نمای کلی مخاطبان
میتوانید از Ads Data Hub برای ایجاد و مدیریت مخاطبان استفاده کنید، که سپس میتوانید آنها را با حسابهای Google Ads و Display & Video 360 مرتبط خود به اشتراک بگذارید. می توانید از منابع داده زیر برای ایجاد لیست مخاطبان در Ads Data Hub استفاده کنید:
- دادههای YouTube از Google Ads و Display & Video 360
- دادههای شبکه از Google Ads، Display & Video 360، و Campaign Manager 360. توجه داشته باشید که دادههای شبکه زمانی که کوکیهای شخص ثالث منسوخ شدهاند، ماندگار نیستند.
- فهرستهای مخاطبان درگیر، کمپینها یا موارد خط شما را به کاربرانی نشان میدهد که قبلاً روی تبلیغ شما کلیک کردهاند، آگهی شما را تماشا کردهاند (نمایشهای درگیر در تبلیغات TrueView فقط) یا تبدیل شدهاند. فهرستهای مخاطبان درگیر برای استفاده در Display & Video 360 و Google Ads برای همه انواع کمپین تحت مالکیت و مدیریت Google، مانند جستجو، خرید، و حداکثر عملکرد در دسترس هستند.
- فهرستهای شخص اول به شما امکان میدهند از دادههای خود پرس و جو کنید تا مخاطبان سفارشی ایجاد کنید که میتوانند در همه انواع کمپین تحت مالکیت و مدیریت Google، مانند Search و Performance Max، فعال شوند. فهرستهای شخص اول برای استفاده در تمام سطوح تحت مالکیت و مدیریت Google در دسترس هستند.
موارد استفاده مثال:
- استراتژیهای کاهش انحراف: فهرستی از کاربرانی ایجاد کنید که بهعنوان ریسکهای ریزش شناسایی شدهاند، اما قبلاً تعامل تبلیغاتی داشتهاند یا درگیر به نظر میرسند.
- استراتژیهای ارزش مادامالعمر برای کاربران با ارزش: کاربرانی را که در CRM شما هستند و با کمپینهای YouTube شما درگیر هستند، شناسایی کنید.
- تمایل وابستگی به تبدیل بر اساس موقعیت جغرافیایی: برای درک علایق مشتریان خود بر اساس منطقه، بخشهای وابستگی مختلف و بخشهای درون بازار را که یک کاربر در سطل قرار میگیرد، مشاهده کنید.
- توالی پیام: بر اساس تبدیل ها و تعاملات با کمپین های قبلی، یک لیست محرومیت از کاربران برای هدف گذاری مجدد منفی ایجاد کنید.
- ثبت نام کنندگان جدید CRM: فهرستی از ثبت نام کنندگان افزایشی CRM ایجاد کنید که قبل از قرار گرفتن در معرض CRM ثبت نام نکرده اند، اما پس از قرار گرفتن در معرض YouTube یا Google Ads ثبت نام کرده اند.
مخاطبان درگیر
فهرستهای مخاطبان درگیر، فهرستهای بازاریابی مجدد در سطح رویداد هستند که به شما این امکان را میدهند تا کاربرانی را که قبلاً با تبلیغات شما تعامل داشتهاند، بهطور استراتژیک مورد هدف قرار دهید. بهینه سازی خریدهای رسانه ای خود بر اساس فعالیت های قبلی کاربر با تبلیغات خود می تواند به تعامل بهتر و افزایش وفاداری به برند منجر شود. علاوه بر این، Ads Data Hub به شما امکان میدهد دادهها را از چندین حساب جمعآوری کنید و دادههای شخص اول را برای غنیتر کردن بیشتر مخاطبان خود بگنجانید.
مخاطبان درگیر به شما اجازه می دهند:
- فهرست مخاطبان رویدادهای تبلیغاتی را از کاربرانی که به سیستم وارد شدهاند در فهرست موجودی YouTube ایجاد کنید.
- با رویدادهای تبلیغاتی (کلیکها و تبدیلها) به دادههای شخص اول خود بپیوندید تا بخشهای مخاطب سفارشی برای بازاریابی مجدد ایجاد کنید.
