Если вы не можете найти нужную информацию в документации или у вас возникла конкретная проблема, требующая ответа, эта страница поможет вам найти лучшее место, где можно получить ответы на свои вопросы.
Информацию об известных проблемах можно найти в системе отслеживания проблем .
Задавайте вопросы
Лучшее место, где можно задать вопросы об использовании и разработке API, библиотек и SDK Google Analytics, — на сайте Stack Overflow . Этот сайт не принадлежит Google, но вы можете войти в систему , используя свою учетную запись Google. Если вы публикуете вопрос в Stack Overflow, используйте тег google-analytics-api .
Вот активные дискуссионные группы, которые вы можете использовать, чтобы найти ответы на свои вопросы:
Общий:
Протокол измерений:
Запросы разработчиков на функции
У вас есть запрос на использование функций разработчика Google Analytics, включая Data API, Admin API, Measurement Protocol или BigQuery Export? Если да, то мы хотели бы услышать ваше мнение!
Ваша проблема будет закрыта без дальнейшего взаимодействия, если вы отправите что-либо из следующего:
- Отчет об ошибке.
- Запрос на функцию пользовательского интерфейса GA.
- Вопросы по пользовательскому интерфейсу Google Analytics или функциям разработчика.
- Запрос функции без всей запрошенной информации.
Прежде чем подавать запрос на новую функцию, проверьте, существует ли она уже в системе отслеживания проблем . Если проблема, соответствующая вашему запросу, уже существует, нажмите кнопку +1 в правом верхнем углу проблемы, чтобы сообщить нам, что вы заинтересованы. Вы также можете добавить комментарий с любой дополнительной информацией.
Если ваш запрос на функцию еще не удовлетворен, отправьте новый запрос на функцию . Убедитесь, что вы предоставили всю запрашиваемую информацию.
Хотя мы намерены принять во внимание отзывы разработчиков, не ждите от нас прямого участия в этом трекере. Не все запросы на функции принимаются.
Проблемы и ошибки
Если вы столкнулись с ошибкой API, выполните поиск в документации для разработчиков Analytics или опубликуйте сообщение в группе Google Analytics Stack Overflow или в группе Google Analytics Discord . Постарайтесь максимально изолировать проблему и публиковать только соответствующий код и вызовы API.
Проблемы с API Google Analytics
Я получаю сообщение об ошибке от API, у меня проблемы с вызовами API или у меня есть общий вопрос по API.
Если вы используете клиентскую библиотеку, попробуйте вызвать API напрямую, используя команду Try it! кнопку (также называемую API Explorer) на странице справочной документации для метода API, с которым у вас возникла проблема (например, runReport ).
Заполните форму поддержки . Если возможно, предоставьте снимки экрана интерфейса Google Analytics и журналов запросов и ответов API Google Analytics, а также подробное описание проблемы, с которой вы столкнулись.
Проблемы, связанные с клиентской библиотекой
- У меня проблема, связанная с клиентской библиотекой для API Google Analytics.
- чем сами API
Обратитесь к разделу «Проблемы» в каждом отдельном репозитории клиентской библиотеки GitHub: