Как создавать аудитории и управлять ими

Обзор аудиторий

Вы можете использовать Ads Data Hub для создания аудиторий и управления ими, а затем использовать их в связанных аккаунтах Google Рекламы и Display & Video 360. Для создания списков аудитории в Ads Data Hub вы можете использовать следующие источники данных:

• Данные YouTube из Google Рекламы и Display & Video 360.
• Сетевые данные из Google Рекламы, Дисплея и Видео 360 и Менеджера кампаний 360. Обратите внимание, что сетевые данные не являются долговечными, если сторонние файлы cookie устарели.

Используя эти источники данных, Ads Data Hub for Marketers позволяет создавать следующие типы списков аудитории:

• Списки заинтересованной аудитории показывают ваши кампании или позиции пользователям, которые ранее нажимали на ваше объявление, смотрели ваше объявление (только заинтересованные просмотры объявлений TrueView) или совершили конверсию. Списки вовлеченной аудитории доступны для использования в Display & Video 360 и Google Ads для всех типов кампаний, принадлежащих и управляемых Google, таких как поисковые, торговые и кампании с максимальной эффективностью.
• Собственные списки позволяют запрашивать собственные данные для создания индивидуальных аудиторий, которые можно активировать во всех типах кампаний, принадлежащих и управляемых Google, таких как поисковая сеть и кампания с максимальной эффективностью. Собственные списки доступны для использования на всех платформах, принадлежащих и управляемых Google.

Примеры использования:

• Стратегии снижения оттока: создайте список пользователей, которые были идентифицированы как группы риска оттока, но ранее взаимодействовали с рекламой или выглядели заинтересованными.
• Стратегии пожизненной ценности для ценных пользователей. Определите пользователей, которые работают в вашей CRM и участвуют в ваших кампаниях на YouTube.
• Последовательность сообщений: создайте список исключений пользователей для негативного ретаргетинга на основе конверсий и взаимодействия с предыдущими кампаниями.
• Новые участники CRM: создайте список дополнительных участников CRM, которые не были зарегистрированы в CRM до появления, но зарегистрировались после знакомства с YouTube или Google Ads.

Вовлеченная аудитория

Списки вовлеченной аудитории – это списки ремаркетинга на уровне событий, которые позволяют стратегически ориентироваться на пользователей, которые ранее взаимодействовали с вашей рекламой. Оптимизация закупок рекламы на основе предыдущих действий пользователя с вашей рекламой может привести к повышению вовлеченности и лояльности к бренду. Кроме того, Ads Data Hub позволяет объединять данные из нескольких учетных записей и включать собственные данные для дальнейшего обогащения вашей аудитории.

Вовлеченная аудитория позволяет вам:

• Создавайте списки аудитории рекламных событий от вошедших в систему пользователей на инвентаре YouTube.
• Объедините свои собственные данные с рекламными событиями (кликами и конверсиями), чтобы создать специальные сегменты аудитории для ремаркетинга.
• Используйте свои собственные данные и данные на уровне событий YouTube, чтобы решить, каких пользователей и сегментов охватить. Вы можете составлять и хранить списки и нацеливать на них целевую рекламу. Таргетинг можно осуществлять путем выбора конкретных пользователей, определенных сегментов или путем отбора пользователей и поиска похожей аудитории.

В целях защиты конфиденциальности конечных пользователей не все события доступны для использования в запросах аудитории. В Ads Data Hub для целей ремаркетинга вы можете создавать аудитории только из пользователей, у которых произошли последующие события, такие как клики или конверсии, с одним из ваших объявлений или пользователей, которые сопоставляются на основе собственных данных, которые вы ввели с помощью BigQuery.

События, не соответствующие этому критерию, автоматически фильтруются. Дополнительные события могут быть отфильтрованы, если существует риск раскрытия конфиденциальной информации о пользователях. Чтобы ввести персональные данные , вы должны быть полностью подключены к сопоставлению предоставленных пользователем данных .

Создайте вовлеченную аудиторию

Совет. Получите доступ к новому пользовательскому интерфейсу, который включает в себя обновленные шаблоны запросов и планирование запросов аудитории, войдя в свою учетную запись в Ads Data Hub для маркетологов .