- از دادههای شخص اول و دادههای سطح رویداد YouTube برای تصمیمگیری برای دسترسی به کاربران و بخشها استفاده کنید. شما می توانید لیست ها را جمع آوری و ذخیره کنید و آنها را با تبلیغات متمرکز هدف قرار دهید. هدفگیری را میتوان با انتخاب کاربران خاص، بخشهای خاص، یا با کاشت کاربران و یافتن مخاطب مشابه انجام داد.
به منظور محافظت از حریم خصوصی کاربر نهایی، همه رویدادها برای استفاده در جستارهای مخاطب در دسترس نیستند. در Ads Data Hub، برای اهداف بازاریابی مجدد، فقط میتوانید مخاطبانی از کاربرانی ایجاد کنید که رویدادهای بعدی مانند کلیکها یا تبدیلها را داشتهاند، با یکی از تبلیغات خود یا کاربرانی که بر اساس دادههای شخص اول شما مطابقت دارند. با استفاده از BigQuery وارد شده اند.
رویدادهایی که این معیارها را ندارند به طور خودکار فیلتر می شوند. رویدادهای اضافی ممکن است فیلتر شوند اگر خطر افشای اطلاعات حساس در مورد کاربران وجود داشته باشد. برای وارد کردن PII ، باید به طور کامل روی تطبیق داده های ارائه شده توسط کاربر نصب شده باشید.
یک مخاطب درگیر ایجاد کنید
- روی مخاطبین > بازاریابی مجدد > + ایجاد مخاطب کلیک کنید.
- برای نام مخاطب ، یک نام برای لیست مخاطبان وارد کنید.
- برای توضیحات ، شرح فهرست مخاطبان را وارد کنید. این برای سایر کاربران حساب شما که با لیست مخاطبان کار می کنند مفید است.
- برای منبع داده ، حساب Ads Data Hub را انتخاب کنید که حاوی دادههای کمپین مورد استفاده است.
- در قسمت مقصدها ، حداقل یک حساب مقصد مرتبط را انتخاب کنید که لیست باید با آن به اشتراک گذاشته شود :
- برای انتخاب حسابهای Google Ads: روی انتخاب مشتریان کلیک کنید.
- برای انتخاب حسابهای Display & Video 360: روی انتخاب تبلیغکنندگان و شرکا کلیک کنید.
- روی + ایجاد پرس و جو مخاطب کلیک کنید و سپس یکی از موارد زیر را انجام دهید:
- درخواست خود را با استفاده از SQL سازگار با BigQuery بنویسید. درباره طرحواره موجود بیاموزید.
- یکی از پرس و جوهای نمونه مخاطب را با کپی کردن و چسباندن آن در ویرایشگر پرس و جو استفاده کنید.
- با کلیک روی Try a Query Template و انتخاب یکی از الگوهای موجود، از یک الگوی داخلی استفاده کنید.
- روی Done کلیک کنید.
- اختیاری: برای بازخوانی خودکار فهرست مخاطبان خود، به اجرای بر اساس زمانبندی رجوع کنید.
- روی ایجاد کلیک کنید.
- اختیاری: برای ایجاد تغییرات در لیست، روی
- در منوی ظاهر شده، ویرایش ، اجرا مجدد یا حذف را انتخاب کنید.
More کلیک کنید. - برای فعال کردن مخاطب در حساب Google Ads یا Display & Video 360 پیوندی خود، به فعال کردن مخاطبان مراجعه کنید.
پس از نوشتن پرس و جو مخاطبان خود، باید پرس و جو را اجرا کنید تا لیست مخاطبان پر شود.
طرحواره
بسته به نوع کاربرانی که میخواهید پیدا کنید، میتوانید از این جداول در جستارهای مخاطب درگیر استفاده کنید:
فیلدهای زیر از جداول Ads Data Hub را نمی توان در جستارهای مخاطب درگیر استفاده کرد:
-
matching_targeted_keywords
-
site_id
-
placement_id
-
dv360_url
-
dv360_site_id
-
publisher_domain
-
content_url
نمونه پرس و جو
یک مخاطب از همه کاربرانی که روی یک تبلیغ برای مجموعه خاصی از کمپین ها کلیک کرده یا تبدیل به آن کرده اند ایجاد کنید:
/* Parameter configuration:
conversion_types: array<int64>
customer_ids: array<int64>
campaign_ids: array<int64> */
SELECT
user_id
FROM
adh.google_ads_conversions_audience
-- or from adh.google_ads_creative_conversions
WHERE
joined_impression.customer_id IN unnest (@customer_ids)
AND
joined_impression.campaign_id IN unnest (@campaign_ids)
/* Optional: Use desired conversion types from the Google Ads UI as a filter.
