Commentaires et assistance

Envoyer des commentaires sur la documentation

Pour envoyer des commentaires sur la documentation, cliquez sur ENVOYER DES COMMENTAIRES en haut à droite de la barre de menu et sélectionnez Commentaires sur la documentation.

Poser une question sur Stack Overflow

Si vous avez des questions sur l'API Android Management ou sur Android Device Policy lors du développement de votre solution, posez-les sur Stack Overflow, en utilisant le tag android-management-api.

Signaler des fonctionnalités manquantes

Pour suggérer une fonctionnalité ou signaler une fonctionnalité manquante, cliquez sur ENVOYER DES COMMENTAIRES en haut à droite de la barre de menu et sélectionnez Commentaires sur le produit.

Dans le formulaire, décrivez la fonctionnalité spécifique que vous souhaitez voir ajoutée. Si possible, incluez des détails sur les cas d'utilisation de la fonctionnalité et les nouvelles opportunités qu'elle créerait pour vous.

Signaler des bugs

Pour signaler un bug dans le service lui-même, appuyez sur les trois points verticaux en haut à droite de l'écran de configuration de l'appareil, puis sélectionnez Aide et commentaires. Vous pouvez également cliquer sur les trois points verticaux en haut à droite de l'application Android Device Policy une fois la configuration de l'appareil terminée. Pour fournir des informations supplémentaires sur le bug, sélectionnez Inclure des captures d'écran et des journaux.

Vous pouvez également signaler des bugs à l'aide du bouton ENVOYER DES COMMENTAIRES en haut à droite de la barre de menu. Sélectionnez Commentaires sur le produit et ajoutez les informations suivantes dans le formulaire:

  • Le comportement réel (description du bug) et le comportement attendu.

  • La procédure à suivre pour recréer le bug et un petit extrait de code d'exemple permettant de reproduire le problème.

  • les messages d'erreur que vous recevez ;

  • Des informations sur votre environnement de développement, y compris le langage de programmation, les versions de bibliothèque, etc.

Problèmes connus

Les applications du profil professionnel ne peuvent pas configurer les réseaux Wi-Fi d'entreprise sur certains appareils Android 10

Un problème lié à Android 10 empêche les applications autres que DPC du profil professionnel d'utiliser les API WifiConfiguration. Cela concerne les développeurs qui utilisent l'API Android Management dans les cas où les certificats clients ne peuvent pas être inclus dans le openNetworkConfiguration généré par le serveur, comme les configurations Wi-Fi d'entreprise avec authentification par certificat SCEP. Les autres fonctionnalités de gestion du Wi-Fi de l'API Android Management ne sont pas affectées par ce problème.

Ce problème a été résolu et un correctif a été inclus dans une version de maintenance pour Android 10 de décembre 2019, ainsi que dans toutes les versions ultérieures d'Android. Veuillez contacter le fabricant de votre appareil pour déterminer si un build d'Android 10 donné contient cette version de maintenance.