1. Нажмите Аудитории > Ремаркетинг > + Создать аудиторию .
2. В поле «Имя аудитории» введите название списка аудитории.
3. В поле «Описание» введите описание списка аудитории. Это будет полезно другим пользователям вашей учетной записи, которые работают со списком аудитории.
4. В качестве источника данных выберите аккаунт Ads Data Hub, который содержит данные кампании, которые будут использоваться.
5. В разделе «Назначения» выберите хотя бы одну связанную целевую учетную запись, для которой должен быть предоставлен доступ к списку :
   1. Чтобы выбрать аккаунты Google Рекламы: нажмите «Выбрать клиентов».
   2. Чтобы выбрать аккаунты Display & Video 360, нажмите «Выбрать рекламодателей и партнеров» .
6. Нажмите + Создать запрос аудитории и выполните одно из следующих действий:
   1. Напишите собственный запрос, используя SQL, совместимый с BigQuery . Узнайте о доступной схеме .
   2. Используйте один из примеров запросов аудитории , скопировав его и вставив в редактор запросов.
   3. Используйте встроенный шаблон, нажав «Попробовать шаблон запроса» и выбрав один из доступных шаблонов.
7. Нажмите Готово .
8. Необязательно: Чтобы автоматически обновить список аудитории, см. раздел Запуск по расписанию .
9. Нажмите Создать .
10. Необязательно: Чтобы внести изменения в список, нажмите Еще .
    1. В появившемся меню выберите «Редактировать» , «Повторно запустить» или «Удалить» .
11. Чтобы активировать аудиторию в связанном аккаунте Google Рекламы или Display & Video 360, см. раздел Активация аудиторий .

После написания запроса аудитории вам нужно будет запустить его, чтобы заполнить список аудитории.

Схема

Вы можете использовать эти таблицы в запросах заинтересованной аудитории, в зависимости от типа пользователей, которых вы пытаетесь найти:

Примечание. Вы не можете выбирать напрямую из таблиц показов, например adh.cm_dt_impressions . Таблицы аудитории Google Рекламы содержат предварительно объединенные данные о показах, доступные с помощью полей joined_impression . Для кликов и действий на основе передачи данных доступны данные о показах в полях event .

Стол	Пользователи сети	Вошедшие пользователи YouTube
adh.google_ads_creative_conversions	(щелкает)	(Клики по объявлениям TrueView и заинтересованные просмотры)
adh.dv360_youtube_creative_conversions		(Клики по объявлениям TrueView и заинтересованные просмотры)
adh.google_ads_conversions_audience
adh.dv360_youtube_conversions_audience	Н/Д
adh.cm_dt_activities_events		Н/Д
adh.cm_dt_activities_attributed		Н/Д
adh.cm_dt_clicks		Н/Д
adh.dv360_dt_activities_events		Н/Д
adh.dv360_dt_activities_attributed		Н/Д
adh.dv360_dt_clicks		Н/Д
Предыдущие таблицы с суффиксом _match	(использует данные соответствия файлов cookie)	(использует сопоставление файлов cookie и данные, позволяющие идентифицировать личность)
	Добавляет столбец с именем external_cookie Может повлиять на коэффициент совпадения
Таблицы параметров Ads Data Hub	Может быть объединено с данными о событии
Ваши таблицы 1PD	Может быть присоединен к таблицам _match с помощью столбца external_cookie Можно объединить с конверсиями с помощью u_value , ord_value , tran_value other_data .

Следующие поля из таблиц Ads Data Hub нельзя использовать в запросах заинтересованной аудитории:

• matching_targeted_keywords
• site_id
• placement_id
• dv360_url
• dv360_site_id
• publisher_domain
• content_url

Примеры запросов

Создайте аудиторию из всех пользователей, которые нажали на рекламу или совершили конверсию для определенного набора кампаний:

/* Parameter configuration:
conversion_types: array<int64>
customer_ids: array<int64>
campaign_ids: array<int64> */

SELECT
  user_id
FROM
  adh.google_ads_conversions_audience
  -- or from adh.google_ads_creative_conversions
WHERE
  joined_impression.customer_id IN unnest (@customer_ids)
AND
  joined_impression.campaign_id IN unnest (@campaign_ids)
    /* Optional: Use desired conversion types from the Google Ads UI as a filter.
    AND conversion_type IN unnest (@conversion_types) */

Создайте аудиторию всех пользователей, которые взаимодействовали с определенной кампанией, и сопоставьте данные о клиентах с помощью таблицы соответствия:

SELECT
  user_id
FROM
  adh.google_ads_creative_conversions_match
WHERE
  joined_impression.campaign_id IN (@campaign_ids)
AND
  external_cookie IN (@match_ids)

Создайте аудиторию всех пользователей, которые взаимодействовали с кампанией Display & Video 360 с определенным u_value :