AND conversion_type IN unnest (@conversion_types) */
با استفاده از جدول مطابقت، مخاطبی از همه کاربرانی که با کمپین خاصی تعامل داشته اند ایجاد کنید و با داده های مشتری مطابقت داشته باشند:
SELECT
user_id
FROM
adh.google_ads_creative_conversions_match
WHERE
joined_impression.campaign_id IN (@campaign_ids)
AND
external_cookie IN (@match_ids)
مخاطبی از همه کاربرانی که با یک کمپین Display & Video 360 با یک u_value
خاص تعامل داشته اند ایجاد کنید:
SELECT
user_id
FROM
adh.dv360_dt_activities_attributed
WHERE
event.u_value IN (@uvalue_ids)
AND e
vent.dv360_line_item_id IN (@line_item_ids)
مخاطبی از همه کاربرانی که به فعالیت های نورافکن خاص مرتبط هستند ایجاد کنید:
SELECT
user_id
FROM
adh.cm_dt_activities_attributed
WHERE
event.floodlight_config_id IN (@floodlight_ids)
ایجاد یک مخاطب درگیر با داده های شخص اول:
SELECT
user_id
FROM
adh.google_ads_conversions_audience_match a
-- or from adh.google_ads_creative_conversions_match
JOIN
`GOOGLE_CLOUD_PROJECT .1P_DATASET .1P_CRM_TABLE ` AS audience
ON
lower(to_hex(a.external_cookie)) = audience.USER_ID_FIELD
مخاطبان شخص اول
لیست مخاطبان شخص اول به شما امکان می دهد برای ایجاد مخاطبین مشتری دقیق، داده های خود را جستجو کنید. سپس میتوانید از این مخاطبان در تمام سطوح تحت مالکیت و مدیریت Google مانند Search و Performance Max استفاده و فعال کنید.
می توانید لیست مخاطبان شخص اول را به روش های زیر ایجاد کنید:
- فقط از داده های شخص اول استفاده کنید. مخاطبان را مستقیماً از داده های شخص اول خود فعال کنید. این راه حل مکمل Customer Match است و به شما امکان می دهد قبل از فعال سازی، داده ها را با استفاده از پرس و جوهای سفارشی برش دهید.
- داده های شخص اول را با تطبیق داده های ارائه شده توسط کاربر ترکیب کنید. از اتصالاتی که قبلاً در UPDM راه اندازی کرده اید برای نرخ تطابق بالاتر استفاده کنید.
موارد استفاده مثال:
- با تقسیم بندی داده های شخص اول، کمپین های نگهداری سفارشی را اجرا کنید.
- با استفاده از فهرستهای شخص اول داخلی Ads Hub دادههای داخلی بهعنوان دانهبندی برای دسترسی مؤثرتر، برای جذب مشتری جدید بودجهبندی کنید.
- بهینهسازی مدلهای مناقصه مبتنی بر ارزش ، مانند tROAS هدف و حداکثر ارزش تبدیل، برای بهبود عملکرد و بهینهسازی مناقصه با یک سیگنال اضافی.
یک مخاطب شخص اول ایجاد کنید
- روی مخاطبین > شخص اول > + ایجاد مخاطب** کلیک کنید.
- برای نام مخاطب ، یک نام برای لیست مخاطبان وارد کنید.
- برای توضیحات ، شرح فهرست مخاطبان را وارد کنید. این برای سایر کاربران حساب شما که با لیست مخاطبان کار می کنند مفید است.
- برای حساب مالکیت فهرست ، حساب Ads Data Hub را انتخاب کنید که حاوی دادههای فهرست مورد استفاده است.
- در قسمت مقصدها ، حداقل یک حساب مقصد پیوند یافته را انتخاب کنید که لیست باید با آن به اشتراک گذاشته شود:
- برای انتخاب حسابهای Google Ads: روی انتخاب مشتریان کلیک کنید.
