کمک بگیر

اگر نمی توانید اطلاعات مورد نیاز خود را در اسناد پیدا کنید یا مشکل خاصی دارید که نیاز به پاسخ دارد، این صفحه به شما کمک می کند تا بهترین مکان را برای دریافت پاسخ سوالات خود پیدا کنید.

برای اطلاعات در مورد مشکلات شناخته شده، ردیاب مشکل را بررسی کنید.

سوال بپرس

بهترین مکان برای پرسیدن سؤال در مورد استفاده و توسعه با Google Analytics API ها، کتابخانه ها و SDK ها در Stack Overflow است. این سایت توسط گوگل اداره نمی شود، اما می توانید با حساب گوگل خود وارد شوید . اگر سوالی در Stack Overflow ارسال می کنید، از تگ google-analytics-api استفاده کنید.

در اینجا گروه‌های گفتگوی فعالی وجود دارد که می‌توانید برای یافتن پاسخ سؤالات خود از آنها استفاده کنید:

عمومی:

• انجمن راهنمای Google Analytics
• سرریز پشته گوگل آنالیتیکس
• اختلاف نظر

پروتکل اندازه گیری:

• انجمن راهنمایی پروتکل اندازه گیری
• سرریز پشته پروتکل اندازه گیری

مشکلات و خطاها

اگر با خطای API مواجه شدید، اسناد توسعه‌دهنده Analytics را جستجو کنید یا در Google Analytics Stack Overflow پست کنید. سعی کنید تا حد امکان مشکل را ایزوله کنید و فقط کد آشکار و تماس های API را ارسال کنید.

با ما تماس بگیرید

اگر مشکل شما توسط اسناد توسعه‌دهنده Analytics پوشش داده نمی‌شود و در گروه‌های بحث ما به آن پاسخ داده نمی‌شود، می‌توانید از فرم درخواست پشتیبانی Analytics API برای ارتباط با متخصصان پشتیبانی Google Analytics API استفاده کنید.

درخواست ویژگی های توسعه دهنده

آیا درخواست ویژگی برای ویژگی های توسعه دهنده Google Analytics از جمله Data API، Admin API، Measurement Protocol یا BigQuery Export دارید؟ اگر چنین است، مایلیم از شما بشنویم!

مهم: ردیاب درخواست ویژگی فقط برای درخواست های ویژگی توسعه دهنده است.

اگر یکی از موارد زیر را ارسال کنید، مشکل شما بدون تعامل بیشتر بسته خواهد شد:

• گزارش اشکال
• یک درخواست ویژگی برای رابط کاربری GA.
• سوالاتی در مورد رابط کاربری GA یا ویژگی های برنامه نویس.
• یک درخواست ویژگی بدون تمام اطلاعات درخواستی.

قبل از ثبت درخواست ویژگی جدید، ببینید آیا از قبل در ردیاب مشکل وجود دارد یا خیر. اگر مشکلی مطابق با درخواست شما از قبل وجود دارد، روی دکمه 1+ در گوشه سمت راست بالای شماره کلیک کنید تا به ما اطلاع دهید که به آن علاقه دارید. شما همچنین می توانید نظر خود را با اطلاعات اضافی اضافه کنید.

اگر درخواست ویژگی شما قبلاً پوشش داده نشده است، یک درخواست ویژگی جدید ارسال کنید . اطمینان حاصل کنید که تمام اطلاعات درخواستی را ارائه کرده اید.

در حالی که ما قصد داریم بازخورد توسعه دهندگان را در نظر بگیریم، انتظار تعامل مستقیم از ما در این ردیاب را نداشته باشید. همه درخواست های ویژگی پذیرفته نمی شوند.

منابع برای غیر توسعه دهندگان

اگر می‌خواهید Google Analytics را گسترش دهید یا سفارشی کنید، اما تخصص فنی کافی ندارید، از Google Marketing Platform Partners دیدن کنید تا در مورد شرکای توسعه یافته و ادغام با Google Marketing Platform آشنا شوید.

برای کسب اطلاعات در مورد نحوه استفاده از Google Analytics، به مرکز راهنمای Analytics مراجعه کنید.

برای گزارش مشکل غیر API با Google Analytics، از گزینه «ارسال بازخورد» در منوی در Analytics استفاده کنید.