Trang này được dịch bởi Cloud Translation API.

Troubleshooting errors

Trang này mô tả các thông báo lỗi mà bạn có thể gặp phải khi truy vấn dữ liệu bằng Ads Data Hub và cung cấp hướng dẫn khắc phục sự cố.

Bạn có thể tìm thấy thông báo lỗi ở các vị trí sau:

Khi chỉnh sửa truy vấn trong giao diện người dùng Ads Data Hub, các thông báo lỗi sẽ xuất hiện trong hộp xác thực phía trên văn bản truy vấn. Bạn có thể mở rộng văn bản lỗi bằng cách nhấp vào Show verification (Hiện xác thực).
Sau khi chạy một truy vấn không hoàn tất được, trường Chi tiết cụ thể cho công việc đó sẽ chứa thông báo lỗi trong trường Lỗi. Bạn có thể tìm thấy danh sách các công việc gần đây của mình bằng cách nhấp vào Việc làm trong giao diện người dùng Ads Data Hub.
Bạn có thể truy xuất thông báo lỗi bằng cách sử dụng API Ads Data Hub bằng tài nguyên operations.

Bảng này không bao gồm tất cả các thông báo lỗi có thể có. Nếu bạn không thấy lỗi liên quan ở đây hoặc các bước được đề xuất không giải quyết được vấn đề, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ.

