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Reseller API に関する問題のトラブルシューティング

このページでは、 Reseller API。

`400:badRequest`

このエラーは、サブスクリプションが一時停止または解約された場合に発生します。対象詳細については、以下をご覧ください。サブスクリプションを有効化します。

`400:invalid`

このエラーは、さまざまな原因で発生します。

customers.insert メソッドを使用している場合は、次のいずれかのお客様オブジェクトパラメータが無効です:

postalAddress.postalCode が無効です。
postalAddress.countryCode は Google Workspace の再販の対象外です。
alternateEmail は customerDomain と同じドメインにはできません

この問題を解決するには、必須パラメータが存在し、有効であることを確認してください。提供します。

subscriptions.changeSeats メソッドを使用している場合は、次のいずれか次のエラーの原因となった可能性があります。

年間プランのタイプではシート数を減らすことはできません。検討事項更新設定の変更をご覧ください。サブスクリプションのシート数は自動的に（更新時に）自動的に設定されます。アカウントのアクティブユーザー数に応じて調整します。
リクエストされたシート数は、現在のユーザー数より少なくなっています。あります。削除する前にユーザーを削除する必要があることをお客様に伝える減らすことができます。
誤った座席パラメータを増やしました。FLEX プランでは、次の金額を増やします。 maximumNumberOfSeats パラメータを指定します。ANNUAL プランの場合は、 numberOfSeats パラメータ。
licensedNumberOfSeats パラメータを変更しようとしました。これはパラメータが必要です。
試用期間中のお客様のシート数の上限は 10 です。無料試用サブスクリプションから有料サービスを開始する試用期間を直ちに終了し、課金を開始し、10 シートを削除するできます。

`403:forbidden`

このエラーは、ご自身が顧客の所有者でない場合や、顧客が無効にしている場合に発生します。管理コンソールに販売パートナーがアクセスできます。

`403:usageLimits.dailyLimitExceeded`

このエラーは、この API の呼び出しの 1 日の割り当てに達した場合に発生します。宛先バックオフ遅延を実装します詳細については、次をご覧ください: 使用量上限と割り当て。

多数のサブスクリプションを取得しようとしている場合は、 customerId を指定しない subscriptions.list メソッド subscriptionId パラメータ。1 つにつき最大 100 個のサブスクリプションを返すことができますあります。すべてのサブスクリプションの取得を続行するには、pageToken パラメータを使用してください販売パートナーのアカウントです

`403:usageLimits.accessNotConfigured`

このエラーは、Google Cloud プロジェクトで API が有効になっていない場合に発生します。問題を解決するには Google Cloud コンソールに移動して API を有効にしてください。詳細情報詳しくは、 Google Workspace API を有効にします。

`404:notFound`

customers.get メソッドを使用しているとき、このエラーは、お客様またはドメインがどの Google Workspace アカウントにも存在しないこと、ドメインが利用可能です。

`412:conditionNotMet`

このエラーは、さまざまな問題が原因で発生します。

このエラーが subscriptions.changeRenewalSettings の使用時に発生した場合次のインスタンスでのみ、このメソッドを呼び出して契約お支払いプラン:

ANNUAL_MONTHLY_PAY
ANNUAL_YEARLY_PAY

このエラーが subscriptions.delete メソッドの使用時に発生した場合、 Google Workspace に管理者ユーザーがいないことを意味します。あります。この問題を解決するには、一時的な管理者ユーザーを追加してから、もう一度お試しください。

このエラーが subscriptions.insert メソッドの使用時に発生した場合、つまり、選択した SKU の再販や、新興市場への再販が提供します。この問題を解決するには、該当する利用規約に同意してください。

`429:usageLimits.quotaExceeded`

このエラーは、秒間クエリ数の上限を超えた場合に発生します。宛先バックオフの再試行戦略を実装したり、結果をキャッシュに保存したりして、 API 呼び出しが少なくなります。詳細については、次をご覧ください: 使用量上限と割り当て。