- برای انتخاب حسابهای Display & Video 360: روی انتخاب تبلیغکنندگان و شرکا کلیک کنید.
- روی + ایجاد پرس و جو مخاطب کلیک کنید و سپس یکی از موارد زیر را انجام دهید:
- درخواست خود را با استفاده از SQL سازگار با BigQuery بنویسید.
- یکی از پرس و جوهای نمونه مخاطب را با کپی کردن و چسباندن آن در ویرایشگر پرس و جو استفاده کنید.
- روی Done کلیک کنید.
- اختیاری: برای بازخوانی خودکار فهرست مخاطبان خود، به اجرای بر اساس زمانبندی رجوع کنید.
- روی ایجاد کلیک کنید.
- اختیاری: برای ایجاد تغییرات در لیست، روی
- در منوی ظاهر شده، ویرایش ، اجرا مجدد یا حذف را انتخاب کنید.
More کلیک کنید. - برای فعال کردن مخاطب در حساب Google Ads یا Display & Video 360 پیوندی خود، به فعال کردن مخاطبان مراجعه کنید.
پس از نوشتن پرس و جو مخاطب خود، باید پرس و جو را اجرا کنید تا لیست مخاطبان پر شود.
نمونه پرس و جو
درخواستهای مخاطب شخص اول باید حداقل یک ستون را انتخاب کنند که با انواع زیر اطلاعات PII مطابقت داشته باشد: ایمیل، شماره تلفن یا آدرس. اگر یک ستون نوع آدرس را انتخاب کنید، باید تمام ستونهای آدرس را وارد کنید.
ستون های PII زیر مجاز هستند:
-
hashed_email
-
hashed_phone_number
- ستون های آدرس
-
hashed_first_name
-
hashed_last_name
-
city
-
state
-
country_code
-
zip_code
-
برای درهم کردن ستونهای PII، آنها را با استفاده از نحو TO_HEX(SHA256( COLUMN_NAME ))
ریخته و آنها را بر اساس نامهای مجاز ستونهایی که قبلاً در این بخش تعریف شدهاند نامگذاری کنید.
این مثال نحوه استفاده یا هش ستون های مجاز را نشان می دهد:
-- Create a first-party audience
SELECT
hashed_email, -- OR TO_HEX(SHA256(email_address)) AS hashed_email
hashed_phone_number,
hashed_first_name,
hashed_last_name,
city,
state,
country_code,
zip_code
FROM `GOOGLE_CLOUD_PROJECT .1P_DATASET .1P_TABLE ` AS audience
یک لیست کاربری ایجاد کنید که داده های شخص اول را با داده های ارائه شده توسط کاربر ترکیب می کند:
-- Create a first-party audience with user-provided data matching
SELECT *
FROM ADH.MATCHED_USERS((
SELECT FROM_BASE64(customer_user_id) AS customer_user_id
FROM `GOOGLE_CLOUD_PROJECT .1P_DATASET .1P_TABLE ` AS audience));
پرس و جوی مخاطب را اجرا کنید
به صورت دستی اجرا شود
پرس و جوهای مخاطب را می توان برای پر کردن یک لیست مخاطبان جدید یا برای اضافه کردن کاربران به لیست موجود اجرا کرد. هر دوی این اقدامات مراحل مشابهی دارند. یک رابطه 1:1 بین پرس و جوهای مخاطب و لیست مخاطبان وجود دارد.
- مخاطبان را باز کنید.
- روی نام درخواست مخاطبی که میخواهید اجرا کنید کلیک کنید.
- روی Run کلیک کنید.
- در صورت وجود، در کادر Match table from ، حساب Ads Data Hub را که حاوی دادههای کمپین مورد استفاده است، تایپ یا انتخاب کنید.
- محدوده تاریخ و منطقه زمانی را وارد کنید.
- روی Run کلیک کنید.
طبق برنامه اجرا کنید
- مخاطبان را باز کنید.
- روی نام درخواست مخاطبی که میخواهید اجرا کنید کلیک کنید.
- روی تنظیم برنامه کلیک کنید.
- کادر بررسی زمانبندی این مخاطب برای اجرای روزانه را انتخاب کنید.
