In diesem Dokument wird beschrieben, wie Nutzerinteraktionen mit E-Mails mithilfe des Measurement Protocol gemessen werden.
Überblick
Mithilfe von E-Mails können Sie über Ihre App und Website hinaus eine Beziehung zu Ihren Kunden pflegen. Dieser Leitfaden beginnt mit einigen Grundlagen des Measurement Protocol, das für E-Mails gilt. Dann wird beschrieben, wie E-Mails geöffnet und auf Links in E-Mails geklickt werden.
Measurement Protocol für E-Mails
Für alle Measurement Protocol-Treffer sind bestimmte Felder erforderlich. In diesem Dokument erfahren Sie, wie Sie diese auswählen und einige empfohlene Felder.
Die E-Mail muss ein Bild-Tag enthalten. Wir empfehlen, das Bild am Ende der E-Mail zu platzieren, damit der Hauptinhalt der E-Mail nicht verzögert wird.
<img src="https://www.google-analytics.com/collect?v=1&..."/>
Tracking-ID (&tid)
Verwende dieselbe Tracking-ID wie für deine Website. So können Client- und User-IDs geräte- und medienübergreifend funktionieren.
Client-ID (&cid)
Die Client-ID sollte eine zufällige 64-Bit-Ganzzahl sein. In der Vergangenheit wurde die clientID in Google Analytics in zwei nicht signierte 32-Bit-Teile (Base 10) aufgeteilt: 123456789.123456789. Das Measurement Protocol unterstützt größere UUIDs, einschließlich alphanumerischer Zeichen.
Nutzer-ID (&uid)
Wenn Sie Nutzer mit der userID geräteübergreifend erfassen, können Sie sie zusätzlich zur Client-ID für E-Mails verwenden.
Veranstaltungen
Öffnen von E-Mails sollten als Ereignisse erfasst werden. Verwenden Sie die Kategorie (&ec) von email und die Aktion (&ea) von open.
t=event&ec=email&ea=open
Ereignisse können auf einzigartige Weise gemeldet werden, was beim Öffnen von E-Mails wichtig ist, da Sie eine E-Mail mehrmals öffnen können.
Dokumentpfad
Alle Ereignisse können einen Dokumentpfad (&dp) oder einen Dokumentspeicherort (&dl) haben. Verwenden Sie den Dokumentpfad, da E-Mail-Adressen nicht den Standard-URLs entsprechen. Er muss mit einem Schrägstrich (/) beginnen und ist für jede E-Mail-Adresse eindeutig.
Dokumenttitel
Der Titel des Dokuments (&dt) sollte die Betreffzeile der E-Mail sein.
Felder für Systeminformationen
Wenn die Systeminformationsfelder bekannt sind (z. B. die Sprache), fügen Sie sie dem Treffer hinzu.
Kampagnenfelder
Ohne Kampagnenfelder wird die geöffnete E-Mail als (direkt) oder als letzte Kampagne erfasst. Je nach E-Mail-Adresse kann dies das gewünschte Verhalten sein. Ist dies nicht der Fall, lege die Kampagnenparameter wie unter Besucherquellen aufgeführt fest.
Für Kampagnen ist das Feld „Name“ (&cn) oder „ID“ (&ci) erforderlich. Verwenden Sie email als Medium (&cm).
Tracking von Link-Klicks
Die E-Mail sollte Links zu Ihrer Website oder App enthalten. Wir empfehlen, die Links mit Kampagnenparametern zu kennzeichnen. Verwenden Sie zum Erstellen von Links das Tool zur URL-Erstellung.
Verweise in E-Mails
Einige E-Mail-Clients verwenden Linkweiterleitungen, die die Quelle der E-Mail verschleiern. Außerdem scheint die Referrer-URL vom E-Mail-Anbieter zu kommen und nicht von der E-Mail-Adresse. Aus diesem Grund sind sie für das Tracking unzuverlässig.
Gmail-Bild-Proxy
Da der Gmail Image Proxy-Dienst die Cookies von Nutzern nicht weiterleitet, können Sie Gmail-Nutzer nicht mit dem Measurement Protocol erfassen. Der Gmail Image Proxy-Dienst verhindert dies, da die Measurement Protocol-Anfragen über einen Zwischenserver weitergeleitet werden.