Thông báo lỗi	Nội dung mô tả	Khắc phục sự cố
Đã vượt quá tài nguyên trong quá trình thực thi truy vấn: Không thực thi được truy vấn trong bộ nhớ phân bổ.	Lỗi này được trả về khi truy vấn của bạn cần quá nhiều bộ nhớ để thực thi.	Tránh tái tổng hợp. Hãy sử dụng phạm vi ngày nhỏ hơn cho dữ liệu. Chia truy vấn của bạn thành nhiều truy vấn nhỏ hơn. Sau đó, hãy kết hợp các kết quả trong BigQuery. Ngoài ra, hãy thử dùng các bảng tạm thời để chia nhỏ truy vấn. Đảm bảo rằng bảng lớn hơn nằm ở bên trái của bất kỳ `JOIN` nào. Xem xét các phương pháp hay nhất của Ads Data Hub. Xem thêm cách khắc phục sự cố trong bài viết về các thông báo lỗi của BigQuery.
Lỗi BigQuery. Mã lỗi: Nội bộ	Lỗi này được trả về vì nhiều lý do. Sau đây là các nguyên nhân phổ biến gây ra lỗi này:
	Sự cố tạm thời hoặc hết thời gian chờ	Hãy thử chạy lại truy vấn của bạn.
	Khi sử dụng `OFFSET()` hoặc `ORDINAL()`, nếu chỉ mục nằm ngoài phạm vi	Hãy xoá `OFFSET()` hoặc `ORDINAL()`, hoặc viết lại bằng cách dùng `SAFE_OFFSET()` hoặc `SAFE_ORDINAL()`. ( tham chiếu.)
	Khi xảy ra tình trạng tràn dữ liệu do việc tổng hợp lại gây ra.	Tránh tổng hợp lại trong truy vấn. Tránh kết hợp dữ liệu chưa được tổng hợp với dữ liệu tổng hợp rồi tổng hợp lại một lần nữa.
	Khi kết quả chứa một mảng chứa phần tử `NULL`	Xem lại các quy tắc của BigQuery liên quan đến các phần tử `NULL` trong mảng.
	Nếu không có trường hợp nào trong số này áp dụng cho truy vấn của bạn, hãy liên hệ với Nhóm hỗ trợ Ads Data Hub để chẩn đoán lỗi.
Không tìm thấy: Không tìm thấy tập dữ liệu `<myproject:mydataset>` ở vị trí `<regioncode>`.	Lỗi này được trả về khi bạn cố gắng xuất kết quả truy vấn cho một tập dữ liệu BigQuery không ở cùng khu vực với thực thể Ads Data Hub.	Thực thi lại công việc, trỏ đến một tập dữ liệu ở cùng khu vực với thực thể Ads Data Hub. Sao chép hoặc tạo lại dữ liệu trong một tập dữ liệu ở cùng khu vực với phiên bản Ads Data Hub. Đối với các phiên bản Ads Data Hub ở Hoa Kỳ hoặc Liên minh Châu Âu, hãy chỉ định vị trí nhiều vùng `US` hoặc `EU`; việc chỉ định một khu vực cụ thể, chẳng hạn như `us-east1` hoặc `europe-west1` sẽ khiến công việc không thành công.
	Nhóm hỗ trợ Ads Data Hub không thể sửa đổi hoặc thay đổi khu vực được chỉ định cho phiên bản Ads Data Hub của bạn.
Không thể truy cập vào bảng trong BigQuery.	Lỗi này trả về trong quá trình xem trước kết quả, nếu bạn không có quyền truy cập vào bảng đầu ra trong BigQuery.	Hãy nhờ một người trong tổ chức của bạn có thông tin đăng nhập phù hợp trong BigQuery cấp cho bạn quyền xem bảng. Thực thi lại truy vấn, chỉ định một bảng đầu ra mà bạn có quyền xem trong BigQuery.
Truy vấn của bạn không vượt qua được các bước kiểm tra để đảm bảo quyền riêng tư của Ads Data Hub. Đảm bảo truy vấn của bạn đáp ứng các yêu cầu tổng hợp và kiểm tra sự khác biệt. Mã lỗi: 0400	Lỗi này xuất hiện khi kết quả truy vấn không được tổng hợp không đủ hoặc quá giống với kết quả trước đó.	Đảm bảo rằng mỗi hàng kết quả đáp ứng số lượng người dùng tối thiểu bắt buộc (trong hầu hết các trường hợp là 50 người dùng; 10 người dùng khi chỉ truy cập vào số lượt nhấp và lượt chuyển đổi). Sử dụng dữ liệu hộp cát khi kiểm tra truy vấn. Xem xét các phương pháp hay nhất của Ads Data Hub.
Lỗi hệ thống. Vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ. Mã lỗi: nội bộ	Lỗi này được trả về vì nhiều lý do. Sau đây là các nguyên nhân phổ biến gây ra lỗi này:
	Truy vấn bảng của bên thứ nhất không ở cùng khu vực với phiên bản Ads Data Hub	Sao chép dữ liệu của bên thứ nhất vào một tập dữ liệu ở cùng khu vực với phiên bản Ads Data Hub.
	Tràn dấu thời gian	Sử dụng `TIMESTAMP_MICROS()` để chuyển đổi các trường thời gian (ví dụ: `query_id.time_usec`) từ micrô giây sang dấu thời gian.
	Truy vấn dữ liệu được lưu trữ trong bộ nhớ Google Drive	Lưu trữ dữ liệu trong bộ nhớ Google Cloud.
	Bạn chưa bật tính năng thanh toán cho dự án	Thêm tài khoản thanh toán cho dự án trong Google Cloud Console. (Tìm hiểu thêm.) Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về nhiệm vụ đó, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ BigQuery hoặc xem bài viết này trong Trung tâm trợ giúp BigQuery để được hỗ trợ thêm về các vấn đề thanh toán.
	Nếu không có trường hợp nào trong số này áp dụng cho truy vấn của bạn, hãy liên hệ với Nhóm hỗ trợ Ads Data Hub để chẩn đoán lỗi.
Truy vấn chứa `<number>` nhóm người dùng, vượt quá giới hạn 100.000 nhóm người dùng	Lỗi này được trả về khi kết quả truy vấn chứa nhiều hơn giới hạn 100.000 nhóm người dùng. Nhóm người dùng là đơn vị bảo vệ cơ bản nhất trong Ads Data Hub. Mỗi truy vấn sẽ nhận được một nhóm người dùng mỗi khi truy xuất dữ liệu từ bảng Ads Data Hub ở cấp người dùng.	Giảm độ phức tạp của truy vấn. Giảm số lượng `JOIN` trong truy vấn, đặc biệt là đối với các bảng Ads Data Hub ở cấp người dùng. Hãy thử truy vấn trong một phạm vi ngày ngắn hơn. Chia truy vấn thành nhiều truy vấn nhỏ hơn.
Lời nhắc: Những truy vấn sử dụng bảng dữ liệu của bên thứ nhất yêu cầu bạn cập nhật chế độ cài đặt về sự đồng ý.	Lỗi này được trả về khi một truy vấn tham chiếu đến các bảng dữ liệu của bên thứ nhất (1PD), nếu bạn chưa xác nhận rằng bạn đã có được sự đồng ý của người dùng.	Lấy và xác nhận sự đồng ý của người dùng. Xoá các mục tham chiếu đến bảng dữ liệu của bên thứ nhất.
Bạn không được kết hợp các bảng thuộc những dịch vụ riêng biệt của Google. Tổng hợp từng dịch vụ của Google rồi kết hợp sau	Lỗi này được trả về khi một truy vấn kết hợp dữ liệu từ các dịch vụ khác nhau của Google, chẳng hạn như sử dụng một tổ hợp các bảng tách biệt với chính sách không được phép.	Tách từng dịch vụ của Google thành một kết quả duy nhất bằng cách Giới hạn mỗi truy vấn ở một dịch vụ của Google Sử dụng câu lệnh `CREATE TABLE` với `OPTIONS(privacy_checked_export=true)`.
Tính năng chèn tiếng ồn bị tắt do lỗi xác thực truy vấn. Bạn phải truy cập vào các bảng chưa xuất bằng chính chế độ quyền riêng tư mà các bảng đó đã tạo: `<tablename>`.	Khi truy vấn đọc từ một bảng chưa xuất, bạn phải sử dụng cùng một chế độ quyền riêng tư dùng để tạo bảng chưa xuất: cả hai đều sử dụng các phương thức kiểm tra sự khác biệt hoặc cả hai đều sử dụng nhiễu.	Chạy truy vấn này ở một chế độ riêng tư khác. Tạo bảng chưa xuất ở chế độ quyền riêng tư đã chọn, sau đó chạy lại truy vấn này ở cùng chế độ quyền riêng tư. Tạo bảng chưa xuất trong cùng một truy vấn đọc từ bảng. Thay vào đó, hãy xuất bảng này. Xem phần Xuất nhiều bảng bằng một truy vấn.
Không thiết lập được. Chúng tôi đã gặp sự cố khi thiết lập tính năng UPDM cho tài khoản của bạn. Vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ qua địa chỉ email bên dưới.	Bạn có thể gặp phải lỗi này nếu tính năng Chia sẻ bị hạn chế với miền (DRS) đang bật trong dự án của bạn trên Google Cloud.	Tạm thời tắt DRS trên dự án Google Cloud để hoàn tất quá trình thiết lập UPDM. Sau khi thiết lập xong, bạn có thể bật lại DRS. Nếu bạn không thể tắt DRS do chính sách tổ chức, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi để được trợ giúp.