SELECT
  user_id
FROM
  adh.dv360_dt_activities_attributed
WHERE
  event.u_value IN (@uvalue_ids)
AND e
  vent.dv360_line_item_id IN (@line_item_ids)

Создайте аудиторию всех пользователей, связанных с конкретной деятельностью Floodlight:

SELECT
  user_id
FROM
  adh.cm_dt_activities_attributed
WHERE
  event.floodlight_config_id IN (@floodlight_ids)

Создайте вовлеченную аудиторию, объединенную собственными данными:

SELECT
  user_id
FROM
  adh.google_ads_conversions_audience_match a
  -- or from adh.google_ads_creative_conversions_match
JOIN
  `GOOGLE_CLOUD_PROJECT.1P_DATASET.1P_CRM_TABLE` AS audience
ON
  lower(to_hex(a.external_cookie)) = audience.USER_ID_FIELD

Собственные аудитории

Собственные списки аудиторий позволяют запрашивать собственные данные для создания детальных клиентских аудиторий. Затем вы сможете использовать и активировать эти аудитории на всех платформах, принадлежащих и управляемых Google, таких как поиск и максимальная эффективность.

Собственные списки аудитории можно создавать следующими способами:

• Используйте только собственные данные. Активируйте аудитории непосредственно из собственных данных. Это решение дополняет список электронных адресов и позволяет перед активацией сегментировать данные с помощью специальных запросов.
• Объедините собственные данные с сопоставлением данных, предоставленных пользователем. Используйте соединения, которые вы уже настроили в UPDM, для более высокой частоты совпадений.

Примеры использования:

• Запускайте индивидуальные кампании по удержанию, сегментируя собственные данные.
• Эффективно планируйте бюджет на привлечение новых клиентов, используя собственные списки, встроенные в Ads Data Hub, в качестве исходных данных для более эффективного охвата.
• Оптимизируйте модели назначения ставок на основе ценности , например целевую рентабельность инвестиций в рекламу и максимальную ценность конверсии, чтобы повысить эффективность назначения ставок и оптимизацию с помощью дополнительного сигнала.

Создайте собственную аудиторию

Совет. Получите доступ к новому пользовательскому интерфейсу, который включает в себя обновленные шаблоны запросов и планирование запросов аудитории, войдя в свою учетную запись в Ads Data Hub для маркетологов .

1. Нажмите Аудитории > Собственные > + Создать аудиторию**.
2. В поле «Имя аудитории» введите название списка аудитории.
3. В поле «Описание» введите описание списка аудитории. Это будет полезно другим пользователям вашей учетной записи, которые работают со списком аудитории.
4. В качестве учетной записи владельца списка выберите учетную запись Ads Data Hub, которая содержит данные списка, которые будут использоваться.
5. В разделе «Назначения» выберите хотя бы одну связанную целевую учетную запись, которой будет предоставлен доступ к списку:
   • Чтобы выбрать аккаунты Google Рекламы: нажмите «Выбрать клиентов».
   • Чтобы выбрать аккаунты Display & Video 360, нажмите «Выбрать рекламодателей и партнеров» .
6. Нажмите + Создать запрос аудитории и выполните одно из следующих действий:
   1. Напишите собственный запрос, используя SQL, совместимый с BigQuery .
   2. Используйте один из примеров запросов аудитории , скопировав его и вставив в редактор запросов.
7. Нажмите Готово .
8. Необязательно: Чтобы автоматически обновить список аудитории, см. раздел Запуск по расписанию .
9. Нажмите Создать .
10. Необязательно: Чтобы внести изменения в список, нажмите Еще .
    1. В появившемся меню выберите «Редактировать» , «Повторно запустить» или «Удалить» .
11. Чтобы активировать аудиторию в связанном аккаунте Google Рекламы или Display & Video 360, см. раздел Активация аудиторий .

После написания запроса аудитории вам необходимо запустить запрос, чтобы заполнить список аудитории.

Примеры запросов

В запросах собственной аудитории необходимо выбрать хотя бы один столбец, соответствующий следующим типам информации, позволяющей идентифицировать личность: адрес электронной почты, номер телефона или адрес. Если вы выберете столбец типа адреса, вы должны включить все столбцы адреса.

Разрешены следующие столбцы PII:

• hashed_email
• hashed_phone_number
• столбцы адреса
  • hashed_first_name
  • hashed_last_name
  • city
  • state
  • country_code
  • zip_code

Чтобы хэшировать столбцы PII, приведите их к синтаксису TO_HEX(SHA256( COLUMN_NAME )) и назовите их в соответствии с разрешенными именами столбцов, определенными ранее в этом разделе.

