncie sprzedawcy.

`403:usageLimits.accessNotConfigured`

Ten błąd występuje, gdy interfejs API nie jest włączony w projekcie Google Cloud. Do rozwiązania ten problem, otwórz konsolę Google Cloud i włącz interfejs API. Więcej Więcej informacji zawiera Włącz interfejsy Google Workspace API.

`404:notFound`

W przypadku używania metody customers.get ten błąd oznacza, że klient lub domena nie istnieje na żadnym koncie Google Workspace, a .

`412:conditionNotMet`

Ten błąd może mieć wiele różnych przyczyn.

Jeśli napotkasz ten błąd podczas korzystania z narzędzia subscriptions.changeRenewalSettings upewnij się, że ta metoda jest wywoływana tylko na abonamenty ze zobowiązaniem:

ANNUAL_MONTHLY_PAY
ANNUAL_YEARLY_PAY

Jeśli napotkasz ten błąd podczas korzystania z metody subscriptions.delete, oznacza, że w Google Workspace nie ma administratora koncie. Aby rozwiązać ten problem, dodaj tymczasowego administratora i spróbuj ponownie.

Jeśli napotkasz ten błąd podczas korzystania z metody subscriptions.insert, oznacza, że nie możesz odsprzedawać wybranego kodu SKU na rynku wschodzącym klienta. Aby rozwiązać ten problem, zaakceptuj obowiązujące warunki usługi.

`429:usageLimits.quotaExceeded`

Ten błąd występuje, gdy przekroczysz limit zapytań na sekundę. Do rozwiązania tego problemu, wdróż strategię ponawiania czasu do ponowienia lub zapisz wyniki w pamięci podręcznej, aby do mniejszej liczby wywołań interfejsu API. Więcej informacji: Limity wykorzystania.