- در صورت وجود، در کادر Match table from ، حساب Ads Data Hub را که حاوی دادههای کمپین مورد استفاده است، تایپ یا انتخاب کنید.
- محدوده تاریخ برای یک پنجره بازبینی 30 روزه از قبل پیکربندی شده است.
- برای منطقه زمانی ، منطقه زمانی را انتخاب کنید که با منطقه زمانی حساب درب خرید مطابقت دارد.
- اختیاری: برای پارامترها ، مقادیر هر پارامتری را که در جستار شما وجود دارد وارد کنید.
- روی Done کلیک کنید.
مخاطبان را فعال کنید
مخاطبان را فقط میتوان برای بازاریابی مجدد در Google Ads و Display & Video 360 استفاده کرد. بهطور پیشفرض، مخاطبانی که ایجاد میکنید با حسابهای مرتبط شما به اشتراک گذاشته نمیشوند. برای استفاده از لیست هایی که با استفاده از Ads Data Hub پر کرده اید، باید به طور انتخابی آن لیست ها را با حساب های مرتبط خود به اشتراک بگذارید.
برای اشتراکگذاری فهرست مخاطبان:
- مخاطبان را باز کنید.
- روی نام درخواست مخاطبی که میخواهید اجرا کنید کلیک کنید.
- تبلیغات گوگل:
- روی انتخاب مشتریان کلیک کنید.
- روی کادر تأیید کنار تبلیغکننده یا شریکی که میخواهید فهرست را با او به اشتراک بگذارید، کلیک کنید.
- روی Done کلیک کنید.
- Display & Video 360:
- روی انتخاب تبلیغکنندگان و شرکا کلیک کنید.
- روی کادر تأیید کنار تبلیغکننده یا شریکی که میخواهید فهرست را با او به اشتراک بگذارید، کلیک کنید.
- روی Done کلیک کنید.
- روی ذخیره کلیک کنید.
همچنین میتوانید اشتراکگذاری فهرست کاربران را با یک حساب خاص متوقف کنید. برای بهروزرسانی پیکربندی اشتراکگذاری:
- مخاطبان را باز کنید.
- روی نام درخواست مخاطبی که میخواهید اجرا کنید کلیک کنید.
- تبلیغات گوگل:
- روی انتخاب مشتریان کلیک کنید.
- روی کادر تأیید کنار تبلیغکننده یا شریکی که میخواهید اشتراکگذاری کنید کلیک کنید یا اشتراکگذاری فهرست را با او متوقف کنید.
- روی Done کلیک کنید.
- Display & Video 360:
- روی انتخاب تبلیغکنندگان و شرکا کلیک کنید.
- روی کادر تأیید کنار تبلیغکننده یا شریکی که میخواهید اشتراکگذاری کنید کلیک کنید یا اشتراکگذاری فهرست را با او متوقف کنید.
- روی Done کلیک کنید.
- روی ذخیره کلیک کنید.
مخاطبان و عملکرد را اندازه گیری کنید
برای سنجش عملکرد مخاطبان:
- در Display & Video 360، از گزارش عملکرد مخاطب استفاده کنید. گزارش عملکرد مخاطب به همه کاربرانی که به آنها دسترسی پیدا کردهاید نگاه میکند، و برداشتها، کلیکها و تبدیلهای شما را بر اساس فهرستهای مخاطبانی که آن کاربران در آن حضور داشتند، گروهبندی میکند.
- در Google Ads، از گزارش مخاطبان استفاده کنید. گزارش مخاطب نحوه عملکرد مخاطبان را به شما نشان میدهد و شامل معیارهای عملکرد گروه تبلیغات، کمپین و سطح حساب در مورد جمعیتشناسی، بخشهای مخاطب، و موارد استثنا میشود.
الزامات و ملاحظات حفظ حریم خصوصی
علاوه بر الزامات ذکر شده در زیر، فهرستهایی که ایجاد میکنید باید با خطمشیهای واجد شرایط بودن و هدفیابی پلتفرمی که فهرست در آن استفاده میشود، و همچنین خطمشیهای Ads Data Hub مطابقت داشته باشد.