Этот пример иллюстрирует, как использовать или хешировать разрешенные столбцы:

-- Create a first-party audience

SELECT
  hashed_email, -- OR TO_HEX(SHA256(email_address)) AS hashed_email
  hashed_phone_number,
  hashed_first_name,
  hashed_last_name,
  city,
  state,
  country_code,
  zip_code
FROM `GOOGLE_CLOUD_PROJECT.1P_DATASET.1P_TABLE` AS audience

Создайте список пользователей, объединив собственные данные с сопоставлением предоставленных пользователем данных:

-- Create a first-party audience with user-provided data matching

SELECT *
FROM ADH.MATCHED_USERS((
  SELECT FROM_BASE64(customer_user_id) AS customer_user_id
  FROM `GOOGLE_CLOUD_PROJECT.1P_DATASET.1P_TABLE` AS audience));

Запрос аудитории

Запустить вручную

Запросы аудитории можно выполнять либо для заполнения вновь созданного списка аудитории, либо для добавления пользователей в существующий список. Оба этих действия имеют схожие этапы. Между запросами аудитории и списками аудитории существует соотношение 1:1.

Примечание. Прежде чем новые списки аудитории станут видны в выбранных местах назначения, может пройти до 20 часов. Однако новые пользователи, добавленные в существующие списки аудитории, считаются участниками списка для новых показов рекламы сразу после завершения запроса.

1. Открытая аудитория .
2. Нажмите на название запроса аудитории, который вы хотите выполнить.
3. Нажмите «Выполнить» .
4. Если применимо, в поле Таблица соответствия из введите или выберите учетную запись Ads Data Hub, содержащую данные кампании, которые будут использоваться.
5. Введите диапазон дат и часовой пояс.
6. Нажмите «Выполнить» .

Бегать по расписанию

1. Открытая аудитория .
2. Нажмите на название запроса аудитории, который вы хотите выполнить.
3. Нажмите Установить расписание .
4. Установите флажок Запланировать ежедневный запуск этой аудитории .
5. Если применимо, в поле Таблица соответствия из введите или выберите учетную запись Ads Data Hub, содержащую данные кампании, которые будут использоваться.
6. Диапазон дат предварительно настроен для 30-дневного периода ретроспективного анализа.
7. В поле «Часовой пояс» выберите часовой пояс, соответствующий часовому поясу учетной записи покупателя.
8. Необязательно: В поле «Параметры» введите значения для всех параметров, присутствующих в вашем запросе.
9. Нажмите Готово .

Активировать аудитории

Аудитории можно использовать только для ремаркетинга в Google Ads и Display & Video 360 . По умолчанию созданные вами аудитории не доступны вашим связанным аккаунтам. Чтобы использовать списки, которые вы заполнили с помощью Ads Data Hub, вам необходимо выборочно предоставить доступ к этим спискам своим связанным аккаунтам.

Чтобы поделиться списком аудитории:

1. Открытая аудитория .
2. Нажмите на название запроса аудитории, который вы хотите выполнить.
3. Google Реклама:
   1. Нажмите Выбрать клиентов .
   2. Установите флажок рядом с рекламодателем или партнером, которому вы хотите поделиться списком.
   3. Нажмите Готово .
4. Дисплей и Видео 360:
   1. Нажмите «Выбрать рекламодателей и партнеров» .
   2. Установите флажок рядом с рекламодателем или партнером, которому вы хотите поделиться списком.
   3. Нажмите Готово .
5. Нажмите Сохранить .

Вы также можете прекратить делиться списком пользователей с определенной учетной записью. Чтобы обновить конфигурацию общего доступа:

1. Открытая аудитория .
2. Нажмите на название запроса аудитории, который вы хотите выполнить.
3. Google Реклама:
   1. Нажмите Выбрать клиентов .
   2. Установите флажок рядом с рекламодателем или партнером, которому вы хотите предоставить доступ к списку или прекратить его.
   3. Нажмите Готово .
4. Дисплей и Видео 360:
   1. Нажмите «Выбрать рекламодателей и партнеров» .
   2. Установите флажок рядом с рекламодателем или партнером, которому вы хотите предоставить доступ к списку или прекратить его.
   3. Нажмите Готово .
5. Нажмите Сохранить .