الزامات برای ایجاد مخاطبان درگیر
برای ایجاد مخاطبان درگیر، هر حساب Google Ads و Display & Video 360 مرتبط با حساب Ads Data Hub شما باید با خطمشیهای هدفیابی پلتفرم مربوطه مطابقت داشته باشد. برای کامل خطمشیهای خاص پلتفرم، به خطمشی تبلیغات شخصیشده Google Ads و خطمشیهای برنامه Display & Video 360 Platforms مراجعه کنید.
الزامات برای دریافت مخاطبان درگیر
برای واجد شرایط بودن بهعنوان دریافتکننده مخاطبان درگیر، حساب پیوند داده شده باید سابقه خوبی از مطابقت با خطمشی و سابقه پرداخت خوبی داشته باشد. برای Google Ads، حساب پیوند داده شده باید 90 روز سابقه Google Ads و بیش از 50,000 دلار (USD) کل طول عمر داشته باشد.
برای دریافت مخاطبان درگیر، حساب پیوندی باید با خطمشیهای هدفگیری در مورد دستههای علاقه حساس پلتفرم مربوطه مطابقت داشته باشد. برای کامل کردن خطمشیهای خاص پلتفرم، به خطمشی تبلیغات شخصیشده برای Google Ads و دستههای حساس در هدفیابی ایمنی برند Display & Video 360 برای Display & Video 360 مراجعه کنید.
الزامات تجمیع
فهرست مخاطبان باید شامل 100 یا بیشتر کاربر فعال 30 روزه برای ارائه در موجودی شبکه و 1000 یا بیشتر کاربر فعال 30 روزه YouTube برای خدمت در YouTube باشد. این به این معنی است که فهرستهای مخاطبانی که ایجاد میکنید واجد شرایط هدفیابی در Google Ads و Display & Video 360 نخواهند بود، در حالی که در 30 روز گذشته تعداد کمتری از کاربران در لیست فعال بودهاند.
داده های شخص اول
دادههایی که در حساب BigQuery خود آپلود کردهاید (دادههای شخص اول) میتوانند برای افزایش دادههای رویداد آگهی برای ایجاد فهرستهای مخاطب با استفاده از تطبیق کوکی ، متغیرهای نورافکن سفارشی یا تطبیق دادههای ارائهشده توسط کاربر استفاده شوند. برای ایجاد لیست مخاطبان فقط با داده های شخص اول، به مخاطبان شخص اول مراجعه کنید
تایید رضایت شخص اول
برای اطمینان از اینکه میتوانید از دادههای شخص اول خود در Ads Data Hub استفاده کنید، باید تأیید کنید که طبق خطمشی رضایت کاربر اتحادیه اروپا و خطمشی Ads Data Hub رضایت مناسبی برای اشتراکگذاری دادهها از کاربران نهایی EEA با Google دریافت کردهاید. این الزام برای هر حساب Ads Data Hub اعمال میشود و هر بار که دادههای شخص اول جدید را آپلود میکنید باید بهروزرسانی شود. هر کاربر می تواند از طرف کل حساب این تایید را انجام دهد.
توجه داشته باشید که همان قوانین پرس و جو سرویس Google که برای جستارهای تجزیه و تحلیل اعمال می شود در مورد جستارهای مخاطب نیز اعمال می شود. به عنوان مثال، هنگام ایجاد یک لیست بازاریابی مجدد، نمی توانید پرس و جوهای خدمات متقابل را برای کاربران در منطقه اقتصادی اروپا اجرا کنید.
برای آشنایی با نحوه تأیید رضایت در Ads Data Hub، به الزامات رضایت برای منطقه اقتصادی اروپا مراجعه کنید.
تازگی
عضویت در فهرست برای مخاطبان درگیر در داراییهای تحت مالکیت و اداره غیر Google 7 روز است (از 15 مه 2023).
میتوانید با اضافه کردن مجدد شناسههای کاربری به مخاطب، این طول عمر را تازه کنید. فهرست های مخاطبان درگیر باید با اجرای پرس و جوها به صورت دستی یا بر اساس یک برنامه به روز شوند.
نمونه های API
برای ایجاد فهرست مخاطبان با استفاده از API، به customers.userLists مراجعه کنید.
نمونههای API فعالسازی مخاطب فقط در جاوا در دسترس هستند. نمونه کد API را دانلود کنید.