Измеряйте аудиторию и эффективность

Чтобы измерить эффективность вашей аудитории:

• В Display & Video 360 используйте отчет «Эффективность аудитории» . В отчете «Эффективность аудитории» учитываются все пользователи, которых вы охватили, а ваши показы, клики и конверсии группируются по спискам аудитории, в которых находились эти пользователи.
• В Google Рекламе используйте отчеты по аудитории . Отчеты по аудитории показывают эффективность аудиторий и включают показатели эффективности групп объявлений, кампаний и аккаунтов по демографическим данным, сегментам аудитории и исключениям.

Требования и соображения конфиденциальности

Помимо требований, перечисленных ниже, создаваемые вами списки должны соответствовать правилам приемлемости и таргетинга платформы, на которой используется список, а также правилам Ads Data Hub.

Требования к созданию заинтересованной аудитории

Чтобы создать заинтересованную аудиторию, каждая учетная запись Google Ads и Display & Video 360, связанная с вашей учетной записью Ads Data Hub, должна соответствовать политике таргетинга соответствующей платформы. Полные правила для конкретных платформ см. в правилах Google Рекламы в отношении персонализированной рекламы и правилах программы для платформ Display & Video 360 .

Требования для получения вовлеченной аудитории

Чтобы иметь право получать заинтересованную аудиторию, связанная учетная запись должна иметь хорошую историю соответствия политике и хорошую историю платежей. Для Google Рекламы связанный аккаунт должен иметь историю Google Рекламы за 90 дней и общую сумму расходов, превышающую 50 000 долларов США (USD).

Чтобы получать вовлеченную аудиторию, связанная учетная запись должна соответствовать политике таргетинга в отношении деликатных категорий интересов соответствующей платформы. Полные правила для конкретных платформ см. в правилах персонализированной рекламы для Google Рекламы и деликатных категорий в таргетинге безопасности бренда Display & Video 360 для Display & Video 360.

Требования к агрегации

Списки аудиторий должны содержать 100 или более активных пользователей YouTube за 30 дней, чтобы они отображались на сетевых ресурсах, и 1000 или более активных пользователей YouTube за 30 дней, чтобы показываться на YouTube. Это означает, что созданные вами списки аудитории не будут пригодны для таргетинга в Google Рекламе и Display & Video 360, пока в течение последних 30 дней в списке было меньше необходимого количества пользователей.

Первичные данные

Данные, которые вы загрузили в свой аккаунт BigQuery (собственные данные), можно использовать для дополнения данных о рекламных событиях для создания списков аудитории с использованием сопоставления файлов cookie , пользовательских переменных Floodlight или сопоставления данных, предоставленных пользователем . Чтобы создать списки аудиторий только с собственными данными, см. раздел Собственные аудитории.

Примечание. Сторонние данные не поддерживаются для активации аудитории.

Подтверждение согласия первой стороны

Предупреждение. Неподтверждение согласия или отказ в подтверждении согласия приводит к невозможности использования ваших собственных данных (1PD) в Ads Data Hub. Например, вы не можете добавить новый 1PD или присоединиться к существующему 1PD с данными связанных объявлений. Все варианты использования, такие как сопоставление предоставленных пользователем данных и активация аудитории с помощью 1PD, недоступны. Сюда входит любой запланированный импорт 1PD.

Чтобы гарантировать, что вы можете использовать свои собственные данные в Ads Data Hub, вы должны подтвердить, что получили надлежащее согласие на передачу данных от конечных пользователей из ЕЭЗ в Google в соответствии с политикой согласия пользователей из ЕС и политикой Ads Data Hub . Это требование применяется к каждому аккаунту Ads Data Hub и должно обновляться каждый раз, когда вы загружаете новые собственные данные. Любой пользователь может сделать это подтверждение от имени всей учетной записи.

Обратите внимание, что те же правила запросов к службам Google, которые применяются к запросам анализа, также применимы и к запросам аудитории. Например, вы не можете выполнять межсервисные запросы к пользователям в ЕЭЗ при создании списка ремаркетинга.

Чтобы узнать, как подтвердить согласие в Ads Data Hub, ознакомьтесь со статьей «Требования к согласию для Европейской экономической зоны» .

Новизна

Членство в списке для заинтересованной аудитории на объектах, не принадлежащих и не управляемых Google, составляет 7 дней (по состоянию на 15 мая 2023 г.).

Вы можете обновить этот срок службы, повторно добавив идентификаторы пользователей в аудиторию. Списки вовлеченной аудитории необходимо обновлять путем выполнения запросов вручную или по расписанию .

Образцы API

Чтобы создать списки аудитории с помощью API, см. раздел customer.userLists .

Примеры API активации аудитории доступны только на Java. Загрузите